commentaire de cctv : les « trois moutons » qui ont commis l'indignation publique doivent en payer le prix
2024-09-21
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"crazy little yang", présentateur de célébrités internet de "three sheep", a récemment diffusé en direct "hong kong meicheng mooncakes". il a été révélé que les gâteaux de lune ne sont pas produits et vendus à hong kong, mais à guangzhou et à foshan. soupçonné d'avoir « induit les consommateurs en erreur » le 17. l'affaire a été ouverte pour enquête par le bureau de surveillance et d'administration du marché de la zone de haute technologie de hefei. le 18, le bureau de surveillance et d'administration du marché du district de guangzhou huadu a publié un rapport sur la situation des gâteaux de lune de meicheng, affirmant qu'« aucun comportement illégal n'a été constaté jusqu'à présent » en termes d'opérations commerciales, d'autorisation de marque et de procédures de traitement confiées. , et les récentes supervisions et inspections n'ont révélé aucune anomalie dans les tests alimentaires.
cependant, le fait qu'il n'y ait aucun problème avec la qualité du produit ne signifie pas qu'il n'y a pas de problèmes avec les ventes du présentateur, ni que "three sheep" peut ignorer les demandes de retour légitimes des consommateurs et continuer à faire semblant d'être sourd. et stupide.
le présentateur "crazy little brother yang" a utilisé des mots ou du matériel promotionnel dans la salle de diffusion en direct pour promouvoir des gâteaux de lune tels que "n°1 des ventes dans le pays", "hong kong meicheng black truffle creamy custard mooncakes pour lesquels vous devez faire la queue pour acheter à hong kong" et "michelin master mix", a évidemment tendance à induire les consommateurs en erreur. de nombreux experts juridiques ont souligné qu'il violait la loi sur la publicité, les mesures de gestion de la publicité sur internet, les mesures de gestion du marketing en direct en ligne (essai) et d'autres réglementations légales, et qu'il était soupçonné de fausse propagande et de tromperie des consommateurs.
on peut dire que les marchands de gâteaux de lune et les présentateurs qui transportent les marchandises ont tacitement « bon marché » les produits locaux de hong kong pour augmenter la valeur des gâteaux de lune. je gagne beaucoup d’argent, mais j’ignore le droit le plus fondamental des consommateurs de savoir.
près d'une semaine s'est écoulée depuis que l'incident a été révélé. "three sheep" a seulement refusé de retourner les marchandises au motif que les "produits saisonniers" n'avaient aucun problème de qualité et que la clause de "retour sans raison dans les 7 jours" n'était pas applicable. a part cela, il n’y a eu aucune réponse positive. cependant, le silence ne peut absoudre ni échapper à la responsabilité juridique. certains avocats ont souligné que s'il est confirmé qu'il y a une « fausse propagande », alors la clause d'« exonération de responsabilité » mentionnée ci-dessus, qui semble avoir été intelligemment utilisée par « trois moutons », sera invalide et il y aura une pénalité. de "remboursement d'un et compensation de trois".
dans le passé, le sèche-cheveux, le brise-mur et le hachoir à viande « three nos » ont été exposés à de fausses normes de puissance. cette année, il y a eu également l'incident de la viande de cornichon « baotou rou » et l'incident de l'injection d'eau dans des rouleaux de bœuf crus. "trois moutons" ont été exposés à maintes reprises des nouvelles négatives similaires, mais soit ils le nient, soit ils ne répondent pas, ils renvoient simplement le produit et le fournisseur assume la responsabilité légale de la qualité du produit. en « traînant » et en « esquivant », elle a réussi à sortir presque « indemne » de plusieurs incidents de crise. au lieu de cela, elle a fait entendre sa voix de plus en plus fort. essaye-t-elle de compter sa chance ?
mais cette fois, ce n’était clairement pas tenable. les données montrent que la salle de diffusion en direct de « three sheep » a transporté à plusieurs reprises des produits pour les gâteaux de lune de meicheng au cours des 30 derniers jours. les ventes de la marque sur la première plate-forme de diffusion en direct ont dépassé 50 millions de yuans, ce qui peut être considéré comme répandu. les « trois moutons » qui ont commis l'indignation publique doivent non seulement résoudre correctement les problèmes après-vente, mais également payer le prix dû pour avoir violé les lois et réglementations. des excuses sincères, une compensation active et l’acceptation de la punition et de la rectification sont les attitudes correctes pour résoudre le problème.
faire des affaires est basé sur l'honnêteté, sans parler du comportement du présentateur consistant à apporter des marchandises basées sur la confiance des fans. il reste à déterminer s'il s'agit d'une fausse propagande ou d'une fraude aux consommateurs. mais il est évident que les présentateurs qui appellent affectueusement « famille » et découvrent comment jouer à des jeux de mots et profiter des failles pour tromper la « famille » ne seront pas populaires longtemps, et tôt ou tard, ils subiront des réactions négatives.
