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原題：「if i am suing」at your service □楊金峰記者と徐偉倫記者のフォトレポート

9月10日、北京の西城区人民法院訴訟サービスセンターのロビーで、提訴裁判所訴訟チーム長の杜春氏が率先して数人の高齢者の状況を聞き取り、調整を行った。彼らが直面したファイリングの問題を解決します。

判事補のliu xinpeng氏は、訴訟提起窓口で当事者の訴訟提起資料を辛抱強く慎重に検討した。

多様化紛争解決訴訟センターのワン・ユンジア判事は、北京の知的財産庁が関与する商標庁紛争をオンラインで審理している。

裁判官はオンラインの「litigation express」を通じて管轄内の草の根司法事務所のスタッフとコミュニケーションをとり、的を絞った解決策を提案する。

大学生のボランティアが、一般向けの関連する法的質問に答えています。 2008 年、西城区人民法院は中国政法大学と協力して、国内初のボランティア活動拠点を設立した。

多様化紛争解決・訴訟接続センターの何宗耀判事は、人民調停人の余清利氏を指導し、金融不良債権の回収をめぐる紛争の調停を成功させた。

国民の質問に満足のいく回答が得られた後、彼は法律扶助の弁護士に喜んで親指を立てて感謝の意を表した。 2015年以来、西城区司法局法律扶助センターの弁護士が毎週定期的に裁判所を訪れ、訴訟相談、文書作成、法律扶助サービスを提供している。

12368 訴訟サービスプラットフォームの当直判事は、この事件の再訪問を行っています。このサービス プラットフォームは、年間平均 3,000 件を超える電話に応答します。

月潭警察署の調停室では、趙海裁判官（中央）が2人の調停人に、一般的な紛争の種類や人々の調停契約で遭遇する一般的な問題について専門的な指導を行っている。

法廷ガイダンスビデオ

「こんにちは、私は訴訟サービスセンターの『ロビーマネージャー』です。皆さんが話し合っているようですが、何をすべきかわからない場合はどうすればよいですか？」 9 月 10 日、事件提起部門の訴訟サービスチームが北京市西城区人民法院の検察チーム長、杜春氏は、廊下で数人の高齢者がテーブルを囲んで座っているのを見て、どうすれば助けられるかを率先して考えた。

「ロビーマネージャー」は、西城区人民法院の訴訟サービスのアップグレードの重要な部分です。今年5月、西城区人民法院は、独自の大学生ボランティアサービス基盤、オンライン訴訟プラットフォームガイダンス、自動文書生成に基づいた「ホールマネージャー」、ガイダンスビデオ、文書qrコード、カラフルな紙袋などを開始した。などの訴訟業務をはじめ、裁判所にお越しいただく皆様に正義の温かさを感じていただけるよう、「私が訴訟を起こします」という司法サービスの考え方を実践した一連のサービスを提供しています。

「人々がさまざまな問題や困難に遭遇したとき、ホールの管理者に相談できる」とドゥ・チュンさんは記者団に対し、ホール内に高齢者、体の弱い人、病人、妊婦などの特別なグループがいる場合は、「ホールの管理者」に相談できると語った。率先して支援を提供します。 「ロビーマネージャー」として、彼女は毎日訴訟チームのメンバーを率いて、訴訟当事者の最も「緊急、困難、不安な」ニーズを共同で検討し、さまざまな共通の問題を整理して解決しています。特別な困難を抱えた団体へのサービスを向上させるため、西城区人民法院は「グリーンチャンネル」を開設し、訴訟受付スタッフは特別に手話の学習を行っており、移動が困難な団体に遭遇した場合には「一対一」のサービスを提供する。 -one」付随訴訟サービス。

実際、多くの訴訟当事者はこれまで裁判所に関わったことがなく、起訴状の書き方、調停の利点、訴訟費用の支払い方法などを理解していません。国民が懸念するこれらのホットな問題に関して、西城区人民法院は「訴訟提起プロセスに関するヒント」と「裁判所とサービス窓口へのアクセス方法」を作成しました。 「初めて来院される方へ」などの訴訟サービスビデオを訴訟ロビーのスクリーンでループ再生し、訴訟手続きでよくある問題の解決方法を臨場感たっぷりに学べるようにしています。

「この場所は訴訟を提起することだけを担当すると思っていましたが、審判も担当するとは予想していませんでした。半月以内にこの件について説明を受けました。」と李氏は感慨深そうに語った。 「迅速な決断」という言葉は当然です。」記者は、西城区人民法院の多様紛争解決・訴訟照合センターでは、申立て裁判所の迅速判決チームが毎日、一連の迅速判決事件を迅速に結審していることを知った。今年は、ここのサービスも同時にアップグレードされ、「非記録審問+簡易書面」などの多くの新しいモデルが追加され、裁判の効率が大幅に向上しました。数百語の裁判文書は、裁判の焦点に焦点を当てています。これにより、従来の訴訟と簡略化された訴訟を分離し、簡略化された訴訟の審理を迅速化するという「ラストマイル」が開かれることになる。

現在、西城区の訴訟サービスは裁判所から地域社会へと移行しています。西城区人民法院の「共に開拓」党建設活動の指導の下、「法廷エクスプレス」が毎週地域に乗り入れ、巡回裁判官のチームが草の根に多様な法律サービスを提供し、さまざまな種類の法的指導を行っている。論争。

党指導部書記兼西城区人民法院所長のリー・ジンウェイ氏は、「われわれは訴訟サービスの提供に尽力しており、常に前進している」と述べ、西城区人民法院は「風橋法」を遵守し、発展させていくと述べた。新しい時代を体験し、革新的な成果をもとに質の高い司法サービスを提供するため、その内容を具体化し、裁判制度と裁判能力の近代化を総合的に推進する。 (写真提供：楊金峰、徐偉倫)

(法の支配日報)