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今年8月以降、ネット上では秦漢胡同に関連した返金や権利保護に関する苦情が多数寄せられている。

「デイリー経済ニュース」の報道によると、秦漢胡同の創業者、王双強氏は記者団のインタビューで、同ブランドの90以上の店舗が現在臨時休業していると述べた。

中国学、書道、中国絵画、古筝などのさまざまな伝統文化コースに焦点を当てた秦漢胡同は、業界で22年間運営されている有名な教育機関であり、今回、全国の多くのキャンパスが設立されました。大規模な閉鎖にさらされている。上海、北京、広州、深センなどの学生や保護者らは秦漢胡同に対し苦情を申し立て、返金を要求しており、その額は1000万元を超える可能性がある。。

深センの多くの店舗が閉店

学生は返金を受ける方法がありません

最近、南方都市報によると、全国の秦漢胡同の多くの店舗が閉鎖され、深センの秦漢胡同の多くの支店も影響を受けて閉鎖されたことが明らかになった。

生徒の保護者の中には、未使用のレッスンパックには数万の価値があると記者団に語った人もおり、また、今年レッスンパックを購入した後は契約書に署名しておらず、秦漢胡同は支払いの領収書を提供しただけだと記者団に語った人もいる。

劉さんは秦漢胡同の学生の保護者の一人です。 2023年4月、彼女は深セン市秦漢胡同にある喬祥支店でコースを購入するために1万4800元を費やし、記者団のインタビューで「私はその時、竹笛のクラスに申し込んだ。88のレッスンを購入した。子供が学校に1時間半通うと、一度に2クラス減額されるため、1クラスの合計費用は300ドルを超える可能性があります。」

インタビュー対象者が発行したコースパッケージのスクリーンショット。授業料総額は1万元以上。

出典: サザンメトロポリスデイリー

つまり、回数で計算すると、劉さんは一度に44クラスを購入したことになり、週に1クラスの頻度で計算すると、すべてのクラスを完了するには1年近くかかることになります。劉さんは記者団に対し、これまでのところ30時間以上の授業時間がまだ使われていないと語った。

橋翔分校の保護者の中には、秦漢胡同の授業に定期的に参加している保護者もたくさんいます。私はこの教育機関をとても信頼しており、一度に 100 または 200 以上のレッスンを購入する保護者もいます。。

徐さんも、より大量の授業パッケージを購入した保護者の一人です。彼女は記者団に対し、家には子供が２人いるので、「全部利用できると思ったし、ファミリーパッケージは大人も子供も楽しめるので、子供が行かなくても自分たちだけで行けると思った」と語った。 , 徐さんは昨年5月に秦漢胡同を購入し、6万3420元相当のファミリーvipパッケージには合計720時間の授業時間があり、未使用の授業時間はまだ484時間ある。

一部の従業員は賃金が数カ月間滞納していると述べた。

梅林分館の学生の親である張さんは記者団に対し、秦漢胡同梅林図書館も8月25日に創立7周年を記念して園遊会を企画しており、秦漢胡同がこんなに早く閉館するとは予想していなかった、と語った。

秦漢胡同記念園遊会の招待状登録のスクリーンショット

出典: サザンメトロポリスデイリー

これは何の警告もなく起こったわけではありません。鍾先生は秦漢胡同の華僑館で教師をしているが、今年７月と８月の賃金は支払われていないが、突然の閉店になったと記者団に語った。鍾先生は記者団に対し、「日曜日になっても、販売スタッフや保護者と更新について交渉を続けていたが、月曜日になっても噂が広がり始め、火曜日には突然、保護者に返金を求めてフロントに行くよう通知するよう求められた。」と語った。 」

以前、記者はこの件に関して秦漢胡同の上海本社にも電話し、スタッフは記者に次のように確認した。一部の従業員を除いて、ほとんどの従業員は７月と８月の給与が支払われておらず、社会保険料も通常どおり支払われていない。。この職員は、今年４月と５月にも賃金の支払いが遅れたという。

彼はかつて破産の噂に反論する記事を発表したことがある。

8月26日、秦漢胡同は公式wechat idを通じて「秦漢胡同の学生と保護者への手紙」を発表し、同校の閉鎖の噂を個人的に反論した。

秦漢胡同は8月26日、当社の経営は昨年以来大きな課題に直面していると主張した。同社の幹部は次々と辞任し、中核チームを率いて昼夜を問わず会社の資産をチェックし、住宅ローンや株式融資などの措置を積極的に講じ、資本回転率に対する数回の高い圧力に耐えることに成功し、急速に回復した。従業員の給与は、今年上半期に滞納していません。

記事はまた、今年8月中旬に個々の従業員がソーシャルメディアに「破産」発言を投稿し、それが急速に大規模なパニックに陥り、各キャンパスの通常業務に重大な混乱が生じたと述べた。これを受けて、創業者とコアチームは直ちに緊急対応チームを立ち上げ、連絡を取り合って事態に対処し、現在も全力で作業を進めています。

しかし、現在、このツイートは削除されています。

一部のフランチャイズ店は「身を守るために名前を変える」

資本チェーンが逼迫しているため、90以上の直営店が突然閉鎖され、秦漢胡同の一部のフランチャイズ店は「黙っていられなくなった」という。 『デイリー経済ニュース』の報道によると、秦漢胡同のフランチャイズ店の多くが店名を「自助」に変更し始めているという。

「今日、新しい投資家が引き継いだというニュースを受け取ったので、名前を変更しました。」 9月2日、記者が消費者として旧深セン秦漢胡同図書館の支店に電話したところ、電話に出た職員はこう言った。そう言いました。

記者は取材で、この地域にある秦漢胡同の3店舗が名前を変更したことを知った。店名を一夜にして変更したことには商店街も驚いた。

深センのほか、重慶市にある秦漢胡同の７店舗は今回、本部の直営店９０店以上の閉鎖の影響を受け、店名変更を検討している。 「秦漢胡同は今でも重慶で活動できますが、本部が爆発したとき、保護者たちは皆世論を見て、私たちにフィードバックする時間を与えてくれませんでした...私たちも被害者であり、今は積極的に自分自身を救うことしかできません。」秦漢胡同 重慶市のフランチャイズ店のスタッフは記者団に対し、地元の複数の店舗が現在大きな影響を受けており、将来的には店名を変更する可能性があると語った。

フランチャイズ店が突然名前を変更した場合、本部はそれを知っていますか？ 「これは合弁店舗のブランド変更になるかもしれない。」 9月2日、記者は秦漢胡同の創業者である王双強氏にインタビューしたが、彼はそれ以上の説明はしなかったが、「我々は一夜にして新たな発表を行っており、現在も発信している」と述べた。政府の報告書（状況）に報告する。」

急拡大するヘッド組織

『チャイナニュースウィークリー』によると、秦漢胡同は2002年に設立された。創業者の王双強氏は1976年生まれで、出身地は山西省臨汾市である。 2009年、王双強氏は上海の秦漢胡同に初の中国研究センターを開設し、産業モデルを見つけた。

業界メディアのduozhi.comは、2014年から2017年にかけて秦漢胡同は加速状態に入り、主に北京、上海、広州、深センに60以上の新たな支店を開設したと報じた。 2017年末、秦漢胡同は上場企業万新メディアからエンジェルラウンドで1800万元の資金調達を受けた。しかし、その後、秦と漢の胡同の拡大は減速しました。

2019 年までに、秦漢胡同には 70 以上の直営キャンパスができました。各博物館の平均年間収益は700万元で、全体の年間収益は4億元を超えています。同年の初めに、秦漢胡同はシリーズa投資でさらに1億元を受け取った。その際、王双強氏は業界メディアとのインタビューで、2019年はコーチング期間となり、ipoは2023年頃になると予想されることを明らかにした。

2020年3月、秦漢胡同は、明徳遺産主導によるシリーズb資金調達1億5,000万元の完了を発表した。同年半ば、秦漢胡同は開業事業の開始と「沈下市場に協力支店を慎重に設立した」と発表した。

近年、秦漢胡同は急速に拡大する能力を再び証明しています。今年の時点で、秦漢胡同は200近くの中国研究センターが開設されたことを明らかにした。しかし、王双強氏のビジョンはそれを超えています。 qinhan hutongの公式記事には、同組織が文化、教育、観光、医療を統合する文化テクノロジープラットフォーム企業になることに尽力していると記載されている。

『日刊経済報』の報道によると、王双強氏は次のように明らかにした。秦漢胡同の2023年の国家収入は6億元を超えているが、現在その店舗が突然閉店している主な理由は賃金の滞納と世論による不確実性だ。。同社には現在 2,000 人以上の従業員がいます。

教育省は、訓練機関が請求する料金を規制する文書を発行しました。

消費者は自分の権利をどのように守るのでしょうか?

2022年、文科省など13省庁は、対象外の場合の前払いや返金などを盛り込んだ「小中学生の校外研修の規制に関する意見書」（以下「意見書」という）を発表した。学外研修でシステム導入に問題が発生。

「意見書」では、非懲戒研修機関の手数料管理を強化する必要があると指摘しており、訓練機関は、3か月または60時間以上の授業料を一度に徴収したり、リチャージやサブカードなどの偽装形式で徴収したりしてはならず、その額は5,000元を超えてはいけない。。

消費者は自分の権利をどのように守るのでしょうか?

1. 裁判所と清算チームが法律に従って研修機関の責任を受け入れ、申告し、清算する期間中、適時に債権を申告し、登録する。

2. 消費者権利保護法に従い、地域の消費者権利保護協会に契約の解除、返金の徴収などの介入を要請します。

3. 破産清算段階に入る前に、契約書および法的規定に従い、相手方当事者の予想される不履行に基づいて契約紛争訴訟が提起され、契約は解除され、金銭が回収されます。

教育訓練機関は、当初の契約に従って履行できない場合には、率先して契約違反の責任を負い、消費者と積極的に交渉し、双方が合意に達しない場合には、第2条に従うべきである。消費者権利保護法第50条の規定に従って返金責任を果たし、問題や紛争を適時適切に解決し、良好な学外研修消費環境を共同で構築します。