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리셩 박사를 추모하며 의료진을 위한 보호우산을 들고 있는 방법은 무엇입니까?

2024-07-21

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슬프고 후회스럽고 화가 나는 날입니다.

7월 20일 오전 1시 17분, 원저우 의과대학 제1부속병원의 공식 위챗 공개 계정은 '리성 박사를 깊이 추모하며'라는 추모 글을 공개했습니다. 우리 병원 순환기내과 셩(Sheng) 외래 진료 중 갑자기 칼을 든 남성에 의해 의사가 부상을 입어 여러 차례 심각한 부상을 입었습니다. Li Sheng 박사는 결국 심각한 부상을 입었고 목숨을 구하지 못하여 안타깝게도 2024년 7월 19일 21시쯤 세상을 떠났습니다.

Li Sheng 박사는 부지런하고 헌신적이며 헌신적인 의료 종사자입니다.」,공지에 언급된 원의과대학 제1부속병원.

한 환자는 원 의과대학 제1부속병원 공식 계정의 댓글란에 메시지를 남겼습니다. 그는 지난 2년 동안 2차 수술과 여러 차례의 후속 방문을 포함해 리 박사와 많은 접촉을 가졌습니다. . 진료소에 가기 전 걱정이 해소됐고, (상담 후) 그의 인내심과 친절함에 감동을 받을 때가 많았다. 주치의임에도 불구하고 환자들은 처음 진료를 받을 때 플러스번호를 이용하는 경우가 대부분이다.그는 같은 층에 가장 먼저 오고 가장 늦게 떠나는 의사이다. .환자가 메시지를 남겼어요 Dr. Li야근을 할 때마다 환자를 보고야 퇴근한다.

환자들과 동료들로부터 높은 평가를 받았던 이토록 훌륭한 의사가 이렇게 안타깝게 세상을 떠날 줄은 누구도 예상하지 못했습니다!

7월 20일 10시 34분, 절강의사협회와 절강의사협회 심장혈관의사분과에서는 절강의사 공식 공개 계정에 '부적절한 의료행위를 강력히 규탄하고 의사-환자 조화로운 관계 유지'라는 글을 게재했다. "

기사에는 의료진에게 폭행을 가하는 행위는 심각한 불법범죄 행위라고 명시되어 있습니다. 우리는 이를 강력히 규탄하며, 의료진에 대한 어떠한 형태의 폭력적인 상해도 단호히 반대합니다. 병원은 의료진의 신변 안전을 효과적으로 보호하기 위해 의료진에 대한 폭력과 괴롭힘을 무관용할 것을 강력히 촉구합니다. 의료진의 존엄을 결연히 수호하고, 의료진의 안전한 진료를 보장하며, 병원이 안전하고 조화로운 환경을 만들도록 합시다!

7월 20일 15시 56분, 중국의사협회는 원저우 의과대학 제1부속병원에서 발생한 의료상해 사건에 대한 성명을 발표했다. 성명서는 이것이 심각한 불법적이고 범죄적인 행위라고 믿는다고 밝혔습니다.

우리는 의사에 대한 모든 형태의 폭력을 단호히 반대합니다.

의료진의 존엄을 확고히 옹호합니다.

의료진의 생명과 안전을 보호하기 위한 효과적인 조치를 유관부서에서 강력히 촉구합니다.

우리는 사회 각계각층이 함께 협력하여 조화롭고 질서 있는 좋은 의료 환경을 조성할 것을 강력히 촉구합니다.

중국의사협회는 사건 발생 직후 절강의사협회를 통해 원의과대학 제1부속병원에 우려를 표명하고, 모든 의료진에게 지원을 아끼지 않았다.

의료사고 사건은 의료진 자신에게 해를 끼칠 뿐만 아니라, 의료진의 직업적 신뢰에도 심각한 손상을 입힌다. 의료진이 심리적 원한과 불안을 갖게 되면 자신감, 정신적 전망, 환자 진료의 질에 영향을 미치게 됩니다.

이런 가슴 아픈 사건 이후 우리는 다시 생각해 볼 필요가 있습니다. 의료진의 신변 안전과 생명 안전을 어떻게 보장할 수 있을까? 다음 비극이 발생하지 않도록 방지하는 방법은 무엇입니까?

의사들에게 안전한 작업 환경 제공

상호 신뢰의 삶의 장벽을 구축하세요

어떠한 불만도 폭력을 행사할 이유가 되지 않으며, 어떠한 감정도 의사에게 해를 끼치는 이유가 되지 않습니다.

인간은 질병 퇴치를 위해 큰 진전을 이루었지만, 의학은 여전히 ​​많은 질병 앞에서 무력합니다. 우리는 의학의 한계를 객관적이고 과학적으로 보아야 합니다. 치료의 희망이 없거나 치료 효과가 좋지 않을 때 의사에게 부당하게 화를 내거나 보복할 마음조차 잃어서는 안 됩니다.

24시간 근무하는 의료진에게는 안정감이 가장 중요합니다.선전 아동병원 원장 마샤오펑(Ma Xiaopeng)은 병원 지도자들이 의료진을 위해 우산을 세워 비바람으로부터 보호하고 안전함을 느낄 수 있도록 해야 한다고 말한 적이 있습니다.

병원은 '업무로 인한 의료진의 개인 부상 처리 절차'를 제정하고, 의료 부상이 발생하기 쉬운 곳곳에 카메라를 추가했으며, 병원 내 집단발병 취약 부서의 보안을 강화하고, 모든 진료소에 경보 버튼을 설치했으며, 지역 경찰과 협력하여 좋은 상호 작용을 유지합니다.

2024년 7월 20일, 2020년 공격을 받은 베이징 조양병원 안과 주치의 타오용은 웨이보를 통해 리셩 박사를 애도했다. 해당 글에서 타오용은 의사에 대한 폭력을 비난하며 병원이 보안 검색대를 마련해야 한다고 제안했다.

태용은 이렇게 썼다.저는 의료 상해 사건을 직접 목격하고 병원 보안 점검을 시작하는 데 앞장섰습니다. 2020년 6월 5일, 베이징 시 인민대표대회는 '베이징 병원 안전 질서 관리 규정'을 통과시키기로 의결했고, 베이징 2급 병원은 보안 검사를 실시했습니다. 안전한 환경에서만 의사는 환자를 안심하고 진료할 수 있고, 환자도 안심하고 진료를 받을 수 있습니다.나는 지금까지도 이 모델을 홍보하려면 폭넓은 합의가 이루어져야 한다고 굳게 믿습니다.

보안검색 조치는 의료진의 안정감을 높일 수 있지만, 제가 정말 그 나락에서 벗어나 의료현장으로 복귀할 수 있었던 것은 사랑을 느꼈기 때문입니다. 현장에는 깡패들과 맞서 싸워 나에게 소중한 삶의 시간을 선사해준 네 명의 용감한 전사들이 있었고, 이후 수많은 네티즌들이 비공개 메시지, 꽃, 기부 등으로 사랑을 표현했습니다. 이 사랑의 모음집은 이불처럼 얼어붙은 나를 단단히 감싸주었다.

의료환경 개선은 사회문제이고, 사회문제를 해결하려면 사회적 힘이 필요하다.누구나 하나님의 관점에서 비난할 수 있습니다. 변화를 시도하고 자신과 다른 사람을 사랑하면 세상이 더 나아질 것입니다.

의료사고에서 운 좋게 살아남은 '행운의 사람'으로서,의사들에게 안전한 근무환경을 제공해야만 백의를 잇달아 입는 사람들이 질병치료와 생명구원에 혼신의 힘을 다하고, 상호신뢰의 생명장벽을 쌓을 수 있다는 것을 알고 있습니다.의학을 직업으로 삼고자 하는 사람은 누구나 이런 초심과 확고한 선택을 사회 전체가 보호해야 한다는 생각을 가지고 있습니다.

최근 몇 년 동안 공안부와 국가위생건강위원회는 두 차례에 걸쳐 '베이징 체험'을 전국적으로 홍보했습니다. '베이징 병원 안전질서 관리 규정' 시행 1년 후인 2021년 7월, 법 집행 조사팀이 재방문했습니다.의료진이 원터치 알람 버튼을 누르면 병원 보안요원과 경찰서 경찰관이 현장에 도착하는 데 50초밖에 걸리지 않는다.

2012년 의사 살해 사건에서 살아남은 베이징 항공우주 종합병원 의사 자오리중(Zhao Lizhong)은 "병원 경비원에게는 법 집행 권한이 없습니다. 경찰이 주변에 있기 때문에 누구도 감히 문제를 일으킬 수 없습니다."라고 말했습니다. 병원에 경찰이 주둔하는 보건산업, 경찰청 신설 이후 의료소란 현상이 크게 줄어들었고, 최근에는 병원 안전질서의 법적 구축이 크게 강화되고, 다양한 대책이 크게 개선됐다. .

의료분쟁 예방 및 처리

사회보장종합관리체계에 편입

의료폭력에 대한 무관용은 사회적 합의이다. 2013년에 전 국가보건가족계획위원회 사무국과 공안부 사무국은 공동으로 "병원 안전 예방 시스템 구축 강화에 관한 지침 의견"을 발표했으며 다음 사항을 요구합니다.

병원 경비원 수는 '낮음보다는 높음' 원칙을 따라야 한다.전체 재직 의료인원의 3% 이상 또는 병상 20개 및 경비원 1명 또는 일일 평균 외래환자 수의 3‰ 이상을 표준 배정에 따라

병원은 경비 시스템을 구축해야 한다.모든 출입구를 엄격하게 관리하고, 출입하는 사람과 차량에 대한 검사를 강화하며, 의심스러운 상황을 적시에 감지합니다.병원에서 범죄가 발생하면 즉시 경찰에 신고해 범죄를 저지른 사람을 차단해 도주를 막고 자신의 안전도 확보한다.

주변의 규모가 크고 보안여건이 복잡한 병원의 경우, 병원의 주요 부분에 보안검사 장비를 적절하게 설치할 수 있으며, 의료기관에 출입하는 통제된 칼 등 위험물품에 대한 검사 및 압수를 강화해야 합니다.

병원 경비실, 각종 부서, 주요 구역에는 원터치 경보 장치를 설치해야 합니다., 병원 안전감시센터와 연결되어 응급 상황 발생 시 보안요원과 보안요원에게 신속하게 통보하고 신속하게 처리할 수 있도록 지원합니다.

2014년 최고인민법원, 최고인민검찰원, 공안부, 법무부, 전 국민건강계획위원회가 공동으로 '의료 관련 불법범죄를 법에 따라 처벌하는 데 관한 의견'을 발표했다. 병원 내에서 구타를 당하거나 고의로 살해하거나 살해한 사람을 법에 따라 처벌한다는 점을 명확히 명시한 의료질서 유지와 의료인에게 피해를 주는 행위 등 의료 관련 불법·범죄 6종을 처벌한다. 가중 처벌됨.

2021년에는 국가위생건강위원회와 공안부 등 8개 부서가 공동으로 '병원 안전 질서 관리 촉진에 관한 지침 의견'(이하 '지도 의견')을 발표하여 다음 사항을 재확인했습니다.병원경비원의 수는 현직의료인력 총수의 3% 이상 또는 병상 20개 또는 일평균 외래환자 수 3‰에 대하여 경비원 1명 이상이어야 한다.」「병원 경비실, 각종 부서, 주요 구역에는 원터치 경보 장치를 설치해야 합니다.요청을 기다리십시오.

'지침의견'에 따르면 일 평균 외래환자 수가 5,000명 이상 또는 병상 1,000개 이상인 대형병원은주요 출입구에서는 보안 점검을 실시해야 합니다.

중증 정신질환자 등 고위험 의료진이 폭력을 행사하겠다고 위협하는 경우, 수차례 병원에 와서 불합리한 문제를 일으키고, 술에 취하거나 약물을 복용한 경우, 고위험 인력에 대한 조기 경고 및 알림 메커니즘을 구축합니다. 사고가 발생할 위험이 있는 경우 즉시 의료진에게 알리고 보안요원을 배치하여 의사를 동반해야 합니다., 필요한 경우 공안 기관에 보고하고, 당사자에게 법률을 교육하고, 당사자에게 행위의 결과를 경고합니다.

병원의 책임자는 병원의 안전과 질서관리를 책임지는 첫 번째 사람이다.

'지도 의견'은 의료 관련 불법 및 범죄 행위를 엄중하게 단속하고, 의료 분쟁 예방 및 치료를 위한 장기적인 메커니즘을 구축해야 하며, 특히 소스 거버넌스를 강화하고 의료 분쟁 해결을 다양화할 필요성에 초점을 맞췄습니다. 분쟁.의료 분쟁의 초기 및 초기 단계를 해결하기 위해 노력합니다.; 개인별 극단적인 상황을 엄격히 예방하기 위해 전환 및 안정성 관리 노력을 강화합니다.

의사와 환자의 조화로운 관계를 구축하려면 사회 전체의 참여가 필요합니다.

2022년 3월 1일부터 시행되는 '중화인민공화국 의사법'은 '의료위생기관은 안전과 보안조치를 강화하고 양호한 의료질서를 유지하며 의료분쟁을 적시에 적극적으로 해결해야 하며, 의사 진료의 안전을 보장합니다."어떠한 조직이나 개인이라도 의사의 합법적인 진료를 방해하고 그의 정상적인 업무와 생활을 방해하는 것은 금지되어 있습니다.」「모욕, 비방, 협박, 구타 등을 통해 의사의 인격과 신변의 안전을 침해하는 행위를 금지한다.” 등의 법률조항을 작성하여 “의료사고”를 범죄화하는 형법개정안(9)의 법률조항을 강화하였습니다.

'중화인민공화국 의사법'은 현급 이상 인민정부와 관련 부서가 의료 분쟁의 예방과 처리를 종합적인 사회보장 관리 시스템에 포함시키고, 의료 분쟁의 종합적인 관리를 강화해야 함을 명시하고 있습니다. 의료보건기관 및 주변 지역의 의료보건기관의 모범적인 환경을 유지하고, 법률에 따라 의료 관련 불법 범죄 행위를 효과적으로 예방하고 단속하며, 양 의사의 정당한 권익을 보호합니다. 그리고 환자.

폭력 방지

병원은 무슨 일을 하나요?

의료 업계에서 기획하고 제작한 "의료 현장의 폭력 예방"이라는 책의 저자인 Paul Linsley는 병원이 물리적 환경 측면에서 상응하는 보호 장치와 조치를 제공해야 한다고 믿습니다.

첫째, 의료 건물에 대한 접근을 통제하고 감독해야 하며, 가능한 경우단일 입구 및 출구 설정

대기실은 대기하는 사람들에게 혼란, 불안, 분노를 유발하지 않도록 가능한 한 편안하게 유지되어야 합니다. 가능하다면 흡연 구역을 제공하고, 적절한 경우 전용 객실을 제공하십시오.

접수 데스크, 간호실 등 서비스 지점은 환자가 의료진을 괴롭히거나 내부에 물건을 던지거나 서비스 지점에 직접 진입하는 것을 방지하기 위해 울타리로 보호되어야 합니다.

공간이 부족하거나 제대로 배치되지 않으면 사용자 간의 관계가 긴장되어 의료 환경에서 폭력과 공격의 위험이 높아질 수 있습니다. 의료 시설 시설은 의료진이 붐비지 않는 작업 환경을 보장하도록 설계되어야 합니다.

진료실은 의료진과 환자가 외부 세계와 완전히 격리되지 않도록 하면서 프라이버시를 보장해야 합니다. 응급실에서는 환자와 가족, 다른 환자, 의료진을 보호하기 위해 불안한 환자나 가족을 안전하게 격리해야 합니다.

상담이나 서비스를 위해 사용되는 공간은 출입구가 2개로 설계되어야 하며, 사무시설은 의료진이 갇히지 않도록 합리적으로 배치되어야 합니다.동료가 유리 또는 플라스틱 패널을 통해 실내 상태를 모니터링할 수 있도록 문에는 견고한 유리 또는 플라스틱 패널이 장착되어 있어야 합니다.이러한 파티션은 프라이버시를 보장하기 위해 불투명하게 처리될 수 있습니다.)。

의료진의 상담실, 진료실, 기타 업무 공간에 대한 환자 접근도 제한해야 합니다. 소방법에 따라 모든 대기실 문은 내부에서만 잠그고 외부 문은 외부에서 잠가서 무단 출입을 방지해야 합니다.

의료기관은의료진을 위해 별도의 안전하고 잠글 수 있는 화장실과 기타 편의시설을 제공하세요. . 영구 또는 임시 보호 구역에서 근무하는 모든 직원에게는 근무 중 접근을 허용하는 열쇠가 제공되어야 합니다.

마지막으로, 환자 상담 과정에서 전화가 들어오든, 다른 사람이 침입하든 의료진이 외부 세계로부터 방해를 받지 않도록 노력해야 합니다. 이러한 행동이 여러 번 발생하면 환자는 짜증이 나고 불안감을 느낄 수 있습니다. 그러나 중단을 방지하는 동시에 의료진이 외부 세계와 연락을 유지하도록 하는 것도 중요합니다.

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정리 | 요코

출처 | 원저우 의과대학 제1부속병원, 중국의사협회, 절강의사협회, 타오용 웨이보,지무뉴스,보건 분야 등