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cctv 댓글: 대중을 불쾌하게 만든 '양 세 마리'는 대가를 치러야 한다

2024-09-21

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'세 양' 인터넷 연예인 앵커 '크레이지 리틀 양'은 최근 '홍콩 메이청 월병' 생방송을 진행했는데, 월병은 홍콩에서 생산 및 판매되지 않고 광저우와 포산에서 생산되는 것으로 밝혀졌다. 17일 '소비자를 오도하는' 혐의로 이 사건은 허페이첨단기술지구 시장감독관리국의 조사를 위해 개시됐다. 지난 18일, 광저우 화두구 시장감독관리국은 메이청 월병 관련 상황에 대한 보고서를 발표하고 사업 운영 측면에서 "지금까지 불법 행위가 발견되지 않았다"고 밝혔으며, 브랜드 허가 및 위탁 처리 절차는 준수되고 있다. , 최근 감독검사 결과 식품검사에서는 이상이 발견되지 않았습니다.
그러나 제품 품질에 문제가 없다고 해서 앵커의 판매에 문제가 없다는 뜻도 아니고, '세양'이 소비자의 정당한 반품 요청을 무시하고 계속 귀머거리 행세를 할 수 있다는 뜻도 아니다. 그리고 바보.
생방송장에서 '양 미친 동생' 앵커는 '국내 매출 1위', '사려면 줄을 서야 하는 홍콩 메이청 블랙 트러플 크리미 커스터드 월병' 등의 문구나 홍보 자료를 사용했다. 홍콩', '미쉐린 마스터 믹스' 등을 통해 월병을 홍보하는 등 소비자를 호도하는 경향이 분명히 존재한다. 많은 법률 전문가들은 광고법, 인터넷 광고 관리 대책, 온라인 라이브 마케팅 관리 대책(재판) 및 기타 법규를 위반했으며, 허위 선전 및 소비자 사기 혐의를 받았다고 지적했습니다.
월병 상인과 물건을 운반하는 앵커 모두 월병의 가치를 높이기 위해 암묵적으로 홍콩 현지 제품에 "소비"한다고 할 수 있습니다. 돈을 많이 벌지만 소비자의 가장 기본적인 알 권리를 무시합니다.
사건이 폭로된 지 거의 일주일이 지났다. '양세마리'는 '계절상품'은 품질에 문제가 없고 '7일 이유 없는 반품' 조항이 적용되지 않는다는 이유로 반품을 거부했을 뿐이다. 그 외에는 긍정적인 반응이 없었습니다. 그러나 침묵한다고 해서 법적인 책임이 면제되거나 회피될 수는 없습니다. 일부 변호사들은 '허위선전'이 확인될 경우 '세 양'이 교묘하게 사용한 것으로 보이는 앞서 언급한 '면책 및 보호' 조항은 무효가 되며, 법적 처벌을 받게 될 것이라고 지적했다. "1개 환불 및 3개 보상"이라는 벌금이 부과됩니다.
과거 '삼노' 헤어드라이어, 벽 차단기, 고기 분쇄기 등이 허위 전력 기준에 노출됐다. 올해도 '바오터우루' 장아찌 사건과 생쇠고기 두루마리 물 주입 사건이 있었다. '세 마리'는 비슷한 부정적인 소식이 계속해서 노출됐지만 기껏해야 제품을 반품하거나 제품 품질에 대한 법적 책임은 공급자에게 있습니다. "끌기"와 "숨기기"를 통해 여러 차례의 위기 상황을 거의 "무사히" 살아남을 수 있었던 것은 오히려 행운을 빌기 위한 노력 때문일까요?
그러나 이번에는 분명히 지속 불가능했습니다. 데이터에 따르면 '세 양'의 생방송실에서는 지난 30일 동안 첫 생방송 플랫폼에서 메이청 월병 상품을 여러 차례 판매한 것으로 나타났습니다. 이는 널리 퍼졌다고 할 수 있습니다. 대중의 분노를 불러일으킨 '세 양'은 애프터서비스 문제도 제대로 해결해야 할 뿐만 아니라, 법규를 위반한 데 따른 대가를 치러야 한다. 진심 어린 사과, 적극적인 보상, 처벌과 시정의 수용이 문제 해결을 위한 올바른 태도이다.
사업을 하는 것은 정직함을 바탕으로 하는 일이지만, 팬들의 신뢰를 바탕으로 물건을 가져오는 앵커의 행동도 마찬가지다. 허위선전인지, 소비자를 속이는지 여부는 당국이 판단할 일이다. 하지만 어떻게 말장난을 할지 계산하면서 다정하게 '가족'을 부르고, 허점을 이용해 '가족'을 호도하는 앵커들은 오랫동안 인기를 얻지 못할 것이 분명하고, 조만간 반발을 살 것이다.
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