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it하우스는 화동정법대학원생 양씨가 위챗 출금 수수료 문제로 텐센트를 고소한 사건이 공개됐다고 9월 11일 보도했다. 양씨는 텐센트를 고소한 이유는 친구가 올해 상반기 위챗을 통해 5만 위안을 현금화했을 때 50위안 가까운 수수료를 청구했기 때문이라고 말했다. 양씨는 자료 수집과 사전 추정 끝에 위챗 출금 처리 수수료가 너무 높다고 판단해 소송을 제기하기로 결정했다.

sina technology에 따르면 중앙재경대학교 경제학부 xu xiang 교수는 다음과 같이 말했습니다.대부분의 금융 서비스에서는 현금 인출 시 수수료를 요구하며, 현금 인출은 다른 형태로 전달되거나 원천징수될 수 있습니다.. wechat pay, alipay 등 제3자 결제 기관에 자금이 유입되면 해당 기관은 해당 채널 서비스 수수료를 은행에 지불해야 하며 종합 비율은 0.1%를 초과합니다. 제3자 결제기관이 초기에 무료 현금인출 서비스를 제공한 이유는 이용자 수가 적고 비용이 저렴하다는 점, 이용자 기반 확대를 위한 사업 전략 때문이기도 했다. 그러나 이 무료 서비스는 지속 가능하지 않으며 장기적으로 비용이 더 많이 들 뿐입니다. 현재 제3자 결제의 발전에서는 적은 수수료를 부과하면서 사용자에게 더 좋고, 더 편리하며, 더 높은 품질의 서비스를 제공하는 것이 더 중요합니다. "

it house는 2016년 2월 16일 wechat 결제팀에서 'wechat 무료 이체 및 출금 수수료 변경' 문제에 대한 답변을 제공한 것을 확인했습니다. wechat은 wechat pay를 기반으로 한 모든 거래에 대해 결제 금액이 은행 카드에서 공제되는 한 실제로 금액에 관계없이 은행이 wechat pay에 거래 수수료를 부과한다고 밝혔습니다. 이러한 비용은 항상 wechat pay가 부담해 왔습니다. wechat pay 사용자 수와 거래량이 점차 증가함에 따라 비용 압박도 커지고 있습니다. 이러한 전략적 조정은 또한 막대한 비용의 일부를 보조하기를 희망합니다. 2016년 3월 1일부터 사용자 1인당(신분증 단위) 평생 누적 무료 출금 한도는 1,000위안입니다. 1,000위안을 초과하는 금액에 대해서는 은행 금리에 따라 처리 수수료가 부과됩니다. 현재 환율은 0.1%이며, 거래당 최소 수수료는 0.1위안입니다.

2016년 같은 해, alipay는 2016년 9월 12일에 "일부 alipay 서비스 규칙 조정에 관한 공지"를 공식 발표했습니다. 2016년 10월 12일부터 alipay는 무료 한도를 초과하는 개인 사용자의 출금에 대해 일정 비율의 수수료를 부과합니다. 개인 사용자 1인당 기본 무료 출금 한도는 20,000위안이며, 한도 초과 시 현금 출금 금액의 0.1%가 수수료로 부과됩니다.