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Meituan Wang Puzhong: La digitalizzazione è una variabile chiave nella “sopravvivenza alla prosperità” dell’industria farmaceutica

2024-08-11

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Il 10 agosto si è aperta a Boao, Hainan, la Conferenza ecologica (internazionale) dell'industria sanitaria (di seguito denominata "Conferenza generale Xi"). Wang Puzhong, CEO di Meituan Core Local Business, ha condiviso il nuovo pensiero di Meituan su come l’industria farmaceutica e sanitaria possa raggiungere la “sopravvivenza” per “prosperare”.

"Mantenere le scorte esistenti è per la sopravvivenza, e cogliere l'aumento è per la sopravvivenza. Ci sono molte aree che richiedono un cambiamento, che si chiama cambiamento. Man mano che il modello O2O matura, le aziende farmaceutiche e le farmacie si rendono conto gradualmente che la digitalizzazione non è solo sul semplice spostamento dei farmaci online, dietro il quale c'è un aggiornamento di una serie di concetti operativi. "Noi di 'Qiuxing' siamo qui per aiutarti con funzionalità digitali e intelligenti. Meituan spera di diventare un piccolo aiuto per i commercianti farmaceutici e massimizzare i vantaggi aziendali online e offline", ha affermato Wang Puzhong.

Per aiutare le aziende farmaceutiche a rafforzare l'influenza del marchio e le farmacie a migliorare l'efficienza del servizio, Meituan Pharmaceuticals ha lanciato le versioni da 1.0 a 3.0 del "Piano di decollo" dal 2021. In questa conferenza XIP verrà rilasciata anche una nuova soluzione digitale "SALUTE". Modello di crescita aziendale . È stato riferito che Meituan Pharmaceuticals ha più di 300 milioni di utenti di transazioni cumulative, coprendo 250.000 farmacie, fornendo più di 80.000 tipi di medicinali agli utenti in quasi 3.000 città, contee e bandiere in tutto il paese e continua a costruire uno sportello unico per la salute online capacità di servizio.

L’industria farmaceutica è “differenziata a forma di K” e coloro che cercano la prosperità devono comprendere meglio la digitalizzazione

La mattina del 10 agosto, Wang Puzhong ha affermato nel suo discorso alla 17a Conferenza Occidentale che nel processo di trasformazione della struttura dei consumi, l'abbassamento dei prezzi, la razionalizzazione dei negozi e la riduzione dei costi sono le strategie di sopravvivenza della maggior parte dei commercianti al dettaglio. I dati della ricerca mostrano che il prezzo unitario per cliente in settori quali elettrodomestici, bellezza, ristorazione e hotel ha recentemente registrato una diminuzione su base annua del 4,5%-12%.

Allo stesso tempo, l'attuale settore medico-sanitario mostra anche una tipica caratteristica di "differenziazione a forma di K". È difficile vedere una tendenza generale al ribasso o una tendenza generale al rialzo. Tuttavia, le aree suddivise hanno ancora potenziale di sviluppo. I dati di monitoraggio del mercato dei terminali CMH di Zhongkang Technology mostrano che il mercato dei farmaci dei terminali farmaceutici crescerà dell'1,1% nel 2023. Tuttavia, rispetto al rallentamento della crescita della vendita al dettaglio di farmaci, è la forte forza trainante del settore medico di consumo, nonché dell'O2O crescita delle farmacie tradizionali e delle aziende farmaceutiche Continua crescita della quota.

Secondo i dati Meituan, nella prima metà del 2024, gli ordini di assistenza medica di consumo ed estetica medica sulla piattaforma, tra cui odontoiatria, oftalmologia, ecc., sono aumentati rispettivamente del 39% e del 43% su base annua assistenza sanitaria di alta qualità attraverso la piattaforma online Fornitura di servizi, ricerca di vivere una vita "sana" e speranza anche di vivere una vita "bella".


▲L'amministratore delegato di Meituan Core Local Business, Wang Puzhong, ha tenuto un discorso programmatico alla conferenza XIP.

Pertanto, Wang Puzhong ritiene che l'aggiornamento digitale sia una variabile chiave nel periodo di trasformazione del settore medico e sanitario, che può realizzare la transizione dalla "sopravvivenza" al "cambiamento" alla "prosperazione". Nello specifico, man mano che i consumatori sviluppano abitudini di acquisto online, aumenta la partecipazione delle farmacie al dettaglio e i pagamenti delle assicurazioni mediche online vengono gradualmente liberalizzati, le opportunità si sposteranno verso i giocatori che sono “più esperti di digitale”. Per diventare un'impresa "Xingxing", deve possedere quattro quadranti di capacità, vale a dire: capacità di prodotto avanzate, nuove forme di capacità organizzative, capacità di pensiero dell'utente e capacità di intelligenza digitale.

Wang Puzhong ha affermato: "La domanda c'è sempre stata, ma il modo per soddisfarla è cambiato. L'essenziale è riprogettare il modello di business. Per soddisfare le richieste del passato, è necessario disporre anche di nuove soluzioni, proprio come la domanda deterministica dei consumatori". è sorto l'adempimento del contratto Oltre ai magazzini front-end, la tendenza all'invecchiamento della popolazione ha dato vita ad asili nido comunitari. In futuro, la scala O2O delle farmacie e delle aziende farmaceutiche continuerà a crescere ed emergeranno nuovi formati più fantasiosi. nell'industria farmaceutica.

Unisciti alle farmacie e alle aziende farmaceutiche per contribuire a costruire un "circolo di servizi medici e sanitari di 15 minuti"

"Le aziende farmaceutiche e le farmacie devono realizzare valore commerciale sulla base della responsabilità sociale e trovare la propria posizione. Questa è la chiave." Wang Puzhong ha affermato che l'industria sanitaria nel suo complesso può essere divisa in due livelli di struttura del valore per l'intera popolazione, la protezione medica di base deve mantenere la scala degli utenti; il secondo livello è lo sviluppo e la redditività, proveniente da 300-400 milioni di famiglie con potere d'acquisto. Soprattutto con la divulgazione del concetto di "essere la prima persona responsabile della propria salute", i comportamenti di gestione della salute dei residenti della comunità diventeranno più diversificati.


Le statistiche mostrano che entro la fine del 2023, il numero medio di persone servite da ciascuna farmacia a livello nazionale è sceso a 2.155 e l’OMS raccomanda che 2.500 persone per negozio rappresentino lo standard di saturazione. In questo contesto, come sfruttare il mercato incrementale dalla “ricerca di entusiasmo” è diventata una proposta importante per gli operatori del settore.

Prendiamo ad esempio la vendita al dettaglio istantanea di "salute a casa in 30 minuti". Man mano che il collegamento al consumo si accorcia, gli utenti possono sperimentare la massima comodità, per poi espandersi dalle esigenze mediche di emergenza alle esigenze sanitarie quotidiane e la persistenza dell'utente diventa più forte. Per i partner industriali a monte della vendita al dettaglio di prodotti farmaceutici, ciò può anche migliorare ulteriormente l’accessibilità e la conformità dei farmaci.

Man mano che le persone si abituano a questo stile di vita sano e sicuro, anche le entità di vendita al dettaglio all'interno del "circolo dei servizi medici e sanitari dei 15 minuti" verranno rivitalizzate, compresi i negozi comunitari, i negozi ospedalieri e altri diversi formati di negozi, così come quelli nel filiera delle aziende farmaceutiche di marca. Precedenti rapporti pubblici hanno mostrato che, tre mesi dopo il lancio di un nuovo prodotto da parte di Merrill Lynch, un cerotto medico antipiretico, nelle vendite al dettaglio istantanee di Meituan Pharmaceutical, il cerotto antipiretico è balzato tra le prime due categorie di cerotti antipiretici sulla piattaforma, e Meituan Pharmaceutical è diventato il suo marchio in ritirata. Il canale unico numero uno per la consapevolezza dei consumatori sugli adesivi hot.

È stato riferito che il tema della Western Conference di quest'anno è "Avanzare sotto pressione: rompere e consolidare le scorte per aumentare". Da un lato non è possibile soddisfare i massicci bisogni sanitari e, dall'altro, la crescita della sanità l'industria è debole. Una volta rilasciato, il tema ha suscitato una forte risonanza nel settore.

A questo proposito, Wang Puzhong ha affermato che Meituan Pharmaceuticals e l'industria sono simbiotici e prosperi. “La Meituan nella mente di tutti può essere un'azienda di consegna di cibo o un'azienda O2O. Nel settore farmaceutico, speriamo sempre fermamente di essere intelligenti e digitali per tutti piccolo aiutante. Meituan ha investito molto in esso. Abbiamo centinaia di personale di ricerca e sviluppo in medicina ottica. Abbiamo il nostro grande modello di intelligenza artificiale e ci sono 300 milioni di consumatori che acquistano medicinali su Meituan 'sviluppo', contribuendo a costruire un 'circolo di servizi medici e sanitari di 15 minuti'."