berita

netizen mengatakan mereka dikenakan biaya 29 yuan karena mengambil sekotak nasi di sebuah restoran. petugas mengatakan harganya sudah ditandai dengan jelas.

2024-09-21

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

ikhtisar reporter berita wang yue

pada tanggal 19 september, seorang netizen memposting video yang menunjukkan tanda terima dari hot pot ikan segar li er (cabang jalan beijing) di shiyan, provinsi hubei, mengklaim bahwa ia dikenakan biaya 29 yuan untuk sekotak nasi. pada tanggal 20 september, hotpot ikan li er xian memposting video di akun resmi douyin sebagai tanggapannya.

dalam video tersebut, seorang petugas mengatakan bahwa malam itu pelanggan datang ke toko untuk mengemas dua porsi nasi besar, sehingga ia menggunakan kotak kemasan besar dengan harga satuan 5 yuan untuk mengemas dua porsi nasi besar dengan harga satuan. sebesar 12 yuan untuk pelanggan. pelanggan mempertanyakan harga setelah menerima tagihan. manajer toko bertanya kepada pelanggan berapa banyak orang yang makan, dan pelanggan mengatakan ada tiga orang, jadi petugas toko mengembalikan uang pelanggan untuk sebagian besar nasi, totalnya 17 yuan. pelanggan kembali ke toko setelah pergi selama dua atau tiga menit dan meminta tagihan awal. petugas mengembalikan uang pelanggan sebesar 6 yuan, dan tagihan sebenarnya adalah 11 yuan.

setelah akun resmi douyin hotpot ikan segar li er memposting video sebagai tanggapan, netizen yang disebutkan di atas memposting video lain, di mana dia berkata, "saat petugas mengemas sekotak nasi ini, saya bertanya kepada petugas berapa harga berasnya. , dan dia bilang 29 yuan. saya bilang apakah anda yakin? dia bilang itu 29 yuan, 12 yuan per porsi, dan harga kotaknya 5 yuan kamu 17 yuan. "netizen tersebut juga mengatakan bahwa dia terlalu malu untuk menolak, jadi dia membayar. namun, setelah membayar, dia masih merasa harganya mahal, jadi dia keluar dan menelepon 12315 dan 12345 untuk melapor. setelah membuat menelepon, dia kembali untuk mengambil kwitansi. petugas menghentikannya dan menawarkan untuk mengembalikan uangnya sebesar 6 yuan. netizen tersebut juga menjelaskan bahwa dirinya sendiri tidak mengetahui berapa porsi nasi yang ada di dalam kotak tersebut. yang dilihatnya hanya separuh dari isi kotak tersebut. menurutnya, harga setengah kotak nasi tersebut adalah 29 yuan, yang tidak masuk akal. posting video untuk mengeluh.

pada sore hari tanggal 20, seorang reporter dari zongkan news menelepon li er fresh fish hotpot (toko di jalan beijing). seorang petugas mengatakan kepada reporter bahwa pelanggan tidak dikenakan biaya 29 yuan nasi seharga 2 yuan dan porsi besar seharga 12. porsi 1 yuan dapat memberi makan empat hingga lima orang. setelah pelanggan kembali ke toko, petugas khawatir pelanggan menganggap nasinya terlalu mahal, jadi dia menagih pelanggan 11 yuan berdasarkan harga tiga porsi kecil nasi masing-masing 2 yuan, ditambah biaya pengemasan sebesar 5 yuan.

reporter menghubungi netizen yang memposting video tersebut melalui pesan pribadi. netizen tersebut menyatakan ketidaksetujuannya atas tanggapan toko tersebut, dengan mengatakan bahwa itu hanya sekotak nasi yang muncul di video dari awal hingga akhir. dia bilang dia tidak menginginkannya, dan kemudian petugas mengatakan dia akan mengikuti instruksi. 17 yuan segera setelah dia meninggalkan toko dan menelepon laporan, dia kembali ke toko untuk meminta tanda terima dan mengatakan dia akan mengembalikan 6 yuan. netizen juga menekankan bahwa "harga dari 29 yuan menjadi 17 yuan, dan kemudian menjadi 11 yuan adalah apa yang dikatakan pedagang itu sendiri, tetapi nasinya hanya mangkuk itu. 6 yuan yang dikembalikan dari 17 yuan juga dikembalikan oleh pedagang itu sendiri. saya tidak terlibat dalam pengambilan keputusan apa pun.”

pada tanggal 21, pelapor kembali menghubungi pihak hotel. petugas yang menjawab telepon mengatakan bahwa masalah tersebut telah dilaporkan ke polisi dan tidak menerima wawancara lebih lanjut.