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riprende e poi smette di trasmettere il racconto della serie le tre pecore. come tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori attraverso le dirette

2024-09-25

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lo scandalo mooncake di internet delle tre pecore continua a imperversare e le autorità di regolamentazione hanno istituito una squadra investigativa congiunta per intervenire.
il 24 settembre, il reporter di beijing news shell finance ha scoperto che durante lo scandalo mooncake di internet delle tre pecore, l'account della serie tre pecore ha tentato di riprendere le trasmissioni e poi le ha interrotte di nuovo. al momento, l'account principale della serie tre pecore ha sostanzialmente sospeso lo streaming live e la vendita di beni e, allo stesso tempo, continua a perdere follower.
al 24 settembre, "crazy young brother" ha perso quasi 4 milioni di fan in 30 giorni e il numero attuale di fan è di 116 milioni.
il 18 settembre, l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato del distretto di guangzhou huadu ha pubblicato un rapporto sulla situazione che coinvolge meicheng mooncakes, affermando che recentemente l'ufficio provinciale di supervisione del mercato, l'ufficio municipale di guangzhou e i supervisori dell'ufficio distrettuale di huadu hanno condotto ispezioni in loco a guangzhou meicheng azienda tecnologica dopo tre ispezioni non sono stati riscontrati rischi rilevanti per la sicurezza alimentare. il giorno prima, mentre i dubbi sul fatto che "i mooncakes meicheng di hong kong non fossero disponibili a hong kong" continuavano a fermentare, l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato della zona high-tech di hefei ha avviato un'indagine contro sanyang network technology co., ltd. per presunta "fuorviante consumatori" durante la trasmissione in diretta. , quel giorno, la "rete delle tre pecore" che in precedenza aveva trasmesso in diretta ogni giorno non trasmetteva in diretta.
il giornalista di beijing news shell finance ha scoperto che a partire dal 18 settembre, i resoconti della serie tre pecore hanno tranquillamente ripreso la messa in onda, e a partire dal 21 settembre, i resoconti della serie tre pecore hanno smesso di essere trasmessi al momento della stampa, i resoconti della serie tre pecore l'account è sospeso da quasi quattro giorni.
molti esperti hanno sottolineato in un'intervista con il giornalista di beijing news shell finance che il settore dell'e-commerce trasmesso in diretta, come modello di business emergente e settore di internet, si è sviluppato rapidamente negli ultimi anni. con il ". misure di gestione del marketing per la trasmissione in diretta online" (esperimento)", "pareri sull'ulteriore regolamentazione della condotta a scopo di lucro della trasmissione in diretta online per promuovere il sano sviluppo del settore", "regolamento sull'attuazione della legge sulla protezione dei diritti dei consumatori della repubblica popolare di china" e altre normative pertinenti sono state rilasciate. il periodo di finestra del sistema è passato ed è necessario rafforzare la supervisione e promuovere il commercio elettronico in live streaming, regolamentare e svilupparsi in modo sano.
la controversia sul mooncake continua a fermentare, three sheep ha testato la trasmissione in diretta e poi ha interrotto la trasmissione
la controversia sul mooncake di three sheep network continua a fermentare. secondo i dati della piattaforma dati di terze parti cicada mama, l'ultima trasmissione in diretta di "three sheep network" è avvenuta il 20 settembre. al momento della stampa, il 24, non era stata trasmessa. trasmesso per quattro giorni consecutivi.
anche gli account della serie three sheep come "three sheep network smart home experience hall", "three sheep network clothing lingerie", "three sheep network beautiful life", ecc. non sono stati lanciati per quattro giorni consecutivi. alcuni di questi account sono stati menzionati nelle loro introduzioni "trasmesso ogni giorno". i maestri delle tre pecore come "seven bosses", "zui ge" e "zhuo shilin" non hanno iniziato a trasmettere di recente.
il 18 settembre, l'ufficio amministrativo e di supervisione del mercato del distretto di guangzhou huadu ha pubblicato un rapporto sulla situazione che coinvolge i mooncakes di meicheng, affermando che non sono stati riscontrati rischi eccezionali per la sicurezza alimentare. lo stesso giorno, diversi account tra cui "crazy little yang brother (three sheep)", "crazy big brother yang (three sheep commissary)", "meiting mother and baby life (three sheep)" hanno ripreso silenziosamente le trasmissioni.
tra questi, la trasmissione in diretta di "crazy little yang di (three sheep)" è durata più di 7 ore e ha trasmesso 213 prodotti, tra cui bellezza e cura della pelle, cura personale, apparecchi infermieristici, alcol, cibo fresco, ecc. ci sono una media di oltre 9.000 persone online e il numero cumulativo di spettatori ha raggiunto 4,77 milioni. inoltre, la trasmissione in diretta di "crazy big brother yang (three sheep shop)" ha avuto un totale di 4.463 milioni di spettatori quel giorno e più di 10.000 persone stavano ancora guardando online fino alla fine della trasmissione.
il 19 settembre, diversi account di three sheep company, tra cui "three sheep network", "three sheep network fresh fruits" e "three sheep network beautiful life", hanno ripreso le trasmissioni dopo due giorni di sospensione. molti fan hanno anche lasciato messaggi "forza" nella sala della trasmissione in diretta.
i dati di cicada mama mostrano che dopo la ripresa della trasmissione il 19 settembre, le vendite del solo conto "three sheep network" hanno raggiunto da 500.000 a 750.000 yuan quel giorno, superando di gran lunga i 100.000-750.000 yuan del giorno prima della sospensione della trasmissione (16 settembre ). 150.000 yuan, e il 20 settembre la cifra ha raggiunto i 250.000-500.000 yuan.
tendenze recenti delle vendite del live streaming di three sheeps. fonte dati: cicada mama
da quando è entrato a far parte di douyin nel 2018, "crazy little yang" ha superato i 100 milioni di fan in più di quattro anni. da allora, il suo territorio ha continuato ad espandersi e ha costruito una base di tre pecore per espandere la sua attività di trasmissione in diretta all'estero. mercati. in precedenza, il reporter di beijing news shell finance aveva scoperto che sulla piattaforma douyin, i conti legati a three sheep erano diventati la forza principale nella vendita dei mooncakes meicheng. secondo i dati di cicada mama, negli ultimi 30 giorni, le vendite della confezione regalo di mooncake al tartufo nero e crema pasticcera presso il flagship store ufficiale di meichengli sono variate da 25 a 50 milioni.
vale la pena notare che non solo i mooncakes, ma anche la compagnia delle tre pecore, che è in prima linea nella tempesta, sono stati più volte coinvolti nei disordini dell'opinione pubblica negli ultimi anni. da quest'anno, il cibo portato da tre pecore è stato nominato e gridato molte volte. in primo luogo, è stato rivelato al 315 party gala che il "maiale brasato yu hui yuan meicai" era sospettato di utilizzare illegalmente le materie prime della carne di taotou. successivamente, wang hai ha represso il riso wuchang contraffatto, la carne tagliata originale, ecc. involtini di manzo e altri prodotti. durante la polemica sul "brasato mei cai", tre pecore ha espresso la sua posizione prevedendo il pagamento anticipato e il rimborso. durante la controversia moutai di giugno, tre pecore aveva promesso di pagare un risarcimento in anticipo se il prodotto fosse stato ufficialmente identificato come contraffatto. la controversia sul mooncake non è ancora finita.
l'amministrazione municipale di hefei per la regolamentazione del mercato ha emesso un briefing il 19 settembre affermando che in risposta ai recenti problemi segnalati online che coinvolgono sanyang network technology co., ltd., l'amministrazione municipale di hefei per la regolamentazione del mercato ha istituito una squadra investigativa congiunta con l'ufficio del commercio, ufficio di pubblica sicurezza e altri dipartimenti verificano e gestiscono in conformità con le leggi e i regolamenti e salvaguardano risolutamente i diritti e gli interessi legittimi dei consumatori.
il problema della falsa propaganda è diventato una delle principali aree di disastro per i consumatori che vogliono proteggere i propri diritti. esperti: implementare la responsabilità principale della piattaforma
lo shopping online è diventato parte della vita quotidiana di molte persone. i principali presentatori spesso espongono problemi relativi ai prodotti e al servizio post-vendita, il che riflette il fatto che, sebbene il settore dell'e-commerce trasmesso in diretta si stia sviluppando rapidamente, ci sono ancora molti problemi che devono essere risolti. risolto.
secondo il "rapporto di analisi sull'opinione pubblica sulla protezione dei diritti dei consumatori attraverso la trasmissione in diretta (2023)", l'opinione pubblica sulla protezione dei diritti dei consumatori attraverso la trasmissione in diretta nel 2023 riflette principalmente la falsa propaganda, la qualità dei prodotti, i prezzi ingannevoli, la consegna incivile, i problemi di consegna, resi e scambi e vendite vietate otto questioni tra cui materie prime e induzione di transazioni fuori borsa. il problema della falsa propaganda rappresenta ben il 38,97% dell'opinione pubblica sulla tutela dei diritti attraverso le trasmissioni in diretta, rendendolo l'area più colpita dalla tutela dei propri diritti da parte dei consumatori.
confrontando i dati dell’opinione pubblica nel 2022, è emerso che la tutela dei diritti dell’opinione pubblica sulla questione della falsa propaganda è migliorata, passando dal secondo posto nel 2022 al primo posto, e la percentuale è aumentata dal 37,82% nel 2022 al 38,97%. . l'opinione pubblica sulla tutela dei diritti legati alla qualità dei prodotti è diminuita significativamente, classificandosi al secondo posto.
in precedenza, il "fratello di bellezza" di douyin, luo wangyu, aveva annunciato il suo ritiro dalla rete a causa della "falsa propaganda" e aveva dovuto affrontare un rimborso vertiginoso di 150 milioni di yuan. la serie di incidenti di xiao yang aveva lanciato l'allarme anche per l'industria.
ding daoshi, un analista senior di internet, ha affermato che in passato esisteva la pratica di indicare falsamente i prezzi e quindi di effettuare sconti e promozioni. il prezzo di vendita era persino superiore al prezzo effettivo del prodotto e fare storie sul prezzo. le leggi e i regolamenti pertinenti richiedono la trasparenza dei prezzi per salvaguardare il diritto dei consumatori all’informazione. la governance collaborativa richiede autorità di regolamentazione, forze dell’ordine, piattaforme, organizzazioni di celebrità di internet dietro i conduttori e consumatori. solo attraverso gli sforzi congiunti di più parti è possibile regolamentare e gestire meglio il settore della trasmissione in diretta.
la china federation of commerce ha sottolineato che lo streaming live aggira i tradizionali canali intermedi come i rivenditori e collega direttamente i prodotti con i consumatori. questo modello include sia programmi di acquisto tv, informazioni sugli inviti allo shopping online e sponsorizzazioni pubblicitarie ruoli come operatore, editore, portavoce, ecc. lo streaming live ha reso popolari conduttori famosi come li jiaqi, weiya, simba e xiao yang essendo uno degli elementi fondamentali dello streaming live, anche i comportamenti correlati dei conduttori hanno attirato molta attenzione.
secondo i calcoli di iresearch, il mercato cinese dell'e-commerce in live streaming raggiungerà i 4,9 trilioni di yuan nel 2023, con un tasso di crescita su base annua del 35,2%. rispetto alle prime fasi di sviluppo del settore, il tasso di crescita del settore è sceso a una certa misura, ma sta ancora lanciando segnali di crescita. iresearch prevede che il mercato cinese dell’e-commerce in live streaming avrà un tasso di crescita annuale composto (cagr) del 18,0% dal 2024 al 2026 e che il settore mostrerà un trend di crescita costante ed entrerà in una fase di sviluppo raffinato in futuro.
"la governance dell'industria non è altro che due mezzi, uno sono i vincoli istituzionali, e il secondo è la supervisione con mezzi tecnici", ha affermato ouyang rihui, vicedirettore del china internet economic research institute presso l'università centrale di finanza ed economia." piattaforma internet, deve prestare attenzione ai benefici sociali mettilo al primo posto, unifica i benefici sociali e quelli economici, non solo raggiunge il perseguimento del profitto, ma implementa anche la responsabilità principale della piattaforma. questa è una corretta filosofia aziendale e una situazione vantaggiosa per tutti.
pan helin, economista e membro del comitato di esperti sull'economia dell'informazione e della comunicazione del ministero dell'industria e della tecnologia dell'informazione, ha suggerito che, da un lato, le piattaforme di trasmissione in diretta online dovrebbero fornire la formazione professionale necessaria ai conduttori per renderli più professionali nei contenuti allo stesso tempo, dovrebbero chiarire le linee rosse, avere consapevolezza dei profitti e sapere cosa si può fare e cosa non fare. d’altro canto, la piattaforma deve monitorare la diretta in tempo reale e gestire tempestivamente i contenuti non conformi.
cheng zijiao, giornalista della beijing news shell finance
l'editore jiang fan
il correttore di bozze liu baoqing
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