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All'1:17 del 20 luglio, l'account pubblico ufficiale WeChat del Primo Ospedale Affiliato dell'Università di Medicina di Wenzhou ha rilasciato un tributo "In profonda memoria del Dr. Li Sheng": Verso le 13:00 del 19 luglio 2024, Li Sheng, Dipartimento di Medicina Cardiovascolare, nostro ospedale Durante il trattamento ambulatoriale, il medico è stato improvvisamente ferito da un uomo che impugnava un coltello, provocando molteplici ferite gravi. Il dottor Li Sheng alla fine è rimasto gravemente ferito e non è riuscito a salvargli la vita. Sfortunatamente è morto intorno alle 21:00 del 19 luglio 2024.

「Il dottor Li Sheng è un operatore medico diligente, dedicato e dedicato」，Il primo ospedale affiliato della Wen Medical University menzionato nell'avviso.

Un paziente ha lasciato un messaggio nella sezione commenti dell'account ufficiale del Primo Ospedale Affiliato della Wen Medical University. Ha avuto molti contatti con il Dr. Li negli ultimi due anni, incluso un secondo intervento chirurgico e numerose visite di follow-up . Le preoccupazioni che avevo prima di recarmi presso la sua clinica sono state alleviate (dopo la comunicazione), e spesso sono stato commosso dalla sua pazienza e gentilezza. Sebbene lui (sia) il medico curante, è più difficile fissare un appuntamento rispetto al primario. I pazienti di solito usano il numero più per trovarlo per la prima volta dal medico.È il primo medico ad arrivare e l'ultimo ad uscire dallo stesso piano. .Un paziente ha lasciato un messaggio, dottor LiOgni volta che faccio gli straordinari, esco dal lavoro solo dopo aver visitato i pazienti.

Nessuno si aspettava che un medico così bravo, apprezzato dai suoi pazienti e colleghi, sarebbe morto in un modo così triste!

Alle 10:34 del 20 luglio, l'Associazione dei medici di Zhejiang e il ramo dei medici cardiovascolari dell'Associazione dei medici di Zhejiang hanno pubblicato un articolo sul resoconto pubblico ufficiale del medico di Zhejiang, "Condanna fermamente del comportamento medico dannoso e mantenimento di un rapporto armonioso medico-paziente. "

L'articolo afferma che ferire violentemente il personale medico è un grave atto illegale e criminale. Condanniamo fermamente questo e ci opponiamo risolutamente a qualsiasi forma di danno violento al personale medico. Facciamo appello fortemente a tutti i settori della società affinché lavorino insieme per mantenere il normale ordine medico! dell’ospedale. Per proteggere efficacemente la sicurezza personale del personale medico, chiediamo con forza la tolleranza zero nei confronti della violenza contro i medici e delle molestie mediche e di adottare tutte le misure efficaci per punire severamente i comportamenti che violano i diritti e gli interessi legittimi del personale medico, con risolutezza. salvaguardare la dignità del personale medico e garantire la pratica sicura del personale medico e dare all'ospedale un ambiente sicuro e armonioso!

Alle 15:56 del 20 luglio, l'Associazione dei medici cinesi ha rilasciato una dichiarazione sull'incidente di lesioni mediche presso il primo ospedale affiliato dell'Università di medicina di Wenzhou. Nella dichiarazione si afferma che riteniamo che si tratti di un atto gravemente illegale e criminale. Ribadiamo:

Ci opponiamo fermamente a qualsiasi forma di violenza contro i medici.

Difendere fermamente la dignità del personale medico.

Chiediamo con forza alle unità competenti di adottare misure efficaci per proteggere la vita e la sicurezza del personale medico.

Chiediamo con forza a tutti i settori della società di lavorare insieme per creare un buon ambiente medico armonioso e ordinato.

Immediatamente dopo che si è verificato l'incidente, l'Associazione dei medici cinesi ha espresso la propria preoccupazione al primo ospedale affiliato dell'Università di medicina di Wen attraverso l'Associazione dei medici di Zhejiang per l'incidente e la propria preoccupazione per tutto il personale medico.

Gli episodi di lesioni mediche non solo danneggiano lo stesso personale medico, ma danneggiano anche gravemente la fiducia professionale dei medici. Se il personale medico prova rancore e disagio psicologico, ciò influirà sulla fiducia in se stessi, sulla mentalità e sulla qualità dell’assistenza ai pazienti.

Dopo un incidente così straziante, dobbiamo ripensarci: come garantire la sicurezza personale e della vita del personale medico? Come evitare che accada la prossima tragedia?

Qualsiasi risentimento non è un motivo per ricorrere alla violenza e qualsiasi emozione non è un motivo per danneggiare un medico.

Nonostante gli esseri umani abbiano fatto grandi progressi nella lotta alle malattie, la medicina è ancora impotente di fronte a molte patologie. Dobbiamo considerare i limiti della medicina in modo obiettivo e scientifico. Quando non c’è speranza di cura o l’effetto del trattamento è scarso, non dobbiamo essere irragionevolmente arrabbiati con il medico, o addirittura perdere la testa per vendicarci.

Per il personale medico che lavora 24 ore su 24, il senso di sicurezza è il bisogno primario.Ma Xiaopeng, direttore dell'ospedale pediatrico di Shenzhen, una volta disse che i dirigenti dell'ospedale dovrebbero tenere un ombrello per il personale medico per proteggerlo dal vento e dalla pioggia e farlo sentire al sicuro.

L'ospedale ha formulato una "Procedura per la gestione delle lesioni personali al personale medico dovute al lavoro", ha aggiunto telecamere in molti luoghi in cui è probabile che si verifichino lesioni mediche, ha rafforzato la sicurezza nei reparti dell'ospedale soggetti a epidemie, ha installato pulsanti di allarme in tutte le cliniche e collaborato con la polizia locale per mantenere una buona interazione.

Il 20 luglio 2024, Tao Yong, primario del dipartimento di oftalmologia dell'ospedale Chaoyang di Pechino, aggredito nel 2020, ha pianto il dottor Li Sheng su Weibo. Nell'articolo Tao Yong condanna le violenze contro i medici e propone che gli ospedali istituiscano controlli di sicurezza.

Tao Yong ha scritto:Ho assistito personalmente all’incidente del ferimento medico e ho avviato l’iniziativa per istituire ispezioni di sicurezza negli ospedali. Il 5 giugno 2020, il Congresso municipale del popolo di Pechino ha votato a favore dell'approvazione del "Regolamento sulla gestione degli ordini di sicurezza ospedaliera di Pechino" e gli ospedali di secondo livello di Pechino hanno implementato ispezioni di sicurezza. Solo in un ambiente sicuro i medici possono trattare i pazienti con fiducia e i pazienti possono ricevere cure con fiducia.Ad oggi, sono ancora fermamente convinto che dovrebbe esserci un ampio consenso per promuovere questo modello.

Le misure di controllo di sicurezza possono aumentare il senso di sicurezza del personale medico, ma ciò che mi ha fatto veramente uscire dall’abisso e tornare al lavoro medico è stato perché ho sentito l’amore. C'erano quattro coraggiosi guerrieri sulla scena che hanno combattuto con i gangster e mi hanno regalato tempo prezioso per vivere, dopodiché innumerevoli netizen hanno espresso il loro amore con messaggi privati, fiori, donazioni, ecc. Questa collezione d'amore, come una trapunta, avvolgeva strettamente il mio congelato.

Migliorare l’ambiente medico è un problema sociale, e i problemi sociali richiedono che le forze sociali siano risolti.Tutti possono avanzare accuse dal punto di vista di Dio. Perché non apportare alcuni cambiamenti e amare te stesso e gli altri?

In qualità di "persona fortunata" che fortunatamente è sopravvissuta all'incidente medico,Sappiamo che solo fornendo un ambiente di lavoro sicuro per i medici il gruppo di persone che indossano uno dopo l’altro il camice bianco può dedicarsi con tutto il cuore alla cura delle malattie e al salvataggio di vite umane e costruire una barriera vitale di fiducia reciproca.Tutti coloro che sono disposti a scegliere la medicina come carriera hanno sentimenti. Questa gentile intenzione originale e questa ferma scelta dovrebbero essere protette dall'intera società.

Negli ultimi anni, il Ministero della Pubblica Sicurezza e la Commissione Sanitaria Nazionale hanno promosso due volte l'"Esperienza di Pechino" a livello nazionale. Nel luglio 2021, un anno dopo l'attuazione del "Regolamento sulla gestione degli ordini di sicurezza ospedaliera di Pechino", la squadra di ispezione delle forze dell'ordine ha effettuato una visita ulteriore.Ci vogliono solo 50 secondi perché il personale di sicurezza dell'ospedale e gli agenti di polizia della stazione di polizia arrivino sulla scena dopo che il personale medico ha premuto il pulsante di allarme a tocco singolo.。

"Le guardie di sicurezza nell'ospedale non hanno alcun potere di applicazione della legge. Con la polizia in giro, nessuno osa creare problemi", ha detto una volta Zhao Lizhong, un medico dell'Ospedale Generale Aerospaziale di Pechino sopravvissuto a un incidente con un omicidio di medici nel 2012." industria sanitaria che la polizia ha stazionato nell'ospedale. Dopo l'istituzione dell'ufficio di polizia, il fenomeno dei disturbi medici è stato notevolmente ridotto. Negli ultimi anni, la costruzione giuridica dell'ordine di sicurezza ospedaliero è stata notevolmente rafforzata e varie misure sono state notevolmente migliorate .

Il numero delle guardie di sicurezza ospedaliere dovrebbe seguire il principio “maggiore anziché minore”.Secondo la dotazione standard non meno del 3% del numero totale del personale medico in servizio oppure 20 posti letto ospedalieri e 1 addetto alla vigilanza oppure il 3‰ del volume medio giornaliero ambulatoriale；

L’ospedale dovrebbe istituire un sistema di guardia.Gestire rigorosamente tutti gli ingressi e le uscite, rafforzare le ispezioni delle persone e dei veicoli in entrata e in uscita e rilevare tempestivamente le situazioni sospette.Dopo che si è verificato un reato in ospedale, chiamare immediatamente la polizia e intercettare la persona che ha commesso il reato per impedirgli di scappare garantendo la propria incolumità;

Per gli ospedali di grandi dimensioni e con complesse condizioni di sicurezza circostanti, le apparecchiature di ispezione di sicurezza possono essere installate nelle parti chiave dell'ospedale, a seconda dei casi, e l'ispezione e il sequestro di oggetti pericolosi come coltelli controllati che entrano nelle istituzioni mediche devono essere intensificati;

I dispositivi di allarme one-touch dovrebbero essere installati nella sala delle guardie dell'ospedale, in vari reparti e nelle aree chiave.ed è collegato al centro di monitoraggio della sicurezza dell'ospedale per garantire che, in caso di emergenza, il personale addetto alla sicurezza possa essere avvisato tempestivamente e gestito rapidamente.

Nel 2014, la Corte Suprema del Popolo, la Procura Suprema del Popolo, il Ministero della Pubblica Sicurezza, il Ministero della Giustizia e l'ex Commissione Nazionale per la Sanità e la Pianificazione Familiare hanno pubblicato congiuntamente i "Pareri sulla punizione dei crimini illegali di natura medica ai sensi della legge e il mantenimento dell'ordine medico normale", in cui si affermava chiaramente che coloro che sono stati picchiati, uccisi intenzionalmente o uccisi in ospedale sarebbero stati puniti in conformità con la legge. Saranno puniti sei tipi di atti illegali e criminali di natura medica, compreso il danneggiamento del personale medico. severamente punito.

Nel 2021, otto dipartimenti, tra cui la Commissione sanitaria nazionale e il Ministero della pubblica sicurezza, hanno emesso congiuntamente i "Pareri guida sulla promozione della gestione degli ordini di sicurezza ospedaliera" (di seguito denominati "Pareri guida"), riaffermando「Il numero delle guardie giurate ospedaliere non deve essere inferiore al 3% del totale del personale medico in servizio ovvero 1 guardia giurata ogni 20 posti letto o un volume ambulatoriale medio giornaliero del 3‰.」「I dispositivi di allarme one-touch devono essere installati nella sala delle guardie dell'ospedale, nei vari reparti e nelle aree chiave.」Attendi la richiesta.

Le “Orientment Opinions” richiedono che i grandi ospedali con un volume ambulatoriale medio giornaliero superiore a 5.000 o superiore a 1.000 posti lettoI controlli di sicurezza dovrebbero essere implementati agli ingressi e alle uscite principali；

Stabilire un meccanismo di allerta precoce e di promemoria per il personale medico ad alto rischio, come pazienti con gravi disturbi mentali che minacciano di commettere violenza, si recano in ospedale più volte per causare problemi irragionevoli, sono ubriachi e drogati. o sono a rischio di causare incidenti, il personale medico deve essere tempestivamente avvisato e il personale di sicurezza deve essere organizzato per accompagnare il medico, riferire agli organi di pubblica sicurezza quando necessario, istruire le parti sulla legge e avvisare le parti delle conseguenze delle loro azioni;

Il responsabile principale dell'ospedale è il primo responsabile della gestione della sicurezza e dell'ordine dell'ospedale.

I "pareri guida" si concentrano sulla necessità di reprimere severamente le attività illegali e criminali legate al settore medico e di costruire un meccanismo a lungo termine per la prevenzione e il trattamento delle controversie mediche, in particolare per rafforzare la governance delle fonti e diversificare la risoluzione delle controversie mediche. controversie.Sforzarsi di risolvere le controversie mediche sul nascere e nelle fasi inizialiAumentare gli sforzi nel controllo della deviazione e della stabilità per prevenire rigorosamente singoli casi estremi.

Costruire una relazione armoniosa tra medico e paziente richiede la partecipazione dell’intera società.

La "Legge sui medici della Repubblica popolare cinese", che entrerà in vigore il 1 marzo 2022, "Le istituzioni mediche e sanitarie dovrebbero migliorare le misure di sicurezza e protezione, mantenere un buon ordine medico, risolvere le controversie mediche in modo tempestivo e proattivo e garantire la sicurezza dell’attività medica”.È vietato a qualsiasi organizzazione o individuo impedire ai medici di esercitare legalmente la professione e interferire con il loro normale lavoro e la loro vita.」「È vietato ledere la dignità personale e l'incolumità personale dei medici con ingiurie, calunnie, minacce, percosse, ecc." e sono state scritte altre disposizioni legali, rafforzando le disposizioni legali dell'emendamento alla legge penale (9) che criminalizzano i "problemi medici".

La "Legge sui medici della Repubblica popolare cinese" chiarisce che i governi popolari a livello di contea o superiore e i loro dipartimenti competenti dovrebbero incorporare la prevenzione e la gestione delle controversie mediche nel sistema globale di gestione della sicurezza sociale, rafforzare la gestione globale della sicurezza pubblica in istituzioni mediche e sanitarie e le aree circostanti e mantenere la buona pratica dell'ambiente delle istituzioni mediche e sanitarie, prevenire e reprimere efficacemente le attività illegali e criminali legate alla medicina in conformità con la legge e proteggere i diritti e gli interessi legittimi di entrambi i medici. e pazienti.

Prevenire la violenza

Cosa fa l'ospedale?

Paul Linsley, autore del libro "Violence Prevention in Medical Places", progettato e prodotto dall'industria sanitaria, ritiene che gli ospedali dovrebbero fornire garanzie e misure adeguate in termini di ambiente fisico.

In primo luogo, l’accesso agli edifici sanitari dovrebbe essere controllato e supervisionato, e ove possibilePredisporre un unico ingresso e uscita。

Le sale d’attesa dovrebbero essere mantenute il più confortevoli possibile per evitare di causare confusione, disagio o rabbia tra coloro che aspettano. Ove possibile, prevedere aree fumatori e, ove opportuno, stanze dedicate.

I punti di servizio come i banchi di accoglienza e le postazioni degli infermieri dovrebbero essere protetti con recinzioni per impedire ai pazienti di molestare il personale medico, lanciare oggetti all'interno o entrare direttamente nei punti di servizio.

Uno spazio insufficiente o mal distribuito può mettere a dura prova le relazioni tra i suoi utenti, aumentando il rischio di violenza e aggressione nelle strutture sanitarie. Le strutture delle strutture sanitarie dovrebbero essere progettate per garantire un ambiente di lavoro non affollato per il personale medico.

Le stanze della clinica dovrebbero garantire la privacy garantendo allo stesso tempo che il personale medico e i pazienti non siano completamente isolati dal mondo esterno. I reparti di emergenza devono isolare in modo sicuro un paziente agitato o un membro della famiglia per proteggere il paziente, i familiari, gli altri pazienti e il personale medico.

Le stanze utilizzate per consultazioni o servizi dovrebbero essere progettate con due uscite e gli uffici dovrebbero essere posizionati in modo tale da evitare che il personale medico rimanga intrappolato.Le porte dovrebbero essere dotate di robusti pannelli in vetro o plastica per consentire ai colleghi di monitorare le condizioni interne attraverso i pannelli in vetro o plastica（Queste partizioni possono essere smerigliate per fornire un livello di privacy）。

Anche l’accesso dei pazienti alle sale di consultazione del personale medico, alle sale di trattamento e ad altre aree di lavoro dovrà essere limitato. In conformità con le norme antincendio, tutte le porte delle sale d'attesa devono essere chiuse solo dall'interno e le porte esterne devono essere chiuse dall'esterno per impedire l'ingresso non autorizzato.

Le istituzioni mediche dovrebberoFornire servizi igienici separati, sicuri e con serratura e altri servizi per il personale medico . A tutti i dipendenti che lavorano in aree protette, sia permanenti che temporanee, dovrebbe essere fornita una chiave per consentire l'accesso in servizio.

Infine, durante il processo di consultazione del paziente, dovremmo cercare di evitare che il personale medico venga disturbato dal mondo esterno, sia che si tratti di chiamate in arrivo o di intrusioni di altro personale. Se questo comportamento si verifica più volte, può far sentire il paziente irritabile e irrequieto. Tuttavia, oltre a prevenire le interruzioni, è anche importante garantire che il personale medico rimanga in contatto con il mondo esterno.