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Em 10 de agosto, a Conferência Ecológica (Internacional) da Indústria da Saúde (doravante denominada "Xi Conferência Geral") foi inaugurada em Boao, Hainan. O CEO da Meituan Core Local Business, Wang Puzhong, compartilhou o novo pensamento da Meituan sobre como a indústria farmacêutica e de saúde pode alcançar a “sobrevivência” para a “prosperidade”.

“Manter o estoque existente é para a sobrevivência, e aproveitar o aumento é para a sobrevivência. Há muitas áreas que exigem que mudemos, o que é chamado de mudança. À medida que o modelo O2O amadurece, as empresas farmacêuticas e as farmácias percebem gradualmente que a digitalização não é apenas.” sobre simplesmente movimentar drogas online, por trás do qual está uma atualização de um conjunto de conceitos operacionais. "Nós da 'Qiuxing' estamos aqui para ajudá-lo com recursos digitais e inteligentes. A Meituan espera se tornar uma pequena ajudante para os comerciantes farmacêuticos e maximizar os benefícios comerciais on-line e off-line", disse Wang Puzhong.

A fim de ajudar as empresas farmacêuticas a construir influência da marca e as farmácias a melhorar a eficiência do serviço, a Meituan Pharmaceuticals lançou as versões 1.0 a 3.0 do "Plano de Decolagem" desde 2021. Uma nova solução digital "HEALTH" também será lançada nesta Conferência XIP Modelo de crescimento de negócios . É relatado que a Meituan Pharmaceuticals tem mais de 300 milhões de usuários de transações cumulativas, cobrindo 250.000 farmácias, fornecendo mais de 80.000 tipos de medicamentos aos usuários em quase 3.000 cidades, condados e bandeiras em todo o país, e continua a construir serviços de saúde on-line completos. capacidades de serviço.

A indústria farmacêutica é “diferenciada em forma de K” e quem busca prosperidade precisa entender melhor a digitalização

Na manhã de 10 de agosto, Wang Puzhong apresentou no seu discurso na 17ª Conferência Ocidental que no processo de transformação da estrutura de consumo, baixar preços, racionalizar lojas e reduzir custos são as estratégias de sobrevivência da maioria dos comerciantes retalhistas. Os dados da pesquisa mostram que o preço unitário por cliente em indústrias como eletrodomésticos, beleza, restauração e hotéis sofreu recentemente uma diminuição anual de 4,5% -12%.

Ao mesmo tempo, a atual indústria médica e de saúde também mostra uma característica típica de "diferenciação em forma de K". É difícil ver uma tendência geral de queda ou uma tendência geral de aumento. No entanto, as áreas subdivididas ainda têm potencial de desenvolvimento. Os dados de monitoramento do mercado de terminais CMH da Zhongkang Technology mostram que o mercado de medicamentos para terminais farmacêuticos crescerá 1,1% em 2023. No entanto, em comparação com a desaceleração no crescimento do varejo de medicamentos, é a forte força motriz da indústria médica de consumo, bem como do O2O crescimento das farmácias tradicionais e das empresas farmacêuticas. Crescimento contínuo da quota.

De acordo com dados da Meituan, no primeiro semestre de 2024, os pedidos de cuidados médicos ao consumidor e estética médica na plataforma, incluindo odontologia, oftalmologia, etc., aumentaram 39% e 43%, respectivamente, em relação ao ano anterior. cuidados de saúde de alta qualidade através da plataforma online Prestação de serviços, busca de uma vida “saudável” e também esperança de viver uma vida “bela”.

▲ O CEO do Meituan Core Local Business, Wang Puzhong, fez um discurso de abertura na Conferência XIP.

Portanto, Wang Puzhong acredita que a atualização digital é uma variável chave no período de transformação da indústria médica e de saúde, que pode realizar a transição da "sobrevivência" para a "mudança" e para a "prosperidade". Especificamente, à medida que os consumidores desenvolvem hábitos de compra online, a participação das farmácias retalhistas aumenta e os pagamentos de seguros médicos online são gradualmente liberalizados, as oportunidades irão inclinar-se para os jogadores que são “mais experientes digitalmente”. Para se tornar uma empresa "Xingxing", ela precisa possuir quatro quadrantes de capacidade, a saber: capacidades avançadas de produtos, novas formas de capacidades organizacionais, pensamento do usuário e capacidades de inteligência digital.

Wang Puzhong disse: "A demanda sempre existiu, mas a forma de alcançá-la mudou. O núcleo é redesenhar seu modelo de negócios. Para atender às demandas anteriores, você também deve ter novas soluções, assim como a demanda dos consumidores por soluções determinísticas." surgiu o cumprimento de contratos Além dos armazéns frontais, a tendência de envelhecimento da população deu origem a creches comunitárias. No futuro, a escala O2O de drogarias e empresas farmacêuticas continuará a crescer e surgirão novos formatos mais imaginativos. na indústria farmacêutica.

Junte-se a farmácias e empresas farmacêuticas para ajudar a construir um "círculo de serviços médicos e de saúde de 15 minutos"

"As empresas farmacêuticas e as farmácias precisam realizar o valor comercial com base na responsabilidade social e encontrar a sua própria posição. Esta é a chave." Wang Puzhong disse que a indústria geral da saúde pode ser dividida em dois níveis de estrutura de valor. para todo o povo. A protecção médica básica, esta camada precisa de manter a escala de utilizadores; a segunda camada é o desenvolvimento e a rentabilidade, proveniente de 300-400 milhões de famílias com poder de compra. Principalmente com a popularização do conceito de “ser o primeiro responsável pela própria saúde”, os comportamentos de gestão da saúde dos moradores da comunidade se tornarão mais diversificados.

As estatísticas mostram que até ao final de 2023, o número médio de pessoas atendidas por cada farmácia a nível nacional caiu para 2.155, e a OMS recomenda que 2.500 pessoas por loja seja o padrão de saturação. Neste contexto, como aproveitar o mercado incremental a partir da “busca de excitação” tornou-se uma proposta importante para os participantes do setor.

Tomemos como exemplo o varejo instantâneo de "saúde em casa em 30 minutos", à medida que o link de consumo se torna mais curto, os usuários podem experimentar a máxima conveniência e, em seguida, expandir das necessidades de medicamentos de emergência para as necessidades diárias de cuidados de saúde, e a adesão do usuário se torna mais forte. Para os parceiros da indústria a montante do retalho farmacêutico, também pode melhorar ainda mais a acessibilidade e a conformidade dos medicamentos.

À medida que as pessoas se habituam a este estilo de vida mais saudável, as entidades retalhistas dentro do "círculo de serviços médicos e de saúde de 15 minutos" também serão revitalizadas, incluindo lojas comunitárias, lojas hospitalares e outros formatos de lojas diferentes, bem como aquelas no cadeia de fornecimento de empresas farmacêuticas de marca. Relatórios públicos anteriores mostraram que três meses após a Merrill Lynch lançar um novo produto, adesivo antipirético médico, nas vendas instantâneas no varejo da Meituan Pharmaceutical, o adesivo antipirético saltou para a categoria dos dois principais adesivos antipiréticos na plataforma, e a Meituan Pharmaceutical tornou-se sua marca em retirada. O canal número um para conscientização do consumidor sobre adesivos quentes.

É relatado que o tema da Conferência Ocidental deste ano é “Avançar sob pressão – Quebrar e estabelecer do estoque para o incremento”. Por um lado, as enormes necessidades de saúde não podem ser atendidas e, por outro lado, o crescimento da saúde”. a indústria está fraca. Depois que o tema foi lançado, ele despertou forte ressonância na indústria.

A este respeito, Wang Puzhong disse que a Meituan Pharmaceuticals e a indústria são simbióticas e prósperas “A Meituan na mente de todos pode ser uma empresa de entrega de alimentos ou uma empresa O2O, sempre esperamos firmemente ser a empresa digital e inteligente de todos. pequeno ajudante. A Meituan investiu muito nisso. Temos centenas de funcionários de P&D em Medicina Óptica. Temos nosso próprio grande modelo de IA e há 300 milhões de consumidores que compram medicamentos na Meituan. 'desenvolvimento', ajudando a construir um 'círculo de serviços médicos e de saúde de 15 minutos'."