2024-09-24
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올해 중추절 기간 동안 산양 네트워크 테크놀로지(sanyang network technology co., ltd.)의 '홍콩 메이청 월병' 생방송이 논란을 불러일으켰습니다. 생방송 다시보기 영상에는 crazy little yang (zhang qingyang)과 그의 앵커들이 생방송 방에서 이 월병이 고급 홍콩 브랜드이고 검은 송로버섯이 들어 있으며 미쉐린 마스터가 만든 것이라고 주장하는 모습이 담겨 있습니다. 그러나 많은 에이전트와 네티즌들은 meicheng mooncakes가 홍콩에 매장이 없다고 말했고 일부 네티즌들은 그들이 구입 한 월병의 원산지, 기본적으로 광저우와 포산에 대한 정보를 게시했습니다.
"홍콩에서는 월병을 사려면 줄을 서야 한다"는 이야기가 나왔지만, 홍콩에는 월병을 파는 매장이 없어 이 소식이 순식간에 화제가 됐다. 많은 법률 전문가들도 광고법, 인터넷 광고 관리 대책, 온라인 라이브 마케팅 관리 대책(재판) 등 법령을 위반해 허위선전 및 소비자 사기 혐의를 받고 있다고 지적했다.
소셜 미디어 스크린샷
three sheep의 '홍콩 월병' 스캔들이 곧 촉발되었습니다.규제 기관 및 라이브 스트리밍 플랫폼관심의. 안후이성 허페이첨단기술지구 시장감독관리국은 생방송 중 '소비자를 오도'한 혐의로 상양네트워크기술주식회사에 대한 조사를 개시했다는 브리핑을 발표했다.조사 결과에 따라 법령에 따라 처리하겠습니다.; '세 마리 양'에 대한 조사와 관련하여 douyin 고객 서비스에서는 플랫폼이 개입했으며 시 감독 부서와 공동으로 조사할 것이라고 밝혔습니다.내가 호스트라는 이유만으로 용납하지는 않을 것이다.。
사실 '양 세 마리'로 인한 논란과 스캔들은 현재 인터넷 연예인들의 굿즈 판매 혼란을 보여주는 빙산의 일각에 불과하다.
푸단대학교 중국연구소 부연구원 liu dian에 따르면 라이브 스트리밍 전자상거래는 새로운 비즈니스 형식으로 정서적 요구와 같은 새로운 요소를 통합하여 소비자 요구를 충족하는 형태를 풍부하게 합니다. 생방송 전자상거래는 다수의 소비자와 연결함으로써 수량과 가격의 교환을 촉진하고 생산을 어느 정도 재정의할 수도 있습니다. 실시간 전자상거래는 소비, 산업 체인 및 디지털 경제에 많은 긍정적인 영향을 미쳤습니다.
그러나 생방송 전자상거래가 발전하는 과정에서 여러 가지 새로운 문제도 나타났습니다. 생방송 전자상거래에는 '생방송'과 '전자상거래'가 모두 포함되어 있습니다. 실제로는 이 둘이 융합된 것입니다. 형식. 규칙 측면에서 이는 관리 측면에서 상품을 가져오는 앵커의 신원 및 책임과 같은 논란이 많고 모호한 영역을 생성하며 플랫폼에 이중 과제를 가져옵니다. 플랫폼은 "생방송"을 규제하고 관리해야 합니다. "전자상거래".
liu dian의 관점에서 현재 생방송 전자상거래 플랫폼의 작업은 한 가지 특징을 제시합니다.많은 규제 프로세스의 설계는 전자상거래 규칙이 아니라 생방송 규칙에서 시작됩니다.플랫폼은 소비를 유도하는 앵커, '부추 자르기', '눈알을 얻기 위한' 악의적인 과대광고 등 감독 측면에서 비교적 건전하고 성숙한 규정을 갖추고 있습니다. 그들은 "최선을 다할 수 없다"는 것입니다.이를 위해서는 플랫폼이 새로운 과제를 극복하기 위한 필요성에 따라 규칙과 규정을 계속 탐색하고 개선해야 합니다.
선반형 전자상거래 역시 개발 초기 단계에서 위조, 조잡한 제품 등의 문제를 겪었지만, 업계가 지속적으로 발전함에 따라 시장 표준은 나날이 높아지고 있습니다. 그러나 새로운 점은 생방송 전자상거래 기업이 이를 직접 적용하기 어렵다는 점이다. 일부 생방송 팀은 흥미로운 콘텐츠를 통해 트래픽을 유도하고 제작자, 브랜드 및 소비자를 연결하기만 원하는 라이브 방송 팀도 있고, 일부 라이브 방송 팀은 참여를 목표로 하고 있다. 공급망에서 제품 보증 및 판매 역할을 수행하려면 생방송 전자상거래 플랫폼이 감독의 타당성에 대해 더 많이 생각하고 시도해야 합니다.
50명으로 구성된 중국 디지털 리얼 통합 포럼(china digital real integration forum) 싱크탱크의 전문가인 홍용(hong yong)은 observer.com과의 인터뷰에서 신흥 전자상거래 모델인 라이브 스트리밍에서 앵커와 소비자를 연결하는 다리 역할을 하는 플랫폼이 역할을 해야 한다고 말했습니다. 규제자, 중개자, 발기인 및 교육자는 시장 질서 유지, 소비자 권리 보호, 정직한 운영 촉진, 산업의 건전한 발전 촉진 등의 임무와 책임을 지는 등 다양한 역할을 담당하며 검토 메커니즘 강화 등의 조치를 적극적으로 안내합니다. , 피드백 메커니즘 구축, 규정 준수 교육 실시, 학점 시스템 구축 등 라이브 스트리밍 산업은 보다 건전하고 질서 있는 방향으로 발전하고 있으며 이에 상응하는 공동 및 여러 가지 책임을 맡고 있습니다.
공개 보고서를 보면 생방송 전자상거래의 혼란 속에서플랫폼은 눈에 띄지 않습니다. 한편으로는 "인터넷 유명인"이라는 이유만으로 상대방을 용납하지 않을 것입니다. 다른 한편으로는 제품 테스트, 고객 서비스 커뮤니케이션, 및 라이브 방송실 표준.
그러나 이는 여전히 사람들에게 상기시켜 줍니다. 기존의 '생방송 규칙'과 '생방송 감독'을 기반으로 생방송 전자상거래 플랫폼은 '전자상거래'의 역할에 대해 더 많은 사고와 혁신을 가질 자격이 있습니다.예를 들어 공급업체 관리최종 후보건전하고 규정을 준수하는 공급망 관리망 자격 및 구축…더 많은 규제 업무와 규정 준수 책임을 적극적으로 맡습니다. 라이브 스트리밍 전자상거래는 법 밖에 있는 곳이 아니며, 플랫폼은 자신의 역량의 경계를 끊임없이 고민하고 확장해야 합니다. 이러한 노력은 필연적으로 전체 산업의 발전을 촉진할 것입니다.
모든 비즈니스 모델의 개발은 하룻밤 사이에 이루어지며 라이브 스트리밍 전자상거래에서도 마찬가지입니다!
라이브 전자상거래는 사람들이 상품을 구매하고 가격 협상에 참여할 수 있는 채널을 강화했으며, 고용을 늘리고 내수를 확대하며 디지털 경제 발전을 촉진하는 데에도 긍정적인 역할을 했습니다. 그러나 생방송 전자상거래 '소음'의 혼란이 업계의 건전한 발전을 파괴하도록 놔둘 수는 없습니다. 이를 위해서는 실무자가 자기 훈련을 해야 할 뿐만 아니라 소비자가 침해에 대해 거부할 수 있을 만큼 용감해야 합니다. 또한 플랫폼과 규제 당국이 소비자와 시장의 가장 진지한 요구를 충족하기 위해 거버넌스 프레임워크를 지속적으로 개선해야 합니다.
