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8월 26일은 월요일입니다. 베이징에는 비가 많이 내린다.

프로그래머 zhang heng은 평소처럼 중관촌 소프트웨어 파크 1단계 환위 빌딩에 왔습니다. 이곳은 ibm의 소프트웨어 연구 개발 센터가 있는 곳입니다.

zhang heng은 토요일 아침 이른 시간에 ibm 본사의 모든 직원으로부터 이메일을 받았습니다. 전날 그와 그의 동료들의 인트라넷 권한이 폐쇄되었습니다. 이메일에는 월요일에 전 직원 온라인 회의가 있을 것이라고 알려졌습니다.

그것은 zhang heng이 보낸 가장 긴 주말이었습니다.

회의는 아침 정시에 시작되었습니다. ibm의 글로벌 엔터프라이즈 시스템 개발 담당 부사장이 먼저 연설했습니다. 그는 매우 어려운 결정이었다고 말했습니다. 그러나 그는 다음과 같이 말했습니다.

이어 곧바로 ibm z와 linuxone 총괄 책임자와 스토리지 엔지니어링 부사장이 차례로 연설했다. 세 명의 임원은 총 지출액을 다음과 같이 하여 회의를 마무리했습니다.

단 몇 마디 말에 ibm 중국 r&d 센터의 운명이 끝났습니다. 베이징, 상하이, 다롄에서 수천 명의 직원이 참여하는 중국 개발 연구소 cdl 및 중국 시스템 연구소 cls를 포함하여 하룻밤 동안:

그때부터 ibm은 중국에서만 컨설팅 영업과 기술 지원을 담당했습니다.

다음 이틀 안에 zhang heng은 보상 패키지를 받았습니다. 2개월의 완충기간, n+3 보상, 내년 연말 보너스로 전환 속도가 너무 빨라서 zhang heng이 반응하기가 어려웠습니다.

"천천히 분해되다가 무너졌다." 헤밍웨이의 소설 '태양도 떠오른다'는 사업가의 절박한 상황을 이렇게 표현하고 있다. zhang heng은 회사가 무너지고 부서지는 소리를 들었습니다.

실제 출발은 항상 조용하다는 것이 밝혀졌습니다.

ibm의 베이징 연구센터는 1995년 9월에 설립되었습니다.

당시 ibm은 중국에 r&d 기관을 설립한 최초의 it 다국적 기업이었습니다. 곧 인텔 등 수많은 기업이 뒤를 이었다.

같은 해 화웨이는 새롭게 떠오르는 데이터 통신 분야를 전문적으로 담당하는 연구소를 베이징에 설립했습니다.

ibm이 중국에 진출할 당시 실제로 금융위기를 겪고 있었다. 연속으로 누적 손실액이 160억 달러를 넘어섰습니다. 당시 최고 지도자였던 거스트너는 여러 가지 방법을 고민하고 일련의 개혁 전략을 실행하기 시작했습니다.

1997년 ibm은 흑자를 냈습니다. 그해 크리스마스 이브에 ren zhengfei는 ibm을 포함한 많은 it 대기업을 방문했습니다. 다른 회사와 달리 ibm은 이 외부인을 경계하지 않고 ren zhengfei에게 프로젝트 관리에 대해 하루 종일 가르쳤습니다.

ibm이 중국 최초의 경영 컨설팅 사업을 수주할 수 있었던 것은 바로 이러한 과감한 태도 덕분이었습니다. 그들은 재빨리 계획을 세웠습니다. 70명의 컨설턴트를 화웨이에 파견하면 수수료는 등급에 따라 300달러, 500달러, 680달러로 나누어 시간당 요금이 부과된다. 5년 계약 기간이 지나면 거의 다음을 수행해야 합니다.

1998년 화웨이의 총 매출은 89억 위안에 불과했다. 그러나 화웨이는 눈 하나 깜빡하지 않고 흔쾌히 동의했다.

ren zhengfei는 ibm이 제공하는 개혁 지원이 미국 신발 한 켤레라고 말했습니다.

huawei에 대한 ibm의 처방은 통합 제품 개발(integrated product development), 줄여서 ipd라고 합니다. 원래 화웨이의 r&d 부서는 독립적이고 분산되어 있었습니다. 개혁 후 r&d는 시장을 주도하는 연결 고리가 되었습니다.

당시 화웨이에는 이미 2만 명의 직원이 있었는데, 힘든 개혁으로 인해 칩 r&d 부서 직원의 30%가 사라졌습니다.

ipd를 중심으로 huawei에 새로운 부서가 탄생했습니다. 마케팅 부서 직속의 마케팅 엔지니어링 부서. 이는 huawei의 연구 개발 방향이 다음과 같다는 것을 의미합니다.

ipd를 홍보할 때 화웨이는 이미 2년 동안 3g 연구 개발에 투자했습니다. 당시에는 2g가 여전히 주류였고, 3g 연구개발은 미지의 모험이었다. 그러나 ipd는 이 모험을 명확한 경로가 있는 프로세스로 전환했습니다.

나중에 무슨 일이 일어났는지 모두가 알고 있습니다. 화웨이를 새로운 정점으로 끌어올린 것은 3g였습니다.

2003년 6월이 되어서야 ibm 컨설턴트들이 선전 반티엔(bantian)에 있는 화웨이 r&d 빌딩에서 대피했습니다. 이때쯤에는 ipd 사고가 완전히 화웨이의 피 속으로 흘러들어갔습니다. huawei 내에서 교육받은 프로세스 전문가 그룹은 ibm 컨설턴트를 대체하기에 충분합니다.

사람들이 다시 ipd를 주목한 때는 이미 2021년이었습니다. 새로운 자동차 제조의 물결 속에서 li auto는 화웨이로부터 ipd를 완전히 배울 것이라고 발표한 최초의 자동차 회사입니다.

20여년 전 화웨이는 경영진에게 "베스의 힘(the power of beth)"을 읽도록 요구했습니다. ibm 경영진이 런정페이(ren zhengfei)에게 준 책이다.

20여년이 지난 후 li xiang이 고위 경영진에게 준 책 중 상당수는 huawei ipd와 관련된 것이었습니다.

ibm china research institute의 중요한 연구 제품 중 하나는 watson입니다.

watson은 대규모 언어 모델의 할아버지입니다. 알파고가 바둑 챔피언 이세돌을 이긴 지 5년 전이다.

ibm이 watson을 개발하는 데는 실제로 4년밖에 걸리지 않았습니다. 당시 미국, 일본, 이스라엘 외에도 전 세계에서 총 30명의 연구원이 프로젝트에 참여했습니다.

2021년 문을 닫을 때까지 왓슨은 중국연구소의 주력 제품이었으며, 중국에서 상업적 허니문 기간을 보냈다.

ibm이 처음으로 진출한 분야는 암 치료의 임상 적용 분야였습니다. ibm은 당시 컨설팅 회사에 설문조사를 의뢰했습니다. 그들은 중국 북동부의 일부 지역에서 암 환자에 대한 의사의 치료 계획이 표준 지침을 준수한다는 사실을 발견했습니다.

병원 정보 시스템을 구축하는 데 드는 비용은 매우 높습니다. 고급 사립병원이라면 수억 달러의 비용이 들 수도 있다. 반면, 의사와 제약회사의 이해관계는 밀접하며, watson의 적용은 의심할 여지 없이 그들의 이익을 가져다줄 것입니다.

그래서 많은 어려움에도 불구하고 왓슨은 2016년 시장에 진출했습니다.

watson은 300개 의학 저널, 200개 이상의 교과서, 약 1,500만 페이지에 달하는 텍스트를 분석하여 종양 전문의가 의료 계획을 세우는 데 도움을 줄 수 있습니다.

2018년에 watson medical system은 중국 22개 성, 43개 도시의 약 80개 병원에 배포되었습니다. 중화권 전체 매출이 왓슨메디컬 글로벌 분기 매출의 절반을 차지한다.

하지만 2019년부터 중미관계가 악화되면서 왓슨의 중국 병원 진출이 점점 어려워졌다. 보다 현실적인 측면은 watson이 많은 의사들을 괴롭혀 종양학 약물 처방에 대한 리베이트에 영향을 미치고 전문가와 교수의 권위를 침해했다는 것입니다. 일부 의사들은 왓슨에게 한의학의 기능을 추가해달라고 요청하기도 했다.

왓슨의 이야기는 2021년에 갑작스럽게 끝났습니다. 2020년 4분기 재무보고서는 ibm의 주가를 폭락시켰을 뿐만 아니라 중국연구소(china research institute)를 하룻밤 사이에 문을 닫게 만들었다. 왓슨은 중국 본토에서도 판매를 중단했다.

미국 언론은 왓슨이 참패하고 중국을 떠났다고 전했다. 괴짜 미국 기자는 미국 tv 시리즈 "석세션(succession)"의 대사를 사용하여 왓슨의 암울한 입장을 설명했습니다.

2001년은 미국 it 대기업들에게 가장 어려운 해였습니다.

인터넷 버블로 인해 시스코, 인텔 등 노후 it 기업들은 주가가 80%나 증발하는 불행을 면하게 됐다.

당시 ibm은 단숨에 마이크로소프트를 제치고 중국 최대의 소프트웨어 공급업체가 됐다. 중국의 소프트웨어 매출은 미화 2억 4천만 달러를 초과했으며 시장 점유율은 10%에 달했습니다.

microsoft와 oracle은 ibm의 절반에 불과합니다.

소프트웨어는 회사 전체 이익의 1/3을 차지할 정도로 ibm의 가장 수익성이 높은 사업이 되었습니다. 가장 많이 판매되는 소프트웨어는 데이터베이스입니다. 고객의 대부분은 정부 부처, 철도 부서, 증권 회사, 특히 은행입니다.

소프트웨어 사업이 이렇게 인기를 끄는 이유는 결국 ibm이 남긴 오래된 서버 기반 때문이다. 당시 중국의 컴퓨터 산업은 아직 초기 단계에 있었고 심지어 불모지라고까지 말할 수 있었습니다.

중국 은행산업의 전자화는 ibm과 함께 시작되었습니다. 1980년대에 중국인민은행은 ybs(은행보험제도) 프로젝트를 시작했습니다. 가장 중요한 부분은 ibm 360 시스템 도입이다. 홍콩 내 중국 은행 13곳의 전자화 문제도 해결됐다.

1987년에는 ibm이 중국공상은행을 위해 맞춤화한 safeii 시스템이 대규모로 온라인화되기 시작했습니다. 곧 중국은행과 건설은행도 그 속도를 따라잡았다. 당시 대부분의 은행 운영은 여전히 ​​전통적인 수동 계좌 운영 방식에 의존했습니다.

실제로 icbc는 safeii를 사용하기로 결정하기 전에 연구를 수행하기 위해 컨설턴트 팀을 고용했습니다.

icbc가 업계 최초의 우위를 점하고 나중에 universal bank가 된 것은 ibm에 대한 성공적인 투자였습니다.

ibm도 은행에서 출발해 점차 사업을 확장했고, 서버 고객 기반을 바탕으로 소프트웨어와 서비스를 판매하며 번영을 누렸다.

그러나 이 신혼여행 기간은 여전히 ​​오래 가지 못했습니다. 잘 알려진 이유로 2013년부터 은행 업계는 ioe 카운트다운에 돌입하기 시작했습니다.

수십 년 간의 통합 끝에 ibm은 은행의 서버, 스토리지, 운영 체제, 데이터베이스 및 인프라의 모든 측면에 침투했습니다. 이러한 변화는 뼈와 힘줄이 부러지는 고통스러운 일이었습니다.

2019년 화웨이는 자체 gaussdb 데이터베이스를 출시했습니다. 가장 먼저 온라인에 접속한 곳은 중국공상은행과 중국초상은행이었다.

2년차에는 huawei의 데이터베이스 시장 점유율이 급격히 증가했습니다. ioe 시대에는 전 학생이 점차 교사의 몫을 차지했습니다.

원인과 결과의 궤적에서는 모든 결말이 자연스럽습니다.

2020년은 이미 ibm의 매출 최고치인 4,800억 달러이며, 2023년에는 ibm의 매출이 4,381억 달러가 될 것입니다. 미국 주식시장의 7대 거대 기업과 비교하면 한참 뒤처져 있다. 지난 20년 동안 이 회사는 인터넷과 모바일 인터넷을 그리워했고 이제는 ai도 그리워하게 될 것 같습니다.

하지만 세계를 둘러보면 심오한 기술 축적은 물론, 여전히 최고의 기술 기업이다.

2020년의 또 다른 점은 ibm 현 ceo 아르빈드 크리슈나(arvind krishna)가 인도인으로 취임했다는 점이다. 그의 임기 중 중국 사업의 인도 이전이 완료됐다.

패배든 변신이든 더 이상 중요하지 않은 것 같다.

3분간의 회의에서 ibm 경영진은 중국에서 r&d 업무를 철회한 데에는 두 가지 이유가 있다고 설명했습니다.

밥 딜런은 이렇게 말했습니다.

데이터베이스 시장 현황만 보면 화웨이의 데이터베이스 점유율은 14%에 가깝다. 그들의 고객으로는 중국농업은행, guosen securities, 광동성 재무부가 있습니다.

이번에 ibm은 서버, 스토리지 장치, 네트워크 장비 및 관련 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션을 담당하는 중국 시스템 연구소의 폐쇄를 발표했습니다. 또 다른 중국 개발 연구소는 클라우드 컴퓨팅, 인공지능(ai), 빅데이터, 엔터프라이즈 소프트웨어를 담당하고 있다.

1980년대 중국은 국산 자동차 개발을 원했고 위에서부터 개입을 선택했다. 국산차의 성장과 발전을 위한 틀을 마련하는 것을 기술을 위해 시장을 거래하는 일이라고 합니다.

지난 수십 년 동안 시장은 실제로 그랬습니다. 그러나 실제 기술은 여전히 ​​대체될 수 없습니다. 우리는 생각을 바꾸고, 새로운 에너지 차량을 개발하고, 추월하기 위해 차선을 바꿀 수 있을 뿐입니다.

ibm과 마찬가지로 중국에 오는 목적은 전적으로 국제 기업의 자연스러운 수익 창출 과정입니다. 처방전을 쓰는 공무원도 없고 사태를 은폐할 큰 정책도 없다. 그들의 심오한 기술 덕분에 그들은 오랫동안 중국의 안락한 지역에서 살아갈 수 있었습니다.

그들은 자신의 안전지대에서 벗어나지 않습니다. huawei와 더 많은 중국 기업은 ibm으로부터 진정으로 기술을 배웠습니다.

그러나 지난 수십 년 동안의 기술 물결 속에서 ibm이 매우 중요한 기업이라는 사실을 누구도 부인할 수 없을 것입니다.

사랑에 대한 경험이 풍부한 바오 삼촌은 인생은 괴로움으로 가득 차 있지만 안타깝게도 그 괴로움을 견디지 못하고 괴로움만 겪을 수 있다고 말했습니다. 그는 또한 이렇게 말했습니다.