berita

skandal "kue bulan hong kong" yang dilakukan three sheep merupakan peringatan bagi platform e-commerce

2024-09-24

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

selama festival pertengahan musim gugur tahun ini, siaran langsung “kue bulan meicheng hong kong” sanyang network technology co., ltd. menimbulkan kontroversi. video tayangan ulang siaran langsung menunjukkan bahwa crazy little yang (zhang qingyang) dan pembawa acaranya mengklaim di ruang siaran langsung bahwa kue bulan ini adalah merek kelas atas hong kong, berisi truffle hitam, dan dibuat oleh master michelin. namun banyak agen dan netizen yang mengatakan bahwa kue bulan meicheng tidak memiliki toko di hong kong, dan beberapa netizen memposting informasi tentang asal muasal kue bulan yang mereka beli, yang pada dasarnya adalah guangzhou dan foshan.

"anda harus mengantri untuk membeli kue bulan di hong kong" tetapi tidak ada toko di hong kong yang menjualnya, dan berita tersebut dengan cepat menjadi topik hangat. banyak pakar hukum juga menunjukkan bahwa hal itu melanggar undang-undang periklanan, tindakan manajemen periklanan internet, dan tindakan manajemen pemasaran langsung online (percobaan) serta undang-undang dan peraturan lainnya, dan dicurigai sebagai propaganda palsu dan penipuan konsumen.

tangkapan layar media sosial

skandal "kue bulan hong kong" three sheep segera terpicubadan pengatur dan platform streaming langsungperhatian. biro pengawasan dan administrasi pasar zona teknologi tinggi hefei di provinsi anhui mengeluarkan pengarahan yang menyatakan bahwa mereka telah membuka penyelidikan terhadap sangeyang network technology co., ltd. atas dugaan "konsumen yang menyesatkan" selama siaran langsung.akan ditindak sesuai peraturan perundang-undangan berdasarkan hasil investigasi; menanggapi penyelidikan "tiga domba", layanan pelanggan douyin menyatakan bahwa platform telah melakukan intervensi dan akan melakukan penyelidikan bersama dengan departemen pengawasan kota.saya tidak akan memaafkannya hanya karena saya seorang tuan rumah.

faktanya, kontroversi dan skandal yang ditimbulkan oleh "tiga domba" hanyalah puncak gunung es dari kisruh para selebriti internet yang menjual barang saat ini.

menurut liu dian, peneliti asosiasi di china research institute di universitas fudan, sebagai format bisnis baru, e-commerce streaming langsung menggabungkan elemen baru seperti kebutuhan emosional, sehingga memperkaya bentuk pemenuhan kebutuhan konsumen. dengan terhubung dengan sejumlah besar konsumen, e-commerce siaran langsung juga dapat mendorong pertukaran kuantitas dengan harga, dan bahkan mendefinisikan ulang produksi sampai batas tertentu. e-commerce siaran langsung telah membawa banyak dampak positif terhadap konsumsi, rantai industri, dan ekonomi digital.

namun, dalam proses perkembangan e-commerce siaran langsung, sejumlah masalah baru juga muncul: e-commerce siaran langsung mencakup "siaran langsung" dan "e-commerce". format. dari segi aturan, hal ini menciptakan area yang kontroversial dan tidak jelas, seperti identitas dan tanggung jawab pembawa berita yang membawa barang; dalam hal manajemen, hal ini juga membawa tantangan ganda bagi platform: platform harus mengatur "siaran langsung" dan mengelola "perdagangan elektronik".

dalam pandangan liu dian, karya platform e-commerce siaran langsung saat ini menghadirkan satu karakteristik:rancangan banyak proses regulasi tidak dimulai dari aturan e-commerce, namun dari aturan siaran langsung.platform ini memiliki peraturan yang relatif baik dan matang dalam mengawasi aspek-aspek seperti jangkar yang mendorong konsumsi, "memotong daun bawang", dan sensasi jahat untuk "menarik perhatian". namun, dalam hal pengawasan dan pengelolaan terkait sumber barang, pihak luar sering kali merasa bahwa mereka "tidak mampu melakukan yang terbaik".hal ini masih memerlukan platform untuk terus mengeksplorasi dan menyempurnakan aturan dan regulasi berdasarkan kebutuhan untuk mengatasi tantangan baru.

e-commerce rak juga mengalami masalah seperti produk palsu dan jelek pada tahap awal perkembangannya. namun, seiring dengan perkembangan industri, standar pasar semakin meningkat dari hari ke hari. namun, sebagai hal baru, sulit bagi perusahaan e-commerce siaran langsung untuk menerapkannya secara langsung: beberapa tim siaran langsung hanya ingin memandu lalu lintas dan menghubungkan produsen, merek, dan konsumen melalui konten yang menarik; rantai pasokan. memainkan peran dukungan produk dan penjualan memerlukan platform e-commerce siaran langsung untuk berpikir lebih banyak dan mencoba lebih banyak dalam hal pentingnya pengawasan.

hong yong, pakar di wadah pemikir china digital reality integration forum yang beranggotakan 50 orang, mengatakan kepada observer.com bahwa dalam model streaming langsung e-commerce yang sedang berkembang, platform tersebut, sebagai jembatan yang menghubungkan jangkar dan konsumen, perlu memainkan peran regulator, perantara, promotor dan pendidik mempunyai peran ganda, memikul misi dan tanggung jawab menjaga ketertiban pasar, melindungi hak-hak konsumen, mendorong operasi yang jujur, dan mendorong perkembangan industri yang sehat , membangun mekanisme umpan balik, melakukan pendidikan kepatuhan, dan membangun sistem kredit. industri pengiriman streaming langsung berkembang ke arah yang lebih sehat dan tertib serta memikul tanggung jawab bersama dan beberapa tanggung jawab yang sesuai.

dari laporan masyarakat, tidak sulit untuk melihat bahwa dalam menghadapi kekacauan e-commerce siaran langsung,platform tersebut bukannya tidak terlihat: di satu sisi tidak akan memaafkan pihak lain hanya karena merupakan "selebriti internet". di sisi lain, akan terus merumuskan langkah-langkah perbaikan dalam hal pengujian produk, komunikasi layanan pelanggan, dan lain-lain. dan standar ruang siaran langsung.

namun hal ini tetap mengingatkan orang-orang: berdasarkan "aturan siaran langsung" dan "pengawasan siaran langsung", platform e-commerce siaran langsung berhak mendapatkan lebih banyak pemikiran dan inovasi seputar peran "e-commerce":misalnya saja mengelola pemasokterpilihkualifikasi dan membangun rantai manajemen rantai pasokan yang sehat dan patuh…secara proaktif mengambil lebih banyak pekerjaan regulasi dan tanggung jawab kepatuhan. e-commerce streaming langsung bukanlah tempat yang berada di luar hukum, dan platform harus terus memikirkan dan memperluas batasan kemampuannya. upaya-upaya ini pasti akan mendorong kemajuan seluruh industri.

perkembangan model bisnis apa pun dapat dicapai dalam semalam, dan hal yang sama juga berlaku untuk e-commerce streaming langsung!

e-commerce langsung telah memperkaya saluran bagi masyarakat untuk mendapatkan barang dan berpartisipasi dalam negosiasi harga. hal ini juga memainkan peran positif dalam meningkatkan lapangan kerja, memperluas permintaan domestik, dan mendorong perkembangan ekonomi digital. namun kita tidak bisa membiarkan kekacauan "kebisingan" e-commerce siaran langsung menghancurkan perkembangan industri yang sehat. hal ini tidak hanya menuntut para praktisi untuk memiliki disiplin diri, namun juga mengharuskan konsumen untuk cukup berani untuk mengatakan tidak terhadap pelanggaran. hal ini juga memerlukan platform dan kekuatan regulasi untuk terus meningkatkan kerangka tata kelola untuk memenuhi tuntutan konsumen dan pasar yang sungguh-sungguh.