berita

judul asli: "jika saya menggugat" siap melayani anda □ laporan foto reporter kami yang jinfeng dan xu weilun

pada tanggal 10 september, di lobi pusat layanan litigasi pengadilan rakyat distrik xicheng di beijing, du chun, pemimpin tim litigasi pengadilan, mengambil inisiatif untuk menanyakan situasi beberapa orang lanjut usia dan berkoordinasi untuk memecahkan masalah pengarsipan yang mereka temui.

asisten hakim liu xinpeng dengan sabar dan cermat meninjau materi pengajuan kasus para pihak di jendela pengajuan kasus.

hakim wang yunjia dari pusat penyelesaian sengketa dan litigasi diversifikasi sedang mendengarkan sengketa agensi merek dagang yang melibatkan agensi kekayaan intelektual di beijing secara online.

hakim berkomunikasi dengan staf kantor peradilan akar rumput di yurisdiksinya melalui "litigasi ekspres" online dan mengusulkan solusi yang ditargetkan.

relawan mahasiswa menjawab pertanyaan hukum yang relevan bagi masyarakat. pada tahun 2008, pengadilan rakyat distrik xicheng bekerja sama dengan universitas ilmu politik dan hukum china untuk mendirikan basis layanan sukarelawan pertama di negara tersebut.

hakim he zongyao dari pusat koneksi litigasi dan penyelesaian sengketa yang diversifikasi membimbing mediator rakyat yu qingli untuk berhasil memediasi perselisihan mengenai pemulihan utang finansial yang tidak berjalan dengan baik.

setelah pertanyaan salah satu masyarakat terjawab dengan memuaskan, ia dengan senang hati mengacungkan jempol kepada pengacara bantuan hukum tersebut untuk mengungkapkan rasa terima kasihnya. sejak tahun 2015, pengacara dari pusat bantuan hukum biro kehakiman distrik xicheng telah datang ke pengadilan secara rutin setiap minggu untuk memberikan konsultasi litigasi, penulisan dokumen, dan layanan bantuan hukum.

hakim yang bertugas di platform layanan litigasi 12368 sedang melakukan kunjungan kembali ke kasus tersebut. platform layanan ini menjawab rata-rata lebih dari 3.000 panggilan per tahun.

di ruang mediasi kantor polisi yuetan, hakim zhao hai (tengah) memberikan bimbingan profesional kepada dua mediator mengenai jenis perselisihan umum dan masalah umum yang dihadapi dalam perjanjian mediasi masyarakat.

video panduan pengadilan

"halo, saya 'manajer lobi' pusat layanan litigasi. saya melihat kalian sedang berdiskusi, apa yang harus kalian lakukan jika tidak yakin harus berbuat apa?" pada tanggal 10 september, tim layanan litigasi divisi pengajuan perkara dari pengadilan rakyat distrik xicheng beijing du chun, pemimpin tim penuntut, melihat beberapa orang lanjut usia duduk mengelilingi meja di aula, jadi dia berinisiatif untuk melihat bagaimana dia bisa membantu.

"manajer lobi" adalah bagian penting dari peningkatan layanan litigasi pengadilan rakyat distrik xicheng. pada bulan mei tahun ini, pengadilan rakyat distrik xicheng meluncurkan "manajer aula", video panduan, kode qr dokumen, kantong kertas warna-warni, dll., berdasarkan basis layanan sukarelawan mahasiswa asli, panduan platform litigasi online, pembuatan dokumen otomatis dan layanan litigasi lainnya. serangkaian tindakan pelayanan menerapkan konsep pelayanan peradilan “saya menggugat”, sehingga setiap orang yang datang ke pengadilan dapat merasakan hangatnya keadilan.

"ketika orang menghadapi berbagai masalah dan kesulitan, mereka dapat berkonsultasi dengan 'manajer aula'." du chun mengatakan kepada wartawan bahwa ketika ada kelompok khusus seperti orang tua, orang lemah, orang sakit, wanita hamil, dll di aula, dia akan membantu. akan mengambil inisiatif untuk memberikan bantuan. sebagai "manajer lobi", dia memimpin anggota tim litigasi setiap hari untuk bersama-sama meninjau kebutuhan yang paling "mendesak, sulit dan cemas" dari pihak yang berperkara, dan memilah serta menyelesaikan berbagai masalah umum. untuk melayani kelompok dengan kesulitan khusus dengan lebih baik, pengadilan rakyat distrik xicheng telah membuka "saluran hijau". staf penerima litigasi front-end telah secara khusus mempelajari bahasa isyarat -satu" yang menyertai layanan litigasi.

faktanya, banyak pihak yang berperkara belum pernah berurusan dengan pengadilan dan tidak memahami cara menulis surat dakwaan, apa keuntungan mediasi, cara membayar biaya litigasi, dan lain-lain. terkait isu hangat yang menjadi perhatian masyarakat ini, pengadilan rakyat distrik xicheng telah mengeluarkan "tips proses pengajuan perkara" dan "bagaimana cara menuju pengadilan dan jendela pelayanan?" bagi mereka yang baru pertama kali datang ke rumah sakit" dan video layanan litigasi lainnya diputar berulang-ulang di layar di lobi litigasi untuk mengajari semua orang cara menyelesaikan masalah umum dalam proses litigasi dengan cara yang mendalam.

“saya pikir tempat ini hanya bertanggung jawab untuk mengajukan kasus, tapi saya tidak menyangka tempat ini juga bertanggung jawab untuk wasit. dalam waktu setengah bulan, saya mendapat penjelasan tentang masalah ini.” istilah 'keputusan cepat' memang pantas diterima." reporter tersebut mengetahui bahwa di pusat penyelesaian sengketa dan pencocokan litigasi yang diversifikasi pengadilan rakyat distrik xicheng, tim ajudikasi yang dipercepat dari pengadilan yang mengajukan dengan cepat menyelesaikan serangkaian kasus ajudikasi yang dipercepat setiap hari. tahun ini, layanan di sini juga telah ditingkatkan secara bersamaan, menambahkan banyak model baru seperti "sidang pengadilan yang tidak tercatat + dokumen yang disederhanakan", yang telah secara signifikan meningkatkan efisiensi persidangan di pengadilan perselisihan kasus untuk diuraikan berdasarkan dasar pengambilan keputusan yang cepat. hal ini akan membuka “jarak terakhir” dalam memisahkan kasus-kasus tradisional dan kasus-kasus yang disederhanakan dan mempercepat persidangan kasus-kasus yang disederhanakan.

saat ini, layanan litigasi di distrik xicheng telah berpindah dari pengadilan ke masyarakat. di bawah bimbingan pekerjaan pembangunan partai "merintis bersama" pengadilan rakyat distrik xicheng, "court express" datang ke masyarakat setiap minggu, dan tim hakim wilayah memberikan layanan hukum yang beragam kepada masyarakat akar rumput dan memberikan bimbingan peradilan untuk berbagai jenis perselisihan.

"kami berkomitmen untuk menyediakan layanan litigasi dan kami selalu siap membantu." li jingwei, sekretaris kelompok kepemimpinan partai dan presiden pengadilan rakyat distrik xicheng, mengatakan bahwa pengadilan rakyat distrik xicheng akan mematuhi dan mengembangkan "fengqiao pengalaman" di era baru dan menggunakan hasil-hasil inovatif untuk memberikan layanan peradilan berkualitas tinggi. menerapkan secara rinci dan secara komprehensif mendorong modernisasi sistem peradilan dan kemampuan peradilan. (foto oleh yang jinfeng dan xu weilun)

(harian aturan hukum)