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großflächigen ladenschließungen ausgesetzt! einige verbraucher gaben einst riesige summen aus, um 1.000 lektionen zu kaufen, und viele franchise-stores „benannten sich um, um sich selbst zu retten“.

2024-09-21

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seit august dieses jahres sind im internet zahlreiche beschwerden über rückerstattungen und rechtsschutz im zusammenhang mit qinhan hutong erschienen.

dem bericht „daily economic news“ zufolge sagte wang shuangqiang, der gründer von qinhan hutong, in einem interview mit reportern, dass mittlerweile mehr als 90 geschäfte der marke vorübergehend geschlossen seien.

qinhan hutong ist eine bekannte bildungseinrichtung, die sich auf eine vielzahl traditioneller kulturkurse wie chinesischstudien, kalligraphie, chinesische malerei und guzheng konzentriert und seit 22 jahren in der branche tätig ist. diesmal sind es viele campusse im ganzen land waren großflächigen schließungen ausgesetzt.schüler und eltern aus shanghai, peking, guangzhou, shenzhen und anderen orten haben sich beschwert und von qinhan hutong rückerstattungen gefordert, wobei der betrag möglicherweise 10 millionen yuan übersteigt.

viele geschäfte in shenzhen haben geschlossen

studierende haben keine möglichkeit, eine rückerstattung zu erhalten

kürzlich wurde laut southern metropolis daily bekannt, dass viele geschäfte von qinhan hutong im ganzen land geschlossen waren und auch viele filialen von qinhan hutong in shenzhen betroffen und geschlossen waren.

einige eltern von schülern sagten reportern, dass die unbenutzten unterrichtspakete zehntausende wert seien, und einige eltern sagten reportern, dass sie nach dem kauf der unterrichtspakete in diesem jahr keinen vertrag unterzeichnet hätten und qinhan hutong nur zahlungsbelege vorgelegt habe.

frau liu ist eine der eltern von schülern in qinhan hutong. im april 2023 gab sie 14.800 yuan aus, um kurse in der qiaoxiang-filiale in qinhan hutong, shenzhen, zu kaufen. in einem interview mit reportern sagte sie: „ich habe mich damals für ihren bambusflötenkurs angemeldet. ich habe 88 unterrichtsstunden gekauft geht ein kind anderthalb stunden zur schule, werden ihm jeweils zwei unterrichtsstunden abgezogen, sodass die gesamtkosten für eine unterrichtsstunde mehr als 300 betragen können.

ein screenshot des vom befragten ausgestellten kurspakets mit einer gesamtstudiengebühr von über 10.000 yuan.

quelle: southern metropolis daily

mit anderen worten: berechnet man die häufigkeit, mit der frau liu 44 kurse auf einmal gekauft hat, würde es bei einer häufigkeit von einem kurs pro woche fast ein jahr dauern, bis sie alle kurse abgeschlossen hat. frau liu sagte reportern, dass bisher noch mehr als 30 unterrichtsstunden ungenutzt seien.

unter den eltern der zweigstelle qiaoxiang gibt es auch viele eltern, die regelmäßig kurse in qinhan hutong besuchen.ich habe großes vertrauen in die einrichtung und werde mehr als 100 oder 200 unterrichtsstunden auf einmal kaufen. manche eltern haben sogar 1.000 unterrichtsstunden auf einmal gekauft.

frau xu gehört auch zu den eltern, die eine größere anzahl an kurspaketen gekauft haben. da sie zwei kinder zu hause hat, sagte sie reportern: „ich dachte, wir könnten alles gebrauchen, und das familienpaket sei sowohl für erwachsene als auch für kinder geeignet, sodass wir selbst dorthin gehen können, auch wenn die kinder nicht hingehen.“ , frau xu kaufte qinhan hutong im mai letzten jahres. das familien-vip-paket im wert von 63.420 yuan umfasst insgesamt 720 unterrichtsstunden, und es sind noch 484 unterrichtsstunden ungenutzt.

einige mitarbeiter gaben an, dass ihre löhne seit mehreren monaten im rückstand seien.

frau zhang, mutter eines schülers der meilin-zweigstelle, erzählte reportern, dass die bibliothek qinhan hutong meilin am 25. august zu ihrem siebten jahrestag auch eine gartenparty organisiert habe, sodass sie nicht damit gerechnet habe, dass qinhan hutong so bald schließen würde.

screenshot der einladungsregistrierung für die qinhan hutong anniversary garden party

quelle: southern metropolis daily

dies geschah nicht ohne vorwarnung. lehrerin zhong ist lehrerin im overseas chinese pavilion in qinhan hutong. sie sagte reportern, dass ihr gehalt für juli und august dieses jahres nicht ausgezahlt wurde, die ladenschließung jedoch plötzlich erfolgte. lehrer zhong sagte gegenüber reportern: „am sonntag verhandelten wir noch mit dem verkaufspersonal und den eltern über eine verlängerung. am montag verbreiteten sich gerüchte, und am dienstag wurden wir plötzlich gebeten, die eltern zu informieren, dass sie sich an die rezeption wenden sollten, um eine rückerstattung zu erhalten.“ ”

zuvor rief der reporter in dieser angelegenheit auch die shanghai-zentrale von qinhan hutong an, und die mitarbeiter bestätigten dem reporter, dassmit ausnahme einiger weniger arbeitnehmer wurden den meisten arbeitnehmern ihre gehälter für juli und august nicht ausgezahlt und ihre sozialversicherungsbeiträge wurden nicht normal abgeführt.. der mitarbeiter sagte außerdem, dass es im unternehmen im april und mai dieses jahres zu verzögerungen bei der lohnzahlung gekommen sei.

er veröffentlichte einmal einen artikel, um die insolvenzgerüchte zu widerlegen.

am 26. august veröffentlichte qinhan hutong über seine offizielle wechat-id einen „brief an schüler und eltern von qinhan hutong“, in dem er persönlich gerüchte über die schließung der einrichtung widerlegte.

qinhan hutong behauptete am 26. august, dass die geschäftstätigkeit unseres unternehmens seit letztem jahr vor großen herausforderungen stehe. die leitenden angestellten des unternehmens traten nacheinander zurück. der gründer führte das kernteam dazu, die vermögenswerte des unternehmens tag und nacht zu überprüfen, und ergriff aktiv maßnahmen wie hypothekendarlehen und eigenkapitalfinanzierungen. das unternehmen hielt dem hohen druck auf den kapitalumschlag erfolgreich stand und erholte sich schnell die pünktliche zahlung der löhne der mitarbeiter ist im ersten halbjahr dieses jahres nicht mit steuern, gebühren und sozialabgaben im rückstand.

in dem artikel heißt es auch, dass einzelne mitarbeiter mitte august dieses jahres „insolvenz“-bemerkungen in den sozialen medien veröffentlichten. aufgrund des vorherigen vorfalls mit gehaltsverzögerungen kam es schnell zu einer weit verbreiteten panik, und der normale betrieb jedes campus wurde ernsthaft gestört. als reaktion darauf stellten der gründer und das kernteam umgehend ein notfallteam zur kommunikation und bewältigung der situation ein und treiben die arbeiten weiterhin mit hochdruck voran.

aber,derzeit ist dieser tweet gelöscht

einige franchise-stores „ändern ihren namen, um sich selbst zu retten“

aufgrund der engen kapitalkette waren einige franchise-filialen in qinhan hutong „nicht in der lage, still zu bleiben“, nachdem mehr als 90 direkt betriebene geschäfte plötzlich geschlossen wurden. laut dem bericht „daily economic news“ haben mehrere franchise-filialen von qinhan hutong damit begonnen, ihre namen in „selbsthilfe“ zu ändern.

„wir haben heute gerade die nachricht erhalten, dass ein neuer investor übernommen hat, also haben wir unseren namen geändert.“ als ein reporter am 2. september eine filiale der ursprünglichen shenzhen qinhan hutong-bibliothek als verbraucher bezeichnete, antworteten die mitarbeiter das telefon sagte es.

der reporter erfuhr aus interviews, dass drei qinhan hutong-geschäfte in der gegend ihre namen geändert haben. auch die änderung des ladennamens über nacht überraschte das einkaufszentrum.

neben shenzhen sind auch die sieben geschäfte von qinhan hutong in chongqing allesamt franchise-geschäfte. aufgrund der auswirkungen der schließung von mehr als 90 direkt von der zentrale betriebenen geschäften erwägen sie jedoch eine namensänderung. „qinhan hutong kann hier in chongqing immer noch operieren, aber als das hauptquartier explodierte, sahen alle eltern die öffentliche meinung und gaben uns keine zeit für rückmeldungen … wir sind auch opfer, und jetzt können wir uns nur aktiv selbst retten.“ qinhan hutong ein mitarbeiter eines franchise-geschäfts in chongqing sagte reportern, dass mehrere lokale geschäfte jetzt stark betroffen seien und möglicherweise in zukunft ihre namen ändern würden.

wenn ein franchise-store plötzlich seinen namen ändert, weiß die zentrale davon? „dies könnte ein markenwechsel für unsere joint-venture-läden sein.“ am 2. september interviewte ein reporter wang shuangqiang, den gründer von qinhan hutong. er gab keine weiteren erklärungen ab, sagte aber: „wir machen über nacht neue ankündigungen und tun dies auch weiterhin.“ senden von berichten an verschiedene gerichtsbarkeiten. regierungsbericht (situation).“

rasch expandierende hauptorganisation

laut „china news weekly“ wurde qinhan hutong im jahr 2002 gegründet. der gründer wang shuangqiang wurde 1976 geboren und seine heimatstadt ist linfen, shanxi. im jahr 2009 eröffnete wang shuangqiang das erste chinesische studienzentrum in qinhan hutong in shanghai und fand ein branchenmodell.

das branchenmedium duozhi.com berichtete, dass qinhan hutong von 2014 bis 2017 mit der eröffnung von mehr als 60 neuen filialen, hauptsächlich in peking, shanghai, guangzhou und shenzhen, einen aufschwung erlebte. ende 2017 erhielt qinhan hutong eine angel-finanzierungsrunde in höhe von 18 millionen yuan vom börsennotierten unternehmen wanxin media. doch dann verlangsamte sich die expansion der qin- und han-hutongs.

bis 2019 verfügt qinhan hutong über mehr als 70 direkt betriebene campusgelände. der durchschnittliche jahresumsatz jedes museums beträgt 7 millionen yuan, und der gesamtjahresumsatz liegt bei über 400 millionen yuan. zu beginn des jahres erhielt qinhan hutong weitere 100 millionen yuan im rahmen einer serie-a-investition. damals gab wang shuangqiang in einem interview mit einem branchenmedium bekannt, dass 2019 eine coaching-periode sein wird und der börsengang voraussichtlich um das jahr 2023 stattfinden wird.

im märz 2020 gab qinhan hutong den abschluss einer von mingde heritage angeführten serie-b-finanzierung über 150 millionen yuan bekannt. mitte des jahres kündigte qinhan hutong den start seines eröffnungsgeschäfts an und „gründete vorsichtig genossenschaftszweige auf dem sinkenden markt“.

in den letzten jahren haben qinhan hutongs erneut ihre fähigkeit zur schnellen expansion unter beweis gestellt. qinhan hutong gab bekannt, dass seit diesem jahr fast 200 chinesische studienzentren eröffnet wurden. aber wang shuangqiangs vision geht darüber hinaus. im offiziellen artikel von qinhan hutong wurde erwähnt, dass sich die organisation zum ziel gesetzt hat, ein unternehmen für kulturelle technologieplattformen zu werden, das kultur, bildung, tourismus und gesundheitsfürsorge integriert.

laut dem bericht „daily economic news“ gab wang shuangqiang bekannt:der nationale umsatz von qinhan hutong beträgt im jahr 2023 mehr als 600 millionen yuan, aber jetzt ist das geschäft plötzlich geschlossen. der hauptgrund sind lohnrückstände und unsicherheit durch die öffentliche meinung.. das unternehmen beschäftigt derzeit mehr als 2.000 mitarbeiter.

das bildungsministerium hat ein dokument herausgegeben, das die von ausbildungseinrichtungen erhobenen gebühren regelt.

wie schützen verbraucher ihre rechte?

im jahr 2022 gaben 13 abteilungen, darunter das bildungsministerium, die „stellungnahmen zur regelung der fachfremden außerschulischen ausbildung für grund- und sekundarschüler“ (im folgenden „stellungnahmen“) heraus, die vorauszahlungen und rückerstattungen für fachfremde schüler beinhalteten es gab probleme bei der systembereitstellung außerhalb des campus.

in den „stellungnahmen“ wurde darauf hingewiesen, dass es notwendig sei, das gebührenmanagement nichtdisziplinärer ausbildungseinrichtungen zu stärken,ausbildungseinrichtungen sind verpflichtet, für einen zeitraum von mehr als 3 monaten oder 60 unterrichtsstunden keine gebühren auf einmal oder in form von aufladungen, subkarten usw. einzuziehen, und der betrag darf 5.000 yuan nicht überschreiten.

wie schützen verbraucher ihre rechte?

1. während des zeitraums, in dem das gericht und das liquidationsteam die verbindlichkeiten der ausbildungseinrichtung gemäß dem gesetz annehmen, erklären und liquidieren, ansprüche rechtzeitig anmelden und anmelden;

2. bitten sie in übereinstimmung mit dem verbraucherrechtsschutzgesetz die örtliche verbraucherrechtsschutzvereinigung um intervention, um bei der beendigung des vertrags, bei der eintreibung von rückerstattungen usw. behilflich zu sein;

3. vor eintritt in die phase der insolvenzliquidation wird gemäß vertrag und gesetzlichen bestimmungen eine vertragsstreitklage auf der grundlage der erwarteten nichterfüllung der gegenpartei eingereicht, der vertrag gekündigt und das geld zurückgefordert.

wenn bildungs- und ausbildungseinrichtungen den ursprünglichen vertrag nicht erfüllen können, sollten sie die initiative ergreifen, die haftung für vertragsverletzungen übernehmen, aktiv mit verbrauchern verhandeln und nach lösungen suchen. wenn beide parteien keine einigung erzielen können, sollten sie artikel befolgen 50 des verbraucherrechtsschutzgesetzes. erfüllen sie die rückerstattungspflichten gemäß den bestimmungen der drei artikel, lösen sie probleme und konflikte rechtzeitig und angemessen und schaffen sie gemeinsam ein gutes umfeld für den schulungskonsum außerhalb des campus.