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durante il mid-autumn festival di quest'anno, la trasmissione in diretta di "hong kong meicheng mooncakes" da parte della sanyang network technology co., ltd. ha suscitato polemiche. il video in riproduzione in diretta mostra che crazy little yang (zhang qingyang) e i suoi conduttori hanno affermato nella sala di trasmissione in diretta che questo mooncake è un marchio di fascia alta di hong kong, contiene tartufo nero ed è prodotto dai maestri michelin. tuttavia, molti agenti e netizen hanno affermato che meicheng mooncakes non ha negozi a hong kong, e alcuni netizen hanno pubblicato informazioni sull'origine dei mooncakes che hanno acquistato, che fondamentalmente sono guangzhou e foshan.

"bisogna fare la fila per comprare i mooncakes a hong kong" ma non ci sono negozi a hong kong che li vendano, e la notizia è diventata rapidamente un argomento caldo. molti esperti legali hanno inoltre sottolineato che violava la legge sulla pubblicità, le misure di gestione della pubblicità su internet e le misure di gestione del marketing dal vivo online (processo) e altre leggi e regolamenti ed era sospettato di falsa propaganda e frode ai consumatori.

screenshot dei social media

presto scoppiò lo scandalo "hong kong mooncakes" delle tre pecoreagenzie di regolamentazione e piattaforme di live streamingdi attenzione. l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato della zona high-tech di hefei nella provincia di anhui ha emesso un briefing in cui afferma di aver aperto un'indagine sulla sangeyang network technology co., ltd. per sospetti "consumatori ingannevoli" durante la trasmissione in diretta.verranno trattati secondo le leggi e i regolamenti basati sui risultati delle indaginiper quanto riguarda l'indagine su "tre pecore", il servizio clienti di douyin ha dichiarato che la piattaforma è intervenuta e indagherà congiuntamente con il dipartimento di supervisione municipale.non lo perdonerò solo perché sono un host.。

in effetti, la controversia e lo scandalo causati da "tre pecore" sono solo la punta dell'iceberg dell'attuale caos delle celebrità di internet che vendono beni.

secondo liu dian, ricercatore associato presso il china research institute dell’università di fudan, come nuovo formato di business, l’e-commerce in live streaming incorpora nuovi elementi come i bisogni emotivi, arricchendo la modalità di soddisfazione dei bisogni dei consumatori. collegandosi a un gran numero di consumatori, l’e-commerce trasmesso in diretta può anche promuovere lo scambio di quantità in cambio di prezzo e persino ridefinire in una certa misura la produzione. il commercio elettronico dal vivo ha portato molti impatti positivi sui consumi, sulle catene industriali e sull’economia digitale.

tuttavia, nel processo di sviluppo dell'e-commerce delle trasmissioni in diretta, sono emersi anche una serie di nuovi problemi: l'e-commerce delle trasmissioni in diretta comprende sia la "trasmissione in diretta" che l'"e-commerce". in realtà è una fusione dei due formati. in termini di regole, crea aree controverse e confuse, come l'identità e la responsabilità dei conduttori che portano beni; in termini di gestione, porta anche doppie sfide alla piattaforma: la piattaforma deve sia regolamentare la "trasmissione in diretta" che gestire "commercio elettronico".

dal punto di vista di liu dian, l’attuale lavoro delle piattaforme di e-commerce trasmesse in diretta presenta una caratteristica:la progettazione di molti processi normativi non parte dalle regole del commercio elettronico, ma dalle regole della trasmissione in diretta.la piattaforma dispone di normative relativamente solide e mature nella supervisione di aspetti come le ancore che inducono al consumo, il "taglio dei porri" e la campagna pubblicitaria dannosa per "ottenere occhi". tuttavia, quando si tratta di supervisione e gestione relativa alla fonte dei beni, gli estranei spesso si sentono che sono "incapaci di dare il massimo". mani e piedi”.ciò richiede ancora che la piattaforma continui a esplorare e migliorare norme e regolamenti in base alla necessità di superare nuove sfide.

anche l'e-commerce a scaffale ha riscontrato problemi come la contraffazione e prodotti scadenti nelle sue prime fasi di sviluppo. tuttavia, poiché il settore continua a svilupparsi, gli standard di mercato aumentano di giorno in giorno. tuttavia, essendo una cosa nuova, è difficile per le società di e-commerce trasmesse in diretta applicarlo direttamente: alcuni team di trasmissioni in diretta vogliono solo guidare il traffico e connettere produttori, marchi e consumatori attraverso contenuti interessanti a cui alcuni team di trasmissioni in diretta mirano a partecipare; la catena di fornitura. svolgere il ruolo di promozione e vendita dei prodotti richiede che le piattaforme di e-commerce trasmesse in diretta pensino di più e provino di più in termini di pertinenza della supervisione.

hong yong, un esperto del think tank china digital real integration forum, composto da 50 persone, ha dichiarato a observer.com che nel modello emergente di e-commerce del live streaming, la piattaforma, come ponte che collega ancoraggi e consumatori, deve svolgere il ruolo di regolatore, intermediario, promotore ed educatori hanno molteplici ruoli, assumendosi la missione e la responsabilità di mantenere l'ordine di mercato, proteggere i diritti dei consumatori, promuovere operazioni oneste e promuovere il sano sviluppo del settore. guidano attivamente attraverso misure come il rafforzamento del meccanismo di revisione , stabilendo un meccanismo di feedback, conducendo attività di formazione sulla conformità e costruendo un sistema di crediti. il settore della distribuzione in live streaming si sta sviluppando in una direzione più sana e ordinata e si assume le corrispondenti responsabilità congiunte.

dai resoconti pubblici non è difficile constatare che, di fronte al caos dell’e-commerce trasmesso in diretta,la piattaforma non è invisibile: da un lato non perdonerà l'altra parte solo perché è una "celebrità di internet", dall'altro continuerà a formulare misure di miglioramento in termini di test dei prodotti, comunicazione del servizio clienti, ecc. e standard delle sale di trasmissione in diretta.

ma questo ricorda ancora alla gente: sulla base delle "regole della trasmissione in diretta" e della "supervisione della trasmissione in diretta" esistenti, la piattaforma di e-commerce trasmessa in diretta merita più riflessione e innovazione sul ruolo dell'"e-commerce":ad esempio, la gestione dei fornitoriselezionatoqualifiche e costruzione di una catena di gestione della catena di fornitura solida e conforme…assumere in modo proattivo maggiori attività normative e responsabilità di conformità. l’e-commerce in live streaming non è un luogo al di fuori della legge e le piattaforme dovrebbero costantemente pensare ed espandere i confini delle loro capacità. questi sforzi promuoveranno inevitabilmente il progresso dell’intero settore.

lo sviluppo di qualsiasi modello di business si realizza da un giorno all'altro, e lo stesso vale per l'e-commerce in live streaming!

il commercio elettronico dal vivo ha arricchito i canali attraverso i quali le persone possono ottenere beni e partecipare alle negoziazioni sui prezzi. ha inoltre svolto un ruolo positivo nell’aumento dell’occupazione, nell’espansione della domanda interna e nella promozione dello sviluppo dell’economia digitale. ma non possiamo lasciare che il caos provocato dal “rumore” dell’e-commerce trasmesso in diretta distrugga il sano sviluppo del settore. ciò non solo richiede che i professionisti siano autodisciplinati, ma richiede anche che i consumatori siano abbastanza coraggiosi da dire no alle violazioni. richiede anche che le piattaforme e le forze di regolamentazione migliorino continuamente il quadro di governance per soddisfare le richieste più serie dei consumatori e del mercato.