berita

pembiayaan besar-besaran丨beberapa reservasi online hotel kelas atas "dapat dibatalkan"? platform dan hotel memiliki pendapat berbeda mengenai hal ini

2024-09-15

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

reporter poster news du zhengmin melaporkan dari jinan

liburan festival pertengahan musim gugur yang ditunggu-tunggu telah tiba. sudahkah teman-teman dari luar kota yang datang ke jinan memilih hotel favorit di platform online?

saat bepergian, memesan hotel melalui platform perjalanan online seharusnya tidak terlalu nyaman, namun konflik konsumsi yang disebabkan oleh masalah seperti reservasi dan pembatalan tidak dapat diabaikan. secara khusus, istilah seperti "non-pembatalan" reservasi hotel telah dikritik oleh konsumen. dari tanggal 13 hingga 14 september, reporter poster news menyelidiki sejumlah hotel di jinan pada platform perjalanan online seperti meituan, ctrip, tongcheng travel, dan tuniu travel dan menemukan bahwa semua reservasi kamar memerlukan pembayaran penuh dan kebijakan pembatalan juga datang dalam berbagai bentuk , termasuk "tidak ada pembatalan", "pembatalan berbayar", "pembatalan gratis dalam 15/30 menit", "pembatalan waktu terbatas", dll. diantaranya, sebagian besar hotel memiliki "pembatalan gratis waktu terbatas", "tidak ada pembatalan" dan "berbayar pembatalan" terutama terkonsentrasi di sejumlah kecil hotel kelas atas.

kamar bisnis kembar xiyue oriental hotel (cabang jinan hanyu jingu) di platform meituan menunjukkan "tidak dapat dibatalkan"

kamar hotel yang dipesan di berbagai platform online “tidak dapat dibatalkan”

pada tanggal 13 september, seorang reporter melihat di platform meituan bahwa "kebijakan pembatalan merchant" di jinan r&f hyatt hotel "king bed (termasuk 2 sarapan)" menyatakan, "pembatalan/perubahan tidak diperbolehkan setelah pesanan dikonfirmasi. jika anda melakukannya tidak check-in, hotel akan memotong biaya kamar penuh. "perlu dicatat bahwa di antara 14 pembelian grup kamar yang ditampilkan oleh hotel, 9 tipe kamar menunjukkan "tidak ada pembatalan" dan 5 tipe kamar menunjukkan pembatalan gratis dalam waktu terbatas. dan beberapa harga yang "tidak dapat dibatalkan" bahkan lebih mahal daripada harga "pembatalan gratis".