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今年の中秋節中、三陽網絡技術有限公司による「香港梅城月餅」の生放送が物議を醸した。生放送のリプレイビデオでは、狂気の弟ヤン（張清陽）とアンカーたちが生放送室で、この月餅は香港の高級ブランドで、黒トリュフが入っており、ミシュランの達人が作ったものであると主張したことが示されている。しかし、多くの代理店やネットユーザーは、梅城月餅は香港に店舗を持たないとし、一部のネットユーザーは購入した月餅の産地が基本的に広州と佛山であるとの情報を投稿した。

「香港で月餅を買うには並ばないといけない」のに、香港には月餅を売っている店がないということで、このニュースはたちまち話題になりました。多くの法律専門家も、広告法、インターネット広告管理措置、オンラインライブマーケティング管理措置（裁判）などの法令に違反し、虚偽宣伝と消費者詐欺の疑いがあると指摘した。

ソーシャルメディアのスクリーンショット

three sheepの「香港月餅」スキャンダルがすぐに勃発規制当局とライブストリーミングプラットフォーム注目の。安徽省合肥ハイテク区市場監督管理局は会見で、生放送中に「消費者に誤解を与えた」疑いがあるとして三格陽網絡技術有限公司に対する調査を開始したと発表した。調査結果に基づき法令に基づき対処させていただきます; 「三匹の羊」の調査に対し、douyin顧客サービスは、プラットフォームが介入しており、市監督部門と共同で調査すると述べた。ホストだからといって許すつもりはありません。。

実際、「三匹の羊」によって引き起こされた論争とスキャンダルは、インターネット上の有名人が商品を販売する現在の混乱の氷山の一角にすぎません。

復旦大学中国研究院准研究員のliu dian氏によると、ライブストリーミング電子商取引は新たなビジネス形式として、感情的ニーズなどの新たな要素を取り入れ、消費者のニーズに応える形が充実しているという。ライブブロードキャスト電子商取引は、多数の消費者とつながることで、量と価格の交換を促進し、生産をある程度再定義することさえできます。ライブブロードキャスト電子商取引は、消費、産業チェーン、デジタル経済に多くのプラスの影響をもたらしました。

しかし、ライブブロードキャスト電子商取引の発展の過程で、多くの新たな問題も浮上しています。ライブブロードキャスト電子商取引には、「ライブブロードキャスト」と「電子商取引」の両方が含まれており、実際にはこの 2 つが融合したものです。フォーマット。ルールの点では、商品を届けるアンカーの身元や責任など、物議を醸す曖昧な領域が生じます。また、管理の点では、プラットフォームに二重の課題をもたらします。プラットフォームは、「ライブ放送」と「管理」の両方を規制する必要があります。 「電子商取引」。

liu dian 氏の見解では、ライブブロードキャスト電子商取引プラットフォームの現在の取り組みには、次の 1 つの特徴があります。多くの規制プロセスの設計は、電子商取引のルールからではなく、ライブ ブロードキャストのルールから始まります。このプラットフォームは、消費を誘導するアンカー、「ネギを切る」、「目玉をつかむ」ための悪意のある宣伝などの監督面では、比較的健全で成熟した規制を備えているが、商品の供給源に関連する監督と管理に関しては、部外者は感じることが多い。彼らは「手も足も頑張れない」のです。そのためには、プラットフォームが新たな課題を克服する必要性に基づいてルールや規制を探求し、改善し続ける必要があります。

棚電子商取引も、開発の初期段階では偽造品や粗悪品などの問題を経験しましたが、業界が発展し続けるにつれて、市場の基準は日に日に高まっています。ただし、新しいこととして、ライブ ブロードキャストの電子商取引企業がこれを直接適用することは困難です。一部のライブ ブロードキャスト チームはトラフィックを誘導し、興味深いコンテンツを通じてプロデューサー、ブランド、消費者を結びつけることだけを目的としています。サプライチェーンが製品の推奨と販売の役割を果たすためには、ライブブロードキャスト電子商取引プラットフォームが監督の適切性についてさらに考え、試みる必要があります。

50人の会員からなるシンクタンク「中国デジタル・リアリティ・インテグレーション・フォーラム」の専門家、ホン・ヨン氏はobserver.comに対し、ライブストリーミングという新たな電子商取引モデルにおいて、プラットフォームはアンカーと消費者をつなぐ架け橋としての役割を果たす必要があると語った。規制当局、仲介者、プロモーター、教育者は複数の役割を担っており、市場秩序の維持、消費者の権利の保護、誠実な運営の促進、業界の健全な発展の推進という使命と責任を担っており、審査メカニズムの強化などの措置を積極的に指導しています。 、フィードバックメカニズムの確立、コンプライアンス教育の実施、クレジットシステムの構築など、ライブストリーミング配信業界はより健全で秩序ある方向に発展しており、対応する連帯責任を負っています。

公開レポートから、ライブブロードキャスト電子商取引の混乱に直面して、プラットフォームは目に見えないわけではありません。一方で、相手が「インターネットの有名人」であるという理由だけで相手を容認することはありませんが、その一方で、製品のテスト、顧客サービスのコミュニケーション、サービスの改善策を策定し続けます。ライブブロードキャストルームの標準。

しかし、これは依然として人々に思い出させます。既存の「ライブブロードキャストルール」と「ライブブロードキャスト監視」に基づいて、ライブブロードキャスト電子商取引プラットフォームは、「電子商取引」の役割を中心にさらに考え、革新する価値があるということです。たとえば、サプライヤーの管理最終候補者リストに掲載されました資格と健全でコンプライアンスを遵守したサプライチェーン管理チェーンの構築…より多くの規制業務とコンプライアンスの責任を積極的に引き受けます。ライブ ストリーミング e コマースは法の外ではなく、プラットフォームは常にその機能の限界について考え、拡張する必要があります。こうした取り組みは必然的に業界全体の進歩を促進することになります。

あらゆるビジネス モデルの発展は一夜にして達成されます。ライブ ストリーミング e コマースについても同様です。

ライブ電子商取引は、人々が商品を入手し、価格交渉に参加するためのチャネルを豊かにし、雇用の増加、内需の拡大、デジタル経済の発展の促進にも積極的な役割を果たしてきました。しかし、ライブブロードキャスト電子商取引の「ノイズ」の混乱によって業界の健全な発展が破壊されることを放置することはできません。これには、実務者に自制心が求められるだけでなく、消費者にも侵害に対してノーと言える勇気が求められます。また、消費者と市場の最も切実な要求に応えるために、プラットフォームと規制当局がガバナンスの枠組みを継続的に改善することも求められます。