un tema mensile per raccogliere consensi｜promuovere lo sviluppo di qualità dell'industria turistica della capitale
2024-09-29
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promuovere lo sviluppo di alta qualità del settore turistico della capitale
arti/gruppo di supervisione tematica “gestione delle agenzie di viaggio”.
dal 18° congresso nazionale del partito comunista cinese, il comitato centrale del partito, con al centro il compagno xi jinping, ha attribuito grande importanza al turismo, guidando lo sviluppo turistico del mio paese su una corsia di sorpasso e intraprendendo con successo un percorso unico per lo sviluppo turistico della cina . oggi, la cina ha costituito il più grande mercato turistico interno del mondo ed è diventata la più grande fonte di turisti e una delle principali destinazioni per il turismo internazionale. l'industria del turismo ha un'integrazione transfrontaliera e uno sviluppo coordinato con altre industrie. la portata del settore continua ad espandersi e nuovi formati di business continuano ad emergere.
nella prima metà del 2024 pechino ha accolto 172 milioni di turisti, con un incremento del 7,7% rispetto al 2019. tra questi, 93,832 milioni di turisti sono arrivati a pechino da altre province e 76,542 milioni di turisti provenivano da cittadini cittadini. il numero dei turisti in entrata è stato di 1.658 milioni, in ripresa al 77,4% del 2019. negli ultimi due anni, l'industria del turismo di pechino ha registrato una crescita esplosiva. il turismo di pechino ha mostrato una tendenza particolare ad essere forte in bassa stagione e ad aumentare in alta stagione. allo stesso tempo, il numero di reclami dei turisti contro le agenzie di viaggio è aumentato in modo significativo. al fine di promuovere una risoluzione efficace del problema, pechino ha incluso la “gestione delle agenzie di viaggio” nel meccanismo di lavoro della “domanda mensile” nel 2024 per promuoverne la risoluzione. il ccppc svolge il ruolo di organo consultivo specializzato e riunisce le forze dei suoi membri per formare un gruppo di supervisione sul tema della "gestione delle agenzie di viaggio". il comitato per hong kong, macao, taiwan, cinesi d'oltremare e affari esteri è responsabile della organizzazione, servizio e garanzia della supervisione democratica di questo argomento e organizza apprendimento online, visite e sondaggi. sono stati programmati 7 incontri, simposi e altre attività, con la partecipazione di oltre 120 membri del comitato, che hanno promosso in modo concreto la supervisione democratica delle questioni in profondità e concretezza.
▲ il 4 luglio, il vicepresidente cui shuqiang ha guidato il gruppo di supervisione del tema "gestione delle agenzie di viaggio" per indagare sulla sede del gruppo turistico di pechino per conoscere lo sviluppo di progetti di turismo culturale nel distretto di tongzhou
in primo luogo, si basa sull'apprendimento e pienamente informato sul governo.dopo aver intrapreso il lavoro di supervisione democratica, il comitato speciale ha organizzato i membri del team di supervisione per studiare coscienziosamente lo spirito delle importanti istruzioni del segretario generale xi jinping sul lavoro nel turismo, compilare e diffondere materiali didattici come la legge sul turismo della repubblica popolare cinese , i regolamenti sul turismo di pechino, gli standard e le linee guida per i servizi delle agenzie di viaggio di pechino. invitare l'ufficio municipale della cultura e del turismo, il corpo municipale di polizia culturale e altre unità competenti a riferire sul contesto politico delle "problematiche di gestione delle agenzie di viaggio" e sui progressi della stessa; implementazione di "un piano e tre liste"; attraverso il modulo di discussione politica online dell'app ccppc di pechino, raccogliere opinioni e suggerimenti da membri di ogni ceto sociale da diverse angolazioni e condividere informazioni politiche, i membri del servizio sono pienamente informati sul governo , non solo cogliere in modo completo l'avanzamento del lavoro del partito e dei dipartimenti governativi, ma anche avere una comprensione dettagliata delle emergenze, delle difficoltà e delle preoccupazioni delle persone e guidare il lavoro di supervisione democratica per iniziare bene l'adesione all'orientamento al problema, rispondendo allo stesso domande e lavorare nella stessa direzione.
il secondo è la consulenza e la supervisione orientata al problema e multi-angolo.per svolgere un buon lavoro di supervisione, i leader del comitato speciale gli attribuiscono grande importanza e guidano i membri del team di supervisione ad analizzare attentamente il contesto, le ragioni e le idee di soluzione dei problemi con cui hanno avuto molte discussioni ufficio municipale per la cultura e il turismo e altre unità sugli argomenti selezionati e sui contenuti di ricerca della supervisione democratica comunicare, scoprire le "pepite" e il focus dell'argomento di ricerca, comunicare e pianificare attentamente e formulare il "piano di lavoro di supervisione e ricerca democratica". sulle questioni relative alla gestione delle agenzie di viaggio". allo stesso tempo, abbiamo selezionato e analizzato attentamente le proposte pertinenti presentate durante la seconda sessione plenaria della 14a sessione, concentrandoci su questioni comuni e questioni difficili e identificando la corretta direzione e gli obiettivi del lavoro. il lavoro di supervisione si concentra da vicino sulle richieste fondamentali dei turisti, come il servizio e la gestione delle agenzie di viaggio, dei punti panoramici e degli hotel, nonché sulla supervisione della rete dei prodotti turistici online, comprendendo appieno le difficoltà e le esigenze di tutte le parti coinvolte nel lavoro e cercare di risolvere meglio i problemi. durante questo periodo, il vicepresidente cui shuqiang ha guidato una squadra presso il beijing tourism group per indagini e scambi e ha tenuto un simposio sul tema del "miglioramento del livello di servizio turistico di pechino e del miglioramento continuo della soddisfazione dei turisti" per ascoltare rapporti sulla situazione, opinioni e suggerimenti. il team di supervisione si è recato presso l'ufficio municipale della cultura e del turismo per condurre sondaggi e tenere discussioni e scambi con i comitati e gli uffici governativi municipali competenti e si è recato presso il china tourism group per discutere le operazioni e la gestione delle agenzie di viaggio, la prenotazione dei biglietti per i luoghi panoramici e l'accoglienza dei turisti , garanzie del servizio alberghiero e problemi segnalati dai turisti, misure di miglioramento e in termini di opinioni e suggerimenti, abbiamo tenuto discussioni e scambi con società di servizi turistici, dipartimenti di gestione dei punti panoramici e operatori alberghieri abbiamo tenuto discussioni e scambi con società internet in tutta la rete; vigilanza sui prodotti turistici. attraverso ricerche, ispezioni, discussioni e scambi, i dipartimenti governativi competenti hanno pubblicizzato attivamente le condizioni di lavoro e le iniziative politiche rilevanti. i membri del comitato hanno acquisito una comprensione approfondita dei problemi e delle difficoltà incontrati dai fornitori di servizi turistici e hanno avanzato opinioni e suggerimenti mirati sulla base di essi. la propria professione e le richieste delle masse le società di servizi turistici, i luoghi panoramici, i fornitori di prodotti turistici su internet, ecc. hanno dato indicazioni chiare su come migliorare ulteriormente il lavoro.
il terzo è considerare i membri del comitato come l’organo principale ed evidenziare gli sforzi bilaterali.la supervisione democratica del ccppc si concentra sullo spirito democratico della consultazione paritaria, su intuizioni accurate sulla strada giusta e su metodi che convincono le persone con la ragione. i membri del gruppo di supervisione coprono 10 comitati speciali e provengono da 25 settori tra cui il comitato rivoluzionario del kuomintang, la lega democratica per la democrazia, l'economia, la scienza e la tecnologia, le relazioni estere e gli inviti speciali. al fine di promuovere una risoluzione efficace dei problemi, creare consenso tra tutti i partiti in modo più ampio, e mettere in comune saggezza e potere. i membri ritengono che il rafforzamento della gestione delle agenzie di viaggio dovrebbe costituire una base importante per promuovere meglio lo sviluppo dell'industria del turismo. tutti hanno approfittato di briefing, simposi di ricerca, incontri di promozione del lavoro e altre occasioni di incontro per fornire attivamente opinioni e suggerimenti alle autorità del turismo. si suggerisce di concentrarci sul sostegno all’innovazione e allo sviluppo integrato, creare nuovi scenari, coltivare nuovi formati di business, stimolare nuovi consumi, espandere continuamente l’offerta di prodotti turistici di alta qualità e soddisfare le esigenze turistiche multilivello e tridimensionali; dovremmo concentrarci sull'adesione a un approccio orientato alle persone, sforzarci di migliorare la qualità dei servizi turistici e concentrarci sul rafforzamento dei servizi pubblici turistici, sulla costruzione di punti panoramici e hotel, servizi turistici intelligenti, ecc. e soddisfare continuamente le esigenze di qualità dei consumatori, servizi turistici diversificati e personalizzati; dobbiamo concentrarci sul rendere il mercato turistico di pechino più forte, migliore e più grande e ottimizzare le misure, quali le politiche turistiche in entrata e il miglioramento dei servizi turistici in entrata, continueranno a migliorare la visibilità e la reputazione internazionale del turismo di pechino e ad attrarre più turisti stranieri a pechino.
attualmente, l’ufficio municipale per la cultura e il turismo sta attivamente assorbendo e adottando opinioni e suggerimenti pertinenti e promuovendo l’attuazione di politiche e misure pertinenti. il primo è rafforzare la formazione sistematica per i dipendenti delle agenzie di viaggio e aggiornare i documenti guida del settore come la "guida agli standard di servizio delle agenzie di viaggio di pechino" e la "guida agli standard di servizio delle guide turistiche di pechino". il secondo è aumentare il numero di prenotazioni di biglietti per i caldi luoghi panoramici estivi sulla base di valutazioni scientifiche per alleviare la contraddizione tra domanda e offerta. il terzo è ottimizzare la gestione del parcheggio temporaneo e del servizio di presa e riconsegna degli autobus turistici nell'area centrale per garantire il trasporto turistico di gruppo nell'area centrale. il quarto è migliorare ulteriormente la consapevolezza della prevenzione e le capacità di identificazione dei turisti attraverso gli account pubblici di wechat. il quinto è informare pubblicamente le prime 10 agenzie di viaggio che presentano reclami settimanali durante l'alta stagione turistica e sospendere le operazioni delle agenzie di viaggio che sono state tra le prime 10 lamentele per tre settimane consecutive. in sesto luogo, rafforzare i “promemoria forti” delle informazioni online sui prodotti turistici sulla piattaforma internet.
la "domanda mensile" è una pratica innovativa che prende le richieste delle masse come principale punto di partenza per il lavoro e mira a promuovere meglio la governance delle megalopoli con le richieste dei cittadini. in questo processo, la supervisione democratica della conferenza consultiva politica popolare gioca un ruolo nel venire dalle masse per svolgere un ruolo positivo tra le masse. successivamente, dobbiamo prestare molta attenzione all’efficacia della risoluzione dei problemi pratici legati agli interessi vitali delle persone, sfruttare appieno i vantaggi della conferenza consultiva politica popolare nel promuovere la modernizzazione del sistema di governo nazionale e delle capacità di governo, e sforzarci di svolgere un lavoro bidirezionale di consulenza sulla governance e creare consenso, contribuire maggiormente allo sviluppo di alta qualità del lavoro della capitale.
