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海报新闻记者 杜郑敏 济南报道

期待许久的中秋假期已来，来济南游玩的外地朋友们是否已经在线上平台选好了心仪的酒店？

出门旅游，通过网上旅行平台预订酒店不要太方便，但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视，特别是酒店预订“不可取消”等条款，受到消费者诟病。9月13日-14日，海报新闻记者通过调查美团、携程旅行、同程旅行、途牛旅游等线上旅游平台的多家济南的酒店发现，预订房间均需交纳全额房款，取消政策也形式多样，有“不可取消”“付费取消”“15/30分钟内免费取消”“限时取消”等，其中，大部分酒店都为“限时免费取消”，“不可取消”“付费取消”主要集中在少部分的高端酒店。

美团平台禧悦东方酒店（济南汉峪金谷店）的商务双床房显示“不可取消”

多家线上平台预订酒店房间后“不可取消”

9月13日，记者在美团平台上看到济南富力凯悦酒店“特大床（含2份早餐）”的“商家取消政策”写着，“订单确认后不可取消/变更，如未入住，酒店将扣除全额房费。”值得注意的是，该酒店显示的14个房间团购里，有9个房型里显示“不可取消”，5个房型显示限时免费取消。且有些“不可取消”的价格甚至要比“免费取消”的价格还要贵一些。