소식

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승용차협회가 제공한 전국 자동차 생산·판매 자료에 따르면, 2024년 8월 국내 suv 시장 누적 소매판매는 92만9천대로 전월 대비 9.6% 증가, 전년 대비 0.2% 소폭 감소했다. 올해. 같은 기간 체즈닷컴은 suv에 대한 자동차 소유자로부터 유효한 불만사항을 5,538건 접수했는데, 이는 전월 대비 14.9% 증가했고, 전년 대비 37.6% 감소했다. 고소인이 고소 취하를 자발적으로 신청했다는 정보를 삭제한 후, 2024년 8월 top30 suv의 판매불만 순위는 다음과 같습니다.

자체 브랜드가 주도, 소형 suv가 판매 성장 주도

8월에도 총 4개의 신규 모델이 리스트에 진입했는데, 이는 지난달과 같았다. 리스트에 포함된 모델의 판매 추이를 보면, 해당 모델의 80% 이상이 월간 판매 증가를 경험한 것으로 나타났다. 이 가운데 최근 출시된 2개의 신모델인 byd 송l dm-i와 지리 갤럭시 e5의 가격이 2배나 올랐다. 또한 jietu traveler와 byd yuan up도 전월 대비 각각 48.2%, 72.3% 증가하는 큰 폭의 증가세를 보였습니다. 이와 대조적으로 wenjie m7은 이번 달 판매량이 전월 대비 27.9% 감소해 가장 큰 감소세를 보인 모델이 됐다.

8월에는 자체 브랜드 모델 수가 소폭 증가해 7월보다 3.3%포인트 증가해 다시 한 번 올해 신기록을 세웠다. 이에 비해 일본 브랜드의 비중은 계속 줄어들고 있다.

이달 들어 소형 suv, 중형 suv, 소형 suv 판매가 전월 대비 증가했다. 이 가운데 소형 suv가 7월보다 72.3% 증가해 가장 큰 증가세를 보였다. 같은 기간 중대형 suv와 대형 suv 판매는 지난달 성장세를 이어가지 못하며 감소세를 보이기 시작했다. 전자가 전월 대비 10.5% 감소해 가장 큰 감소폭을 기록했다.

품질 문제에 대한 불만이 60% 이상으로 반등했고 모델의 평판도 악화되었습니다.

지난 8월 명단에 오른 모델에 대한 불만 건수 추이를 보면, 총 19개 모델의 불만 건수가 월간 증가세를 보였으며, 일부 모델은 불만 건수가 2배나 증가한 것으로 나타났다. byd song l dm-i와 geely galaxy e5가 '불만 제로'에 작별을 고한 것 외에도 faw toyota rav4 rongfang은 이번 달 월별 불만 증가율이 가장 높은 모델입니다. 또한 gac toyota veranda, byd song plus new energy 등 일부 일본 및 자체 소유 브랜드 모델에 대한 불만 건수도 전월 대비 크게 증가했습니다.

반면 이번 ​​달 목록에 포함된 총 8개 모델은 전월 대비 불만이 감소해 전월보다 4개 감소했다. 하발독은 불만사항이 전월 대비 50% 감소하고 단기적인 입소문 실적이 개선되는 등 선두주자로 자리 잡았다.

이번 달 품질불만 건수는 전월의 증가세를 이어가며 7월 대비 10.1% 증가했고, 비중은 2.5%포인트 증가했다. 또한, 서비스 문제에 대한 불만 건수도 전월 대비 소폭 증가했습니다. 기타 이슈에 대한 불만 건수는 다시 반등했지만 그 규모는 줄어들고 비중도 한 자릿수에 머물면서 실적이 점점 안정되고 있다는 점에 주목할 필요가 있다.

23개 모델의 불만판매율은 동급 대비 우수

체즈닷컴의 판매불만율 통계규칙에 따르면, 자동차 모델에 대한 불만 건수에는 해당 월의 유효한 불만 건수가 모두 포함됩니다(민원인이 불만 사항이 적절하게 해결되었기 때문에 자발적으로 불만 철회를 신청한 정보 포함). ). 통계에 따르면 8월 평균 suv 판매대 불만비율은 1만명당 37.2건으로 7월 36.2건보다 소폭 증가했다. 목록별로는 총 23개 모델의 8월 불만판매율 값이 suv 평균보다 낮았으며, 전월보다 1개 모델이 적었다.

불만 판매 비율 변화로 볼 때, 목록에 있는 18개 모델은 월별 불만 판매 비율이 감소했으며, 대부분 byd yuan up, ideal l7 등 독립 브랜드 제품이었습니다. -기간 불만 판매율 실적이 크게 향상되었습니다.

같은 기간 불만사항이 전월 대비 증가한 모델은 총 12개 모델로, 7월보다 8개 모델이 감소했다. 이 중 웬지 m7과 byd 탕뉴에너지의 가치는 전월 대비 큰 폭으로 상승했고, 단기 불만도 실적에 비해 매출이 감소한 것으로 나타났다.

주요 차량 모델 분석

1. 판매사기 byd 위안up, '다크호스'로 강세

출시 5개월 만에 월평균 판매량 1만 대를 돌파한 byd 위안up은 '다크호스' 트렌드를 보이며 국내 소형 suv 시장 월간 판매량 1위를 차지했다. byd yuan 제품군의 새로운 구성원인 yuan up은 byd의 e 플랫폼 3.0을 기반으로 하는 최초의 소형 suv입니다. ctb 배터리 본체 통합 기술을 지원하여 동일한 수준의 경쟁 제품에 비해 내구성과 전력 성능이 특정 장점을 갖습니다. 젊은 느낌의 외관 디자인과 풍부한 구성, 합리적인 가격으로 많은 젊은 소비자층의 주목을 받고 있습니다. 판매 추이를 보면 출시 3개월 만에 매출이 계단식 성장세를 보이기 시작한 것은 7월부터다. 72.3%이다. 판매 추세와 마찬가지로 yuan up의 월별 불만도 증가하기 시작했지만 여전히 한 자릿수 단계에 있으며 단기 평판 성과는 안정적입니다. 판매 대비 불만 비율 변화를 보면 8월 수치가 한 자릿수로 떨어져 전체 모델 중 1위를 차지한 것을 알 수 있다. 판매 대비 불만 비율이 7월에 비해 크게 개선됐다. . yuan up의 생산 능력이 점진적으로 공개되고 새로운 모델이 출시됨에 따라 단기 시장 성과가 크게 상승할 것으로 예상되며 다시 경이로운 모델이 될 수도 있습니다.

2. aion y의 시장 성과는 입소문으로 인해 단기적으로 개선되기 어려울 것으로 보입니다.

시장의 대규모 단말기 할인에도 불구하고, aion y의 시장 성과는 계속해서 부진했습니다. 지난 8월 아이온y의 월간 매출은 전월 대비 9.7% 감소해 거의 4개월 만에 최저치를 기록했다. 지난해 매출 추이를 보면 전체 매출이 '깊은 v' 형태를 보이고 있다. 2월 매출이 바닥까지 떨어진 뒤 빠른 반등을 보였지만 체력이 확실히 부족했다. 올해 1~8월 아이온y 누적 판매량은 10만6195대로 지난해 같은 기간 대비 22.2% 감소했다. 매출 추이와는 대조적으로 아이온y에 대한 불만 건수는 2월부터 매달 증가세를 보이고 있으며, 지난 8월에는 불만 건수도 사상 최대치를 기록하며 평판 실적도 급격하게 악화됐다. chezhi.com의 데이터에 따르면 aion y의 결함 문제는 주로 '오디오 및 비디오 시스템 오류'에 집중되어 있습니다. 특정 안전 문제가 숨겨져 있다고 믿었습니다. 8월 매출대비 불만비율을 보면 7월에 비해 가치가 상승했고, 전반적인 실적이 악화되는 조짐을 보이기 시작했다. 신에너지 자동차 시장에서는 모델에 대한 평판의 품질이 매우 중요합니다. 특히 현재의 "관련된" 시장 환경에서는 소비자가 조심하지 않으면 구매 의도에 영향을 미칠 수 있습니다.