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it house berichtete am 11. september, dass yang, ein doktorand an der east china university of political science and law, tencent wegen wechat-abhebungsgebühren verklagt hat. der fall wurde eröffnet. klassenkamerad yang sagte, der grund für die klage gegen tencent sei, dass seinem freund im ersten halbjahr dieses jahres eine bearbeitungsgebühr von fast 50 yuan für das abheben von 50.000 yuan über wechat berechnet worden sei. nach der datenerfassung und vorläufigen schätzung war yang der ansicht, dass die bearbeitungsgebühr für wechat-abhebungen zu hoch sei, und beschloss daher, eine klage einzureichen.

laut sina technology sagte professor xu xiang von der school of economics der central university of finance and economics: „die meisten finanzdienstleistungen verlangen bei bargeldabhebungen eine gebühr, die weitergegeben oder in anderer form einbehalten werden kann. wenn gelder bei zahlungsinstituten von drittanbietern wie wechat pay und alipay eingehen, müssen diese institutionen entsprechende kanaldienstgebühren an die bank zahlen, und der gesamtsatz übersteigt 0,1 %. drittpartei-zahlungsinstitute boten in der anfangsphase kostenlose bargeldabhebungsdienste an, teils aufgrund der geringen nutzerzahl und niedrigen kosten, teils aufgrund ihrer geschäftsstrategie, die nutzerbasis zu erweitern. dieser kostenlose service ist jedoch nicht nachhaltig und wird auf lange sicht nur mehr kosten. bei der aktuellen entwicklung des third-party-payments ist es wichtiger, den nutzern bessere, bequemere und qualitativ hochwertigere dienste zu bieten und dafür eine geringe gebühr zu erheben. "

it house stellte fest, dass das wechat-zahlungsteam am 16. februar 2016 eine antwort auf die frage „kostenlose überweisungen auf wechat und änderungen bei den auszahlungsgebühren“ gab. wechat gab an, dass die bank für jede auf wechat pay basierende transaktion, solange die zahlung von der bankkarte abgebucht wird, unabhängig vom betrag tatsächlich eine transaktionsgebühr von wechat pay erhebt. diese kosten wurden schon immer von wechat pay getragen. da die zahl der wechat pay-nutzer und das transaktionsvolumen sukzessive steigen, nimmt auch der kostendruck zu. durch diese strategische anpassung soll auch ein teil der enormen kosten subventioniert werden. ab dem 1. märz 2016 verfügt jeder benutzer (personalausweisdimension) über ein lebenslanges kumulatives kostenloses abhebungslimit von 1.000 yuan. für beträge über 1.000 yuan werden bearbeitungsgebühren gemäß den banksätzen erhoben. die aktuellen sätze betragen 0,1 %, wobei die mindestgebühr 0,1 yuan für jede transaktion beträgt.

im selben jahr 2016 veröffentlichte alipay am 12. september 2016 offiziell die „ankündigung zu anpassungen einiger alipay-serviceregeln“. ab dem 12. oktober 2016 berechnet alipay einen bestimmten prozentsatz für abhebungen einzelner benutzer, die das kostenlose limit überschreiten jeder einzelne benutzer hat anspruch auf ein kostenloses basislimit von 20.000 yuan. nach überschreiten des limits wird eine servicegebühr von 0,1 % des bargeldabhebungsbetrags erhoben.