berita

komentari keluhan penjualan suv top30 agustus 2024

2024-09-12

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

menurut data produksi dan penjualan mobil nasional yang disediakan oleh asosiasi mobil penumpang, penjualan ritel kumulatif pasar suv domestik pada agustus 2024 berjumlah 929.000 unit, meningkat 9,6% bulan ke bulan dan sedikit penurunan sebesar 0,2% tahun- pada tahun. selama periode yang sama, chezhi.com menerima 5.538 keluhan valid dari pemilik mobil tentang suv, peningkatan sebesar 14,9% bulan ke bulan dan penurunan tahun ke tahun sebesar 37,6%. setelah menghilangkan informasi bahwa pelapor secara sukarela mengajukan pencabutan pengaduan, peringkat pengaduan penjualan suv top30 pada agustus 2024 adalah sebagai berikut:

merek milik sendiri memimpin, suv kecil memimpin pertumbuhan penjualan

pada bulan agustus, total ada 4 model baru yang masuk dalam daftar, sama dengan bulan lalu. dilihat dari perubahan penjualan model-model dalam daftar, lebih dari 80% model mengalami pertumbuhan penjualan dari bulan ke bulan. diantaranya, dua model baru yang baru saja diluncurkan, byd song l dm-i dan geely galaxy e5, harganya naik dua kali lipat. selain itu, jietu traveler dan byd yuan up juga mengalami peningkatan besar, masing-masing naik 48,2% dan 72,3% bulan ke bulan. sebaliknya, wenjie m7 menjadi model dengan penurunan penjualan terbesar di bulan ini, yakni turun 27,9% secara bulanan.

pada bulan agustus, jumlah model merek milik sendiri dalam daftar meningkat sedikit, dan proporsinya sekali lagi mencatat rekor baru untuk tahun ini, meningkat sebesar 3,3 poin persentase dari bulan juli. sebaliknya, proporsi merek jepang terus menyusut.

bulan ini, penjualan suv kompak, suv ukuran menengah, dan suv kecil meningkat dari bulan ke bulan. diantaranya, suv kecil mengalami peningkatan terbesar, naik 72,3% dari bulan juli. pada periode yang sama, penjualan suv menengah dan besar serta suv besar gagal melanjutkan momentum pertumbuhan bulan lalu dan mulai mengalami penurunan terbesar, turun 10,5% bulan ke bulan.

proporsi keluhan mengenai masalah kualitas meningkat hingga lebih dari 60%, dan reputasi model menurun

dilihat dari perubahan jumlah pengaduan terhadap model-model dalam daftar pada bulan agustus, total 19 model mengalami peningkatan pengaduan dari bulan ke bulan, dengan beberapa model menggandakan jumlah pengaduan. selain byd song l dm-i dan geely galaxy e5 yang mengucapkan selamat tinggal pada "tanpa keluhan", faw toyota rav4 rongfang adalah model dengan peningkatan keluhan dari bulan ke bulan tertinggi di bulan ini. selain itu, jumlah keluhan terhadap beberapa model merek jepang dan milik sendiri juga meningkat secara signifikan dari bulan ke bulan, seperti gac toyota veranda, byd song plus new energy, dll.

sebaliknya, total 8 model dalam daftar bulan ini mengalami penurunan keluhan dari bulan ke bulan, 4 model lebih sedikit dibandingkan bulan lalu. havaldog telah menjadi yang terdepan, dengan penurunan keluhan sebesar 50% dari bulan ke bulan dan kinerja komunikasi dari mulut ke mulut dalam jangka pendek meningkat.

jumlah pengaduan berkualitas pada bulan ini melanjutkan momentum pertumbuhan bulan lalu, meningkat sebesar 10,1% dibandingkan bulan juli, dan proporsinya meningkat sebesar 2,5 poin persentase. selain itu, jumlah pengaduan mengenai masalah layanan juga sedikit meningkat dari bulan ke bulan. perlu dicatat bahwa meskipun jumlah pengaduan mengenai isu-isu lain kembali meningkat, besarnya pengaduan lebih kecil, dan proporsinya tetap dalam satu digit, yang menunjukkan kinerja yang semakin stabil.

rasio keluhan penjualan 23 model lebih baik dibandingkan kelas yang sama

menurut aturan statistik rasio pengaduan terhadap penjualan chezhi.com, jumlah pengaduan tentang model mobil mencakup semua pengaduan yang valid pada bulan tersebut (termasuk informasi bahwa pengadu secara sukarela mengajukan permohonan untuk menarik pengaduan karena pengaduan telah diselesaikan dengan benar. ). menurut statistik, rata-rata rasio keluhan terhadap penjualan suv pada bulan agustus adalah 37,2 per 10.000, sedikit meningkat dari 36,2 pada bulan juli. rasio keluhan terhadap penjualan untuk sementara stabil. khusus dalam daftar tersebut, sebanyak 23 model memiliki nilai rasio penjualan keluhan yang lebih rendah dibandingkan rata-rata suv pada bulan agustus, satu model lebih sedikit dibandingkan bulan sebelumnya.

dilihat dari perubahan rasio penjualan keluhan, 18 model dalam daftar mengalami penurunan rasio penjualan keluhan dari bulan ke bulan. kebanyakan dari mereka berasal dari merek independen, seperti byd yuan up, ideal l7, dll - kinerja rasio penjualan keluhan meningkat secara signifikan.

pada periode yang sama, terdapat total 12 model dengan peningkatan pengaduan dari bulan ke bulan, turun 8 model dari bulan juli. diantaranya, nilai wenjie m7 dan byd tang new energy meningkat secara signifikan dari bulan ke bulan, dan keluhan jangka pendek menunjukkan bahwa penjualan menurun dibandingkan dengan kinerja.

analisis model kendaraan utama

1. penipuan penjualan byd yuan up meningkat pesat sebagai "kuda hitam"

lima bulan setelah peluncurannya, rata-rata volume penjualan bulanan melebihi 10.000. byd yuan up menunjukkan tren "kuda hitam" dan menduduki puncak daftar penjualan bulanan di pasar suv kecil domestik. sebagai anggota baru keluarga yuan byd, yuan up merupakan suv kecil pertama yang berbasis platform e byd 3.0. dengan dukungan teknologi integrasi bodi baterai ctb, ketahanan dan performa tenaganya memiliki keunggulan tertentu dibandingkan produk pesaing di level yang sama dengan desain tampilannya yang berjiwa muda, konfigurasi yang kaya, dan harga yang terjangkau telah menarik perhatian banyak kelompok konsumen muda. dilihat dari tren penjualannya, setelah tiga bulan penyesuaian setelah peluncurannya, penjualan mulai menunjukkan momentum pertumbuhan bertahap di bulan juli. penjualan di bulan agustus mencapai titik tertinggi baru, mendekati angka 20.000, peningkatan dari bulan ke bulan sebesar 72,3%. mirip dengan tren penjualan, keluhan bulanan yuan up juga mulai meningkat, namun masih dalam tahap satu digit, dan kinerja reputasi jangka pendek stabil. hal ini terlihat dari perubahan rasio keluhan terhadap penjualan yang nilainya pada bulan agustus turun menjadi satu digit, menduduki peringkat teratas dari semua model dalam daftar. rasio keluhan terhadap penjualan telah meningkat secara signifikan dibandingkan dengan bulan juli . dengan pelepasan kapasitas produksi yuan up secara bertahap dan peluncuran model-model baru, kinerja pasar jangka pendek diperkirakan akan terus meningkat, dan mungkin menjadi model yang fenomenal lagi.

2. promosi dari mulut ke mulut menghambat kinerja pasar aion y, yang kemungkinan besar tidak akan membaik dalam jangka pendek.

meskipun diskon terminal besar di pasar, kinerja pasar aion y terus lesu. pada bulan agustus, penjualan bulanan aion y turun 9,7% bulan ke bulan ke titik terendah dalam hampir empat bulan. terlihat dari tren penjualannya dalam setahun terakhir yang secara keseluruhan penjualannya menunjukkan bentuk "deep v". setelah penjualannya turun ke titik terendah di bulan februari, meski terjadi rebound pesat, namun jelas kurang staminanya. sepanjang januari hingga agustus tahun ini, penjualan kumulatif aion y sebanyak 106.195 unit, turun 22,2% dibandingkan periode yang sama tahun lalu. berbeda sekali dengan tren penjualan, jumlah pengaduan terhadap aion y meningkat dari bulan ke bulan sejak bulan agustus, jumlah pengaduan mencapai rekor tertinggi, dan kinerja reputasi merosot tajam. menurut data dari chezhi.com, masalah kesalahan aion y terutama terkonsentrasi pada "kegagalan sistem audio dan video". beberapa pemilik mobil melaporkan bahwa layar kendali pusat rusak, gelap, dan kabur setelah membeli mobil baru, yang berdampak serius setiap hari gunakan dan percaya bahwa ada bahaya tersembunyi. dilihat dari rasio keluhan terhadap penjualan pada bulan agustus, nilainya meningkat dibandingkan bulan juli, dan kinerja secara keseluruhan mulai menunjukkan tanda-tanda penurunan. di pasar kendaraan energi baru, kualitas reputasi sangat penting bagi sebuah model. apalagi di lingkungan pasar yang "terlibat" saat ini, konsumen memiliki semakin banyak pilihan.