berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

sejak agustus tahun ini, banyak keluhan tentang pengembalian uang dan perlindungan hak terkait qinhan hutong muncul secara online.

menurut laporan "daily economic news", wang shuangqiang, pendiri qinhan hutong, mengatakan dalam sebuah wawancara dengan wartawan bahwa lebih dari 90 toko merek tersebut kini ditutup sementara.

berfokus pada berbagai kursus budaya tradisional seperti studi tiongkok, kaligrafi, lukisan tiongkok, dan guzheng, qinhan hutong adalah lembaga pendidikan ternama yang telah beroperasi di industri ini selama 22 tahun terkena penutupan skala besar.siswa dan orang tua dari shanghai, beijing, guangzhou, shenzhen dan tempat lain telah mengeluh dan menuntut pengembalian dana dari qinhan hutong, dan jumlah yang harus dibayar mungkin melebihi 10 juta yuan.。

banyak toko di shenzhen tutup

siswa tidak memiliki cara untuk mendapatkan pengembalian uang

baru-baru ini, menurut southern metropolis daily, terungkap bahwa banyak toko qinhan hutong di seluruh negeri ditutup, dan banyak cabang qinhan hutong di shenzhen juga terpengaruh dan ditutup.

beberapa orang tua siswa mengatakan kepada wartawan bahwa paket pelajaran yang tidak terpakai bernilai puluhan ribu, dan beberapa orang tua mengatakan kepada wartawan bahwa mereka tidak menandatangani kontrak setelah membeli paket pelajaran tahun ini, dan qinhan hutong hanya memberikan tanda terima pembayaran.

nona liu adalah salah satu orang tua siswa di qinhan hutong. pada bulan april 2023, dia menghabiskan 14.800 yuan untuk membeli kursus di cabang qiaoxiang di qinhan hutong, shenzhen. dia berkata dalam sebuah wawancara dengan wartawan, "saya mendaftar ke kelas seruling bambu mereka pada waktu itu. saya membeli 88 pelajaran. setiap pelajaran jika seorang anak bersekolah selama satu setengah jam, dia akan dipotong dua kelas sekaligus, jadi total biaya satu kelas mungkin lebih dari 300. "

tangkapan layar paket kursus yang dikeluarkan oleh orang yang diwawancarai, dengan total biaya sekolah lebih dari 10,000 yuan.

sumber: harian metropolis selatan

dengan kata lain, jika dihitung dengan berapa kali, liu membeli 44 kelas sekaligus. dihitung dengan frekuensi satu kelas per minggu, dibutuhkan waktu hampir satu tahun untuk menyelesaikan semua kelas. liu mengatakan kepada wartawan bahwa sejauh ini, lebih dari 30 jam pelajaran masih belum terpakai.

di antara orang tua cabang qiaoxiang, banyak juga orang tua yang rutin menghadiri kelas di qinhan hutong.saya sangat percaya pada institusi tersebut dan akan membeli lebih dari 100 atau 200 pelajaran sekaligus.。

xu juga salah satu orang tua yang membeli paket kelas dalam jumlah lebih besar. dia mengatakan kepada wartawan bahwa karena dia memiliki dua anak di rumah, "saya pikir kami bisa menggunakan semuanya, dan paket keluarga cocok untuk orang dewasa dan anak-anak, jadi kami bisa pergi ke sana sendiri meskipun anak-anak tidak ikut." , xu membeli qinhan hutong pada mei tahun lalu. paket vip keluarga senilai 63.420 yuan memiliki total 720 jam kelas, dan masih ada 484 jam kelas yang belum terpakai.

beberapa karyawan mengatakan gaji mereka telah menunggak gaji selama beberapa bulan.

zhang, orang tua dari seorang siswa di cabang meilin, mengatakan kepada wartawan bahwa perpustakaan qinhan hutong meilin juga mengadakan pesta kebun untuk ulang tahunnya yang ketujuh pada tanggal 25 agustus, jadi dia tidak menyangka bahwa qinhan hutong akan tutup secepat ini.

tangkapan layar pendaftaran undangan pesta kebun hut qinhan hutong

sumber: harian metropolis selatan

ini tidak terjadi tanpa peringatan apapun. guru zhong adalah seorang guru di paviliun tiongkok rantau di qinhan hutong. dia mengatakan kepada wartawan bahwa gajinya untuk bulan juli dan agustus tahun ini belum dibayarkan, tetapi penutupan toko terjadi secara tiba-tiba. guru zhong mengatakan kepada wartawan, “pada hari minggu, kami masih bernegosiasi dengan staf penjualan dan orang tua tentang perpanjangan. pada hari senin, rumor mulai menyebar, dan pada hari selasa, kami tiba-tiba diminta untuk memberi tahu orang tua agar pergi ke meja depan untuk meminta pengembalian dana. ”

sebelumnya, reporter juga menelepon kantor pusat qinhan hutong di shanghai mengenai masalah ini, dan staf mengonfirmasi kepada reporter bahwa,kecuali sejumlah kecil karyawan, sebagian besar karyawan belum menerima gaji pada bulan juli dan agustus, dan iuran jaminan sosial mereka belum dibayarkan secara normal.. staf tersebut juga mengatakan, pada bulan april dan mei tahun ini, perusahaan mengalami keterlambatan pembayaran gaji.

ia pernah menerbitkan artikel untuk membantah rumor kebangkrutan.

pada tanggal 26 agustus, qinhan hutong merilis "surat kepada siswa dan orang tua qinhan hutong" melalui id wechat resminya, yang secara pribadi membantah rumor penutupan institusi tersebut.

qinhan hutong mengklaim pada tanggal 26 agustus bahwa sejak tahun lalu, operasi perusahaan kami menghadapi tantangan besar. eksekutif senior perusahaan mengundurkan diri satu demi satu. pendiri memimpin tim inti untuk memeriksa aset perusahaan siang dan malam, dan secara aktif mengambil tindakan seperti pinjaman hipotek dan pembiayaan ekuitas. perusahaan ini berhasil bertahan beberapa kali dari tekanan tinggi pada perputaran modal dan dengan cepat pulih pembayaran gaji karyawan tepat waktu. pada paruh pertama tahun ini, tidak ada pajak, retribusi, dan jaminan sosial yang menunggak.

artikel tersebut juga menyebutkan bahwa pada pertengahan agustus tahun ini, masing-masing pegawai memposting pernyataan "bangkrut" di media sosial. dipengaruhi oleh insiden penundaan gaji sebelumnya, hal ini dengan cepat berubah menjadi kepanikan yang meluas, dan operasional normal setiap kampus sangat terganggu. menanggapi hal ini, pendiri dan tim inti segera membentuk tim operasi darurat untuk berkomunikasi dan menangani situasi tersebut, dan masih melanjutkan pekerjaan sepenuhnya.

tetapi,saat ini, tweet ini telah dihapus。

beberapa toko waralaba "mengubah nama mereka untuk menyelamatkan diri"

karena ketatnya rantai modal, setelah lebih dari 90 toko yang dioperasikan langsung tiba-tiba ditutup, beberapa toko waralaba di qinhan hutong "tidak bisa duduk diam". menurut laporan "daily economic news", sejumlah toko waralaba qinhan hutong mulai berganti nama menjadi "swadaya".

"kami baru saja menerima kabar hari ini bahwa investor baru telah mengambil alih, jadi kami telah mengganti nama kami sekarang." pada tanggal 2 september, ketika seorang reporter menelepon cabang perpustakaan asli shenzhen qinhan hutong sebagai konsumen, staf yang menjawab pertanyaan tersebut. telepon bilang begitu.

reporter mengetahui dari wawancara bahwa tiga toko qinhan hutong di daerah tersebut telah berganti nama. mengubah nama toko dalam semalam juga mengejutkan pihak mal.

selain shenzhen, tujuh toko qinhan hutong di chongqing semuanya merupakan toko waralaba. kali ini, karena dampak penutupan lebih dari 90 toko yang dioperasikan langsung oleh kantor pusat, mereka sedang mempertimbangkan untuk mengubah nama. "qinhan hutong masih dapat beroperasi di sini di chongqing, tetapi ketika markas besar meledak, semua orang tua melihat opini publik dan tidak memberi kami waktu untuk memberikan masukan... kami juga korban, dan sekarang kami hanya dapat secara aktif menyelamatkan diri kami sendiri." qinhan hutong seorang staf toko waralaba di chongqing mengatakan kepada wartawan bahwa beberapa toko lokal sekarang sangat terpengaruh dan mungkin akan berganti nama di masa mendatang.

jika sebuah toko waralaba tiba-tiba berganti nama, apakah kantor pusat mengetahuinya? “ini mungkin merupakan perubahan merek untuk toko usaha patungan kami.” pada tanggal 2 september, seorang reporter mewawancarai wang shuangqiang, pendiri qinhan hutong. dia tidak memberikan penjelasan lebih lanjut, namun berkata, “kami membuat pengumuman baru dalam semalam dan masih terus berlanjut mengirimkan laporan ke berbagai yurisdiksi. laporan pemerintah (situasi).”

organisasi induk yang berkembang pesat

menurut "china news weekly", qinhan hutong didirikan pada tahun 2002. pendiri wang shuangqiang lahir pada tahun 1976, dan kampung halamannya adalah linfen, shanxi. pada tahun 2009, wang shuangqiang membuka pusat studi tiongkok pertama di qinhan hutong di shanghai dan menemukan model industri.

media industri duozhi.com melaporkan bahwa dari tahun 2014 hingga 2017, qinhan hutong memasuki masa akselerasi, dengan lebih dari 60 cabang baru dibuka, terutama di beijing, shanghai, guangzhou dan shenzhen. pada akhir tahun 2017, qinhan hutong menerima pendanaan angel round sebesar 18 juta yuan dari perusahaan tercatat wanxin media. namun kemudian perluasan hutong qin dan han melambat.

pada tahun 2019, qinhan hutong memiliki lebih dari 70 kampus yang dioperasikan langsung. pendapatan tahunan rata-rata setiap museum adalah 7 juta yuan, dan pendapatan tahunan keseluruhan telah melebihi 400 juta yuan. pada awal tahun itu, qinhan hutong menerima lagi investasi seri a sebesar 100 juta yuan. saat itu, dalam wawancara dengan salah satu media industri, wang shuangqiang mengungkapkan bahwa tahun 2019 akan menjadi masa pembinaan dan ipo diperkirakan sekitar tahun 2023.

pada bulan maret 2020, qinhan hutong mengumumkan penyelesaian pembiayaan seri b senilai 150 juta yuan, yang dipimpin oleh mingde heritage. pada pertengahan tahun itu, qinhan hutong mengumumkan peluncuran bisnis pembukaannya dan "dengan hati-hati mendirikan cabang koperasi di pasar yang sedang tenggelam".

dalam beberapa tahun terakhir, qinhan hutong sekali lagi menunjukkan kemampuan mereka untuk berkembang pesat. hingga tahun ini, qinhan hutong mengungkapkan hampir 200 pusat studi tiongkok telah dibuka. namun visi wang shuangqiang lebih dari itu. artikel resmi qinhan hutong menyebutkan bahwa organisasi tersebut berkomitmen untuk menjadi perusahaan platform teknologi budaya yang mengintegrasikan budaya, pendidikan, pariwisata, dan layanan kesehatan.

menurut laporan "daily economic news", wang shuangqiang mengungkapkan,pendapatan nasional qinhan hutong pada tahun 2023 lebih dari 600 juta yuan, tetapi sekarang toko tersebut tiba-tiba ditutup. alasan utamanya adalah tunggakan gaji dan ketidakpastian yang disebabkan oleh opini publik.. perusahaan saat ini memiliki lebih dari 2.000 karyawan.

kementerian pendidikan telah mengeluarkan dokumen yang mengatur biaya yang dibebankan oleh lembaga pelatihan.

bagaimana konsumen melindungi hak-haknya?

pada tahun 2022, 13 departemen termasuk kementerian pendidikan mengeluarkan "pendapat tentang pengaturan pelatihan non-mata pelajaran di luar kampus untuk siswa sekolah dasar dan menengah" (selanjutnya disebut "pendapat"), yang mencakup pembayaran di muka dan pengembalian dana untuk non-mata pelajaran pelatihan di luar kampus. masalah muncul dengan penerapan sistem.

"pendapat" tersebut menunjukkan bahwa perlu untuk memperkuat pengelolaan biaya lembaga pelatihan non-disiplin,lembaga pelatihan diharuskan untuk tidak memungut biaya sekaligus atau dalam bentuk isi ulang, sub-kartu, dll. untuk jangka waktu lebih dari 3 bulan atau 60 jam kelas, dan jumlahnya tidak boleh melebihi 5.000 yuan.。

bagaimana konsumen melindungi hak-haknya?

1. dalam jangka waktu pengadilan dan tim likuidasi menerima dan menyatakan serta melikuidasi tanggung jawab lembaga pelatihan sesuai dengan undang-undang, menyatakan dan mendaftarkan tuntutan pada waktu yang tepat;

2. sesuai dengan undang-undang perlindungan hak konsumen, meminta asosiasi perlindungan hak konsumen setempat untuk campur tangan membantu mengakhiri kontrak, mengumpulkan pengembalian uang, dll.;

3. sebelum memasuki tahap likuidasi kepailitan, menurut kontrak dan ketentuan hukum, gugatan sengketa kontrak diajukan berdasarkan perkiraan kegagalan pihak lain untuk melaksanakannya, dan kontrak diakhiri dan uang dikembalikan.

bagi lembaga pendidikan dan pelatihan, jika tidak dapat bekerja sesuai kontrak awal, sebaiknya berinisiatif memikul tanggung jawab atas pelanggaran kontrak, aktif bernegosiasi dengan konsumen, dan mencari solusi. jika kedua belah pihak tidak dapat mencapai kesepakatan, sebaiknya mengikuti pasal 50 undang-undang perlindungan hak konsumen. memenuhi tanggung jawab pengembalian dana sesuai dengan ketentuan ketiga pasal, menyelesaikan masalah dan konflik secara tepat waktu dan tepat, dan bersama-sama menciptakan lingkungan konsumsi pelatihan di luar kampus yang baik.