berita

26 agustus adalah hari senin. hujan deras turun di beijing.

programmer zhang heng datang ke gedung huanyu pada tahap pertama zhongguancun software park seperti biasa. ini adalah lokasi pusat penelitian dan pengembangan perangkat lunak ibm.

zhang heng menerima email dari seluruh karyawan di kantor pusat ibm pada sabtu dini hari. sehari sebelumnya, izin intranet dia dan rekan-rekannya telah ditutup. email tersebut menginformasikan bahwa akan ada pertemuan online seluruh staf pada hari senin.

itu adalah akhir pekan terpanjang yang dihabiskan zhang heng.

pertemuan dimulai tepat waktu di pagi hari. wakil presiden pengembangan sistem perusahaan global ibm berbicara pertama kali. dia mengatakan itu adalah keputusan yang sangat sulit, tapi:

segera setelah itu, manajer umum yang bertanggung jawab atas ibm z dan linuxone serta wakil presiden teknik penyimpanan berbicara secara berurutan. ketiga eksekutif tersebut mengakhiri pertemuan, menghabiskan total:

hanya dalam beberapa kata, nasib pusat litbang ibm china berakhir. termasuk cdl laboratorium pengembangan china dan cls laboratorium sistem china, yang melibatkan ribuan karyawan di beijing, shanghai, dan dalian, dalam semalam:

sejak saat itu, ibm hanya melakukan penjualan konsultasi dan dukungan teknis di tiongkok.

dalam dua hari berikutnya, zhang heng menerima paket kompensasi. masa buffer dua bulan, kompensasi n+3, yang akan diubah menjadi bonus akhir tahun tahun depan. langkahnya sangat cepat sehingga sulit bagi zhang heng untuk bereaksi.

“perlahan-lahan hancur, lalu runtuh.” beginilah novel hemingway “the sun also rises” menggambarkan situasi putus asa seorang pengusaha. beginilah cara zhang heng mendengar suara perusahaannya runtuh dan retak.

ternyata kepergian sesungguhnya selalu diam.

pusat penelitian ibm di beijing didirikan pada bulan september 1995.

saat itu, ibm merupakan perusahaan multinasional it pertama yang mendirikan lembaga r&d di tiongkok. tak lama kemudian, sejumlah perusahaan seperti intel menyusul.

pada tahun yang sama, huawei juga mendirikan lembaga penelitian di beijing, yang secara khusus bertanggung jawab atas bidang komunikasi data yang baru muncul.

saat masuk ke china, ibm justru sedang mengalami krisis finansial. kerugian kumulatif selama beberapa tahun berturut-turut telah melampaui us$16 miliar. gerstner, pemimpin tertinggi saat itu, memikirkan banyak cara dan mulai menerapkan paket strategi reformasi.

pada tahun 1997, ibm menghasilkan keuntungan. pada malam natal tahun itu, ren zhengfei mengunjungi banyak raksasa it, termasuk ibm. tidak seperti perusahaan lain, ibm tidak mewaspadai pihak luar ini, melainkan menghabiskan sepanjang hari untuk mengajari ren zhengfei tentang manajemen proyek.

sikap tanpa pamrih inilah yang memungkinkan ibm memenangkan bisnis konsultasi manajemen pertama di tiongkok. mereka dengan cepat membuat rencana. mengirim 70 konsultan ke huawei, biayanya dibagi menjadi 300 dolar as, 500 dolar as, dan 680 dolar as sesuai levelnya, dan dikenakan biaya per jam. setelah masa kontrak 5 tahun, anda hampir harus:

pada tahun 1998, total penjualan huawei hanya 8,9 miliar yuan. namun huawei langsung menyetujuinya tanpa berkedip.

ren zhengfei mengatakan bahwa bantuan reformasi yang diberikan oleh ibm adalah sepasang sepatu amerika:

resep ibm untuk huawei disebut pengembangan produk terintegrasi, atau disingkat ipd. awalnya, departemen penelitian dan pengembangan huawei bersifat independen dan terdesentralisasi. setelah reformasi, departemen penelitian dan pengembangan menjadi penghubung yang dipimpin oleh pasar.

pada saat itu, huawei telah memiliki 20.000 karyawan, dan karena reformasi yang ketat, 30% karyawannya di departemen penelitian dan pengembangan chip saja telah kehilangan pekerjaan.

didorong oleh ipd, lahirlah departemen baru di huawei. departemen teknik pemasaran, langsung berada di bawah departemen pemasaran. artinya, arah penelitian dan pengembangan huawei adalah:

saat mempromosikan ipd, huawei telah berinvestasi dalam penelitian dan pengembangan 3g selama dua tahun. pada saat itu, 2g masih menjadi arus utama, dan penelitian serta pengembangan 3g masih merupakan petualangan yang belum diketahui. namun ipd mengubah petualangan ini menjadi sebuah proses dengan jalur yang jelas.

semua orang tahu apa yang terjadi kemudian. 3g-lah yang mendorong huawei ke puncak baru.

baru pada bulan juni 2003 konsultan ibm dievakuasi dari gedung r&d huawei di bantian, shenzhen. saat ini, pemikiran ipd telah sepenuhnya mengalir ke dalam darah huawei. kelompok ahli proses yang dilatih di huawei sudah cukup untuk menggantikan konsultan ibm.

ketika masyarakat kembali memperhatikan ipd, saat itu sudah tahun 2021. di tengah gelombang manufaktur mobil baru, li auto menjadi perusahaan mobil pertama yang mengumumkan akan mempelajari ipd sepenuhnya dari huawei.

lebih dari 20 tahun lalu, huawei mewajibkan para eksekutifnya membaca "the power of beth". ini adalah buku yang diberikan oleh para eksekutif ibm kepada ren zhengfei.

lebih dari 20 tahun kemudian, banyak buku yang diberikan li xiang kepada para eksekutif senior berkaitan dengan huawei ipd.

salah satu produk penelitian penting dari ibm china research institute adalah watson.

watson adalah kakek dari model bahasa besar. itu 5 tahun sebelum alphago mengalahkan juara go lee sedol:

sebenarnya hanya butuh waktu 4 tahun bagi ibm untuk mengembangkan watson. saat itu, total 30 peneliti dari seluruh dunia ikut serta dalam proyek tersebut. selain amerika serikat, jepang, dan israel, juga terdapat:

hingga penutupannya pada tahun 2021, watson merupakan produk unggulan dari china research institute, dan memang menghabiskan masa bulan madu komersial di tiongkok.

entri pertama ibm adalah bidang aplikasi klinis pengobatan kanker. ibm menugaskan survei pada saat itu dari sebuah perusahaan konsultan. mereka menemukan bahwa di beberapa wilayah di timur laut tiongkok, rencana perawatan dokter untuk pasien kanker sesuai dengan pedoman standar:

biaya mendirikan sistem informasi rumah sakit sangat tinggi. jika ini adalah rumah sakit swasta kelas atas, mungkin biayanya ratusan juta dolar. di sisi lain, kepentingan dokter dan perusahaan farmasi sangat terikat, dan penerapan watson pasti akan membawa hasil yang baik.

jadi meski menghadapi banyak kesulitan, watson memasuki pasar pada tahun 2016.

dengan menganalisis 300 jurnal kedokteran, lebih dari 200 buku teks, dan hampir 15 juta halaman teks, watson dapat membantu ahli onkologi dalam membuat rencana medis.

pada tahun 2018, watson medical system telah diterapkan di hampir 80 rumah sakit di 22 provinsi dan 43 kota di tiongkok. pendapatan penjualan seluruh wilayah tiongkok raya menyumbang setengah dari pendapatan kuartal global watson medical.

namun mulai tahun 2019, ketika hubungan tiongkok-as memburuk, watson semakin sulit memasuki rumah sakit tiongkok. sisi yang lebih realistis adalah bahwa watson telah menyentuh hati banyak dokter - mempengaruhi potongan harga mereka untuk meresepkan obat onkologi dan menyinggung otoritas para ahli dan profesor. beberapa dokter juga meminta watson menambahkan fungsi pengobatan tradisional tiongkok.

kisah watson tiba-tiba berakhir pada tahun 2021. laporan keuangan kuartal keempat tahun 2020 tidak hanya menyebabkan harga saham ibm ambruk, tetapi juga menyebabkan china research institute tutup semalam. watson juga telah berhenti menjual di daratan tiongkok.

media amerika mengatakan watson meninggalkan tiongkok dengan kekalahan telak. reporter amerika yang eksentrik menggunakan kalimat dari serial tv amerika "succession" untuk menggambarkan sikap suram watson:

tahun 2001 adalah tahun tersulit bagi raksasa it amerika.

gelembung internet telah menyebabkan perusahaan it lama seperti cisco dan intel terhindar dari kemalangan karena harga saham mereka menguap hingga 80%.

pada saat itu, ibm melampaui microsoft dalam satu gerakan dan menjadi pemasok perangkat lunak terbesar di tiongkok. omset perangkat lunak di tiongkok melebihi us$240 juta; pangsa pasar mencapai 10%.

microsoft dan oracle hanyalah separuh dari ibm.

perangkat lunak telah menjadi bisnis ibm yang paling menguntungkan, menyumbang 1/3 dari total keuntungan perusahaan. perangkat lunak yang paling banyak mereka jual adalah database. sebagian besar nasabahnya adalah departemen pemerintah, departemen kereta api dan perusahaan sekuritas, terutama bank.

alasan mengapa bisnis perangkat lunak begitu populer pada akhirnya karena fondasi server lama yang ditinggalkan oleh ibm. saat itu, industri komputasi china masih dalam masa pertumbuhan, bahkan bisa dikatakan mandul.

elektronikisasi industri perbankan tiongkok dimulai dengan ibm. pada tahun 1980an, bank rakyat tiongkok meluncurkan proyek ybs (sistem asuransi bank). bagian terpenting adalah pengenalan sistem ibm 360. elektronikisasi 13 bank tiongkok di hong kong juga telah teratasi.

pada tahun 1987, sistem safeii yang disesuaikan oleh ibm untuk industrial and commercial bank of china mulai diterapkan secara online dalam skala besar. tak lama kemudian, bank of china dan china construction bank juga mengikuti langkah tersebut. saat itu, sebagian besar operasional bank masih mengandalkan cara manual tradisional dalam menjalankan rekening.

faktanya, sebelum icbc memutuskan untuk menggunakan safeii, icbc telah menyewa tim konsultan untuk melakukan penelitian:

keberhasilan pertaruhan pada ibm inilah yang memberi icbc keunggulan sebagai penggerak pertama dalam industri ini, dan kemudian menjadi bank universal.

ibm juga memulai dari bank dan secara bertahap memperluas bisnisnya. dengan basis pelanggan servernya, ibm menjual perangkat lunak dan layanan dan menjadi makmur.

namun masa bulan madu ini masih tidak berlangsung lama. untuk alasan yang diketahui, mulai tahun 2013, industri perbankan mulai memasuki hitungan mundur ioe:

setelah integrasi selama beberapa dekade, ibm telah merambah ke server bank, penyimpanan, sistem operasi, basis data, dan semua aspek infrastruktur bank. transformasi ini menyakitkan, mematahkan tulang dan tendon.

pada tahun 2019, huawei meluncurkan database gaussdb miliknya sendiri. yang pertama online adalah industrial and commercial bank of china dan china merchants bank.

pada tahun kedua, pangsa pasar database huawei meningkat pesat. mantan siswa, di era ioe, secara bertahap mengambil alih bagian guru.

dalam lintasan sebab dan akibat, semua akhir bersifat alami.

tahun 2020 sudah menjadi puncak pendapatan ibm sebesar 480 miliar; pada tahun 2023, pendapatan ibm akan menjadi 438,1 miliar. dibandingkan dengan tujuh raksasa pasar saham as, mereka tertinggal jauh. dalam 20 tahun terakhir, perusahaan ini telah merindukan internet dan internet seluler, dan kini tampaknya juga akan merindukan ai.

namun jika dilihat di seluruh dunia, perusahaan ini masih merupakan perusahaan teknologi papan atas, belum lagi akumulasi teknologi yang sangat besar.

hal lain pada tahun 2020 adalah ceo ibm saat ini arvind krishna mulai menjabat. dia adalah orang india, dan perpindahan bisnis tiongkok ke india selesai pada masa jabatannya.

entah itu kekalahan atau transformasi, sepertinya tidak menjadi masalah lagi.

dalam pertemuan 3 menit tersebut, para eksekutif ibm menjelaskan bahwa ada dua alasan penarikan tugas r&d dari tiongkok:

bob dylan berkata:

jika kita hanya melihat status pasar database saat ini, pangsa database huawei mendekati 14%. klien mereka termasuk bank pertanian tiongkok, guosen securities dan departemen keuangan provinsi guangdong.

kali ini, ibm mengumumkan penutupan china system laboratory, yang bertanggung jawab atas server, perangkat penyimpanan, peralatan jaringan, serta solusi perangkat lunak dan perangkat keras terkait. laboratorium pengembangan tiongkok lainnya bertanggung jawab atas komputasi awan, kecerdasan buatan (ai), data besar, dan perangkat lunak perusahaan.

pada tahun 1980-an, tiongkok ingin mengembangkan mobil produksi dalam negeri dan memilih melakukan intervensi dari atas. menetapkan kerangka kerja untuk pertumbuhan dan pengembangan mobil yang diproduksi di dalam negeri disebut memperdagangkan pasar teknologi.

dalam beberapa dekade terakhir, pasar memang sudah memberi. namun teknologi sebenarnya masih belum bisa tergantikan. kita hanya bisa mengubah pemikiran kita, mengembangkan kendaraan energi baru, dan mengubah jalur untuk menyalip.

seperti ibm, tujuan kedatangannya ke tiongkok sepenuhnya merupakan proses alamiah untuk menghasilkan keuntungan bagi perusahaan internasional. tidak ada pejabat yang menulis resep, dan tidak ada kebijakan besar untuk menutupi situasi tersebut. teknologi mereka yang mendalam telah memungkinkan mereka untuk hidup dalam zona nyaman di tiongkok untuk waktu yang lama.

mereka tidak keluar dari zona nyamannya. huawei, dan banyak lagi perusahaan tiongkok, telah benar-benar mempelajari keterampilan mereka dari ibm.

namun dalam gelombang teknologi beberapa dekade terakhir, tidak ada seorang pun yang dapat menyangkal bahwa ibm adalah salah satu perusahaan yang sangat penting.

paman bao yang kaya akan pengalaman cinta mengatakan bahwa hidup ini penuh dengan kepahitan, namun sayangnya ia tidak dapat menahan kepahitan tersebut dan hanya bisa menjadi pahit. dia juga berkata: