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it houseは9月11日、華東政法大学の大学院生である楊氏がwec​​hatの出金手数料を巡ってテンセントを告訴したと報じた。同級生の楊さんはテンセントを告訴した理由として、友人が今年上半期にwechatを通じて5万元を引き出した際に50元近くの手数料を請求されたため、その手数料は不当だと考えたと述べた。データ収集と予備的な見積もりの​​結果、楊氏はwechatの出金手数料が高すぎると考え、訴訟を起こすことにした。

新浪科技によると、中央財経大学経済学部の徐翔教授は次のように述べた。ほとんどの金融サービスでは、現金引き出しの際に手数料がかかり、その手数料は他の形式で引き渡されたり、差し引かれたりする可能性があります。。 wechat payやalipayなどのサードパーティ決済機関に資金が流入する場合、これらの機関は対応するチャネルサービス手数料を銀行に支払う必要があり、総合レートは0.1%を超えます。第三者決済機関は、ユーザー数が少なくコストが低いこと、またユーザーベースを拡大するというビジネス戦略のため、初期段階で無料の現金引き出しサービスを提供していました。ただし、この無料サービスは持続不可能であり、長期的にはコストが高くなるだけです。現在のサードパーティ決済の発展においては、少額の手数料を請求しながら、より優れた、より便利で高品質なサービスをユーザーに提供することがより重要になっています。 」

it house は、2016 年 2 月 16 日に wechat 決済チームが「wechat での無料送金と出金手数料の変更」の問題に対して回答を出したことに気づきました。 wechatは、wechat payに基づくすべての取引について、支払いが銀行カードから引き落とされる限り、実際には金額に関係なく、銀行はwechat payに取引手数料を請求すると述べた。これらのコストは常に wechat pay によって負担されてきましたが、wechat pay ユーザーの数と取引量が徐々に増加するにつれて、コスト圧力も増大しています。この戦略的調整により、巨額の費用の一部を補助することも期待されている。 2016 年 3 月 1 日より、各ユーザー (id カードの次元) の生涯累積無料引き出し限度額は 1,000 元となります。 1,000元を超える場合、銀行レートに応じて手数料がかかります。現在のレートは0.1%で、取引ごとに最低手数料は0.1元です。

同じ2016年、アリペイは2016年9月12日に「アリペイサービス規定の一部変更に関するお知らせ」を正式に発表しました。アリペイは2016年10月12日より、個人ユーザーによる無料限度額を超えた出金の一定割合を課金することになりました。各個人ユーザーには、基本的に 20,000 元の無料出金制限が与えられ、この制限を超えると、現金出金金額の 0.1% のサービス手数料がかかります。