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Meituan Wang Puzhong: 디지털화는 제약 산업의 '생존에서 번영까지'의 핵심 변수입니다.

2024-08-11

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8월 10일, 보건산업(국제) 생태학 회의(이하 '시진핑 총회')가 하이난 보아오에서 개막했다. Meituan 핵심 지역 비즈니스 CEO Wang Puzhong은 제약 및 건강 산업이 어떻게 "생존"을 "번성"으로 달성할 수 있는지에 대한 Meituan의 새로운 생각을 공유했습니다.

"기존 재고를 유지하는 것은 생존을 위한 것이고, 증가량을 잡는 것은 생존을 위한 것입니다. 변화라고 불리는 변화가 필요한 영역이 많습니다." 단순히 마약을 온라인으로 옮기는 것에 관한 것입니다. 그 뒤에는 일련의 운영 개념이 업데이트됩니다. Wang Puzhong은 "우리 'Qiuxing'은 디지털 및 지능형 역량으로 귀하를 돕기 위해 왔습니다. Meituan은 제약 상인의 작은 도우미가 되어 온라인 및 오프라인 비즈니스 이점을 극대화하기를 희망합니다"라고 말했습니다.

제약 회사가 브랜드 영향력을 구축하고 약국의 서비스 효율성을 향상시킬 수 있도록 Meituan Pharmaceuticals는 2021년부터 "Takeoff Plan" 버전 1.0~3.0을 출시했습니다. 이번 XIP 컨퍼런스에서 새로운 디지털 솔루션 "HEALTH"도 출시될 예정입니다. 비즈니스 성장 모델 . Meituan Pharmaceuticals는 3억 명이 넘는 누적 거래 사용자를 보유하고 있으며 250,000개 약국을 대상으로 전국 약 3,000개 시, 군, 국기의 사용자에게 80,000종 이상의 의약품을 제공하고 원스톱 온라인 건강을 지속적으로 구축하고 있는 것으로 보고되었습니다. 서비스 능력.

제약산업은 'K형 차별화', 번영을 추구하는 기업은 디지털화에 대한 이해가 필요하다

왕푸중은 8월 10일 오전 제17회 서부회의 연설에서 소비구조 전환 과정에서 가격을 낮추고 점포를 합리화하며 비용을 절감하는 것이 대부분 소매상인의 생존전략이라고 소개했다. 조사자료에 따르면 최근 가전, 뷰티, 요식업, 호텔 등 업종의 고객당 단가가 전년 동기 대비 4.5~12% 감소한 것으로 나타났다.

동시에 현재 의료·헬스케어 산업도 전형적인 'K자형 차별화' 특성을 보이고 있다. 전체적으로 하향세나 상승세를 보기는 어렵지만 세분화된 영역에서는 여전히 발전 가능성이 있다. Zhongkang Technology CMH 단말 시장 모니터링 데이터에 따르면 약국 단말 의약품 시장은 2023년에 1.1% 성장할 것으로 나타났습니다. 그러나 의약품 소매 성장 둔화와 비교하면 O2O는 물론 소비자 의료 산업의 강력한 원동력입니다. 전통약국과 제약회사의 지속적인 성장.

Meituan 데이터에 따르면 2024년 상반기에 치과, 안과 등을 포함한 플랫폼의 소비자 의료 및 의료 미용에 대한 주문이 전년 대비 각각 39% 및 43% 증가했습니다. 온라인 플랫폼을 통한 질 높은 건강관리 서비스 제공, '건강한' 삶을 추구하며 '아름다운' 삶을 살기를 희망합니다.


▲메이투안 핵심 현지 기업 CEO 왕푸중(Wang Puzhong)이 XIP 컨퍼런스에서 기조연설을 하고 있다.

따라서 Wang Puzhong은 디지털 업그레이드가 의료 및 건강 산업의 전환기에 핵심 변수이며, 이를 통해 '생존'에서 '변화', '번성'으로의 전환을 실현할 수 있다고 믿습니다. 특히 소비자의 온라인 구매 습관이 발전하고 소매 약국의 참여가 증가하며 온라인 의료 보험 지불이 점차 자유화됨에 따라 기회는 "디지털에 더 능숙한" 플레이어에게로 기울어질 것입니다. "Xingxing" 기업이 되려면 고급 제품 기능, 새로운 형태의 조직 기능, 사용자 사고 및 디지털 인텔리전스 기능이라는 4가지 기능 사분면을 보유해야 합니다.

Wang Puzhong은 "수요는 항상 존재했지만 이를 달성하는 방법이 바뀌었습니다. 핵심은 비즈니스 모델을 재설계하는 것입니다. 과거의 요구를 충족하려면 소비자의 결정론적 요구와 마찬가지로 새로운 솔루션도 있어야 합니다."라고 말했습니다. 계약 이행이 발생했습니다. 프론트 엔드 창고 외에도 인구 노령화 추세로 인해 커뮤니티 데이 케어 스테이션이 생겨났습니다. 앞으로도 약국 및 제약 회사의 O2O 규모는 계속 성장할 것이며 더 상상력이 풍부한 새로운 형식이 나타날 것입니다. 제약 산업에서.

약국, 제약회사와 손잡고 '15분 의료보건 서비스 서클' 구축에 동참

"제약회사와 약국은 사회적 책임을 기반으로 상업적 가치를 실현하고 자신의 위치를 ​​찾아야 합니다. 이것이 핵심입니다." Wang Puzhong은 전체 건강 산업을 두 가지 수준의 가치 구조로 나눌 수 있다고 말했습니다. 전 국민을 위한 기본 의료 보호를 위해 이 계층은 사용자 규모를 유지해야 하며 두 번째 계층은 구매력이 있는 3억~4억 가구에서 나오는 개발 및 수익성입니다. 특히 '자신의 건강을 제일 먼저 책임지는 사람'이라는 개념이 대중화되면서 지역사회 주민들의 건강관리 행태는 더욱 다양해질 것입니다.


통계에 따르면 2023년 말까지 전국 각 약국의 평균 서비스 인원은 2,155명으로 감소했으며, WHO는 매장당 2,500명을 포화 기준으로 권장하고 있습니다. 이러한 맥락에서 "흥미를 추구하는 것"에서 점진적인 시장을 활용하는 방법은 업계 플레이어에게 주요 제안이 되었습니다.

'30분 집에서 즐기는 건강' 즉석 리테일을 예로 들면, 소비 링크가 짧아질수록 사용자는 궁극의 편리함을 경험할 수 있고, 응급약 복용부터 일상 건강관리까지 확대되며 사용자 밀착성은 더욱 강해진다. 의약품 소매 업스트림 업계 파트너의 경우 의약품 접근성과 규정 준수를 더욱 향상시킬 수도 있습니다.

사람들이 보다 확실한 건강한 라이프스타일에 익숙해짐에 따라 커뮤니티 상점, 병원 옆 상점 및 기타 다양한 상점 형식을 포함하여 "15분 의료 및 건강 서비스 서클" 내의 소매 기관도 활성화될 것입니다. 공급망. 브랜드 제약 회사. 이전 공개 보고서에 따르면 Merrill Lynch가 신제품인 의료용 해열 패치를 출시한 지 3개월 후 Meituan Pharmaceutical의 즉석 소매 판매에서 해열 패치가 플랫폼에서 상위 2위 해열 패치 카테고리로 뛰어올랐고 Meituan Pharmaceutical은 퇴각 브랜드가 되었습니다. 핫 스티커에 대한 소비자 인식을 위한 최고의 단일 채널입니다.

올해 서부 컨퍼런스의 주제는 "압박 속에서 전진 - 증가를 위한 파괴와 확립"이라는 주제로, 한편으로는 막대한 건강 수요를 충족시킬 수 없는 반면, 다른 한편으로는 건강의 성장이 필요한 것으로 알려졌습니다. 업계는 약하다. 테마가 공개되자 업계에 강한 반향을 불러일으켰다.

이와 관련하여 Wang Puzhong은 Meituan Pharmaceuticals와 산업은 공생하고 번영한다고 말했습니다. “모든 사람의 마음속에 있는 Meituan은 식품 배달 회사일 수도 있고 O2O 회사일 수도 있습니다. Meituan은 이에 많은 투자를 했습니다. 우리는 자체적인 대규모 AI 모델을 보유하고 있으며, 업계는 '탄생'부터 까지 약품을 구매하는 데 기여했습니다. '개발', '15분 의료보건 서비스 서클' 구축에 도움을 드립니다."