2024-09-21
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개요 뉴스 기자 wang yue
9월 19일, 한 네티즌은 후베이성 스옌에 위치한 리얼선어전골(베이징로점) 영수증을 보여주는 영상을 게재하며 쌀 한 상자에 29위안을 받았다고 주장했다. 9월 20일, li er xian fish hotpot은 이에 대한 답변으로 공식 douyin 계정에 동영상을 게시했습니다.
영상에서 점원은 그날 밤 고객이 쌀 큰 덩어리 두 개를 포장하기 위해 매장에 왔기 때문에 단가가 5위안인 대형 포장 상자를 사용하여 단가가 있는 쌀 두 덩어리를 포장했다고 말했습니다. 고객에게는 12위안입니다. 고객은 청구서를 받은 후 가격에 대해 질문했습니다. 점장은 손님에게 식사하는 사람이 몇 명인지 물었고 손님은 3명이 있었다고 하여 점원은 손님에게 쌀 17위안 상당의 금액을 환불해 주었습니다. 고객은 2~3분 정도 있다가 다시 매장으로 돌아와 초기 청구서를 달라고 했고, 점원은 고객에게 6위안을 더 환불해줬고, 실제 청구된 금액은 11위안이었다.
리얼 생선전골 공식 계정인 두인 계정에 이에 대한 대응 영상이 게재되자 해당 네티즌은 또 다른 영상을 게재하며 "점원이 이 쌀 한 상자를 포장할 때 점원에게 쌀값이 얼마냐고 물었다"고 말했다. , 29 위안이라고 했어요. 29 위안, 1 인분에 12 위안이라고했는데 상자 가격이 5 위안이라고해서 떠날 때 주겠다고 했어요. 네티즌도 거절하기엔 너무 민망해서 돈을 냈다고 하더군요. 하지만 지불한 후에도 여전히 가격이 비싸다고 느껴 밖으로 나가서 12315, 12345에 전화해 신고했습니다. 전화를 받은 그는 영수증을 받으러 다시 갔는데, 점원이 그를 멈추고 6위안을 환불해 주겠다고 제안했습니다. 네티즌은 자신도 그 상자에 쌀이 몇 개 들어 있는지 몰랐다고 설명했다. 자신이 본 것은 쌀 반 상자의 가격이 29위안으로 터무니없었다고 한다. 항의 영상을 올려주세요.
20일 오후, 종칸뉴스 기자가 리얼생선전골(베이징로점)에 전화를 걸자 점원은 손님에게 29위안을 청구하지 않았다고 말했다. 쌀은 2위안, 많은 양은 12위안입니다. 1위안이면 4~5명이 먹을 수 있습니다. 고객이 가게로 돌아온 후 점원은 고객이 쌀이 너무 비싸다고 생각하는 것을 걱정하여 쌀 3인분 2위안의 가격에 포장비 5위안을 더해 11위안을 청구했습니다. 원.
기자는 해당 영상을 게시한 네티즌에게 비공개 메시지로 연락을 했고, 네티즌은 영상에 처음부터 끝까지 등장한 것은 단지 쌀 한 상자일 뿐이라며 점원의 반응에 불만을 표시했다. 그는 그것을 원하지 않는다고 말했고 점원은 17 위안의 지시를 따르겠다고 말했습니다. 그는 가게를 떠나자마자 보고서에 전화를 걸어 영수증을 요청했습니다. 6위안을 환불해 주겠다고 하더군요. 네티즌은 또 "29위안에서 17위안, 11위안까지 가격은 상인이 직접 말한 것인데 밥은 그냥 그 그릇이다. 17위안에서 환불받은 6위안도 상인이 직접 환불했다"고 강조했다. 나는 어떤 결정에도 관여하지 않습니다.”
기자는 21일 다시 호텔 측에 연락을 했으나 전화를 받은 직원은 해당 사안이 경찰에 신고된 상태이며 추가 인터뷰는 받아들이지 않았다.
