dopo l'attuazione della nuova politica di “decine di miliardi di esenzioni”, il registro aziendale di un piccolo commerciante di pinduoduo
2024-09-23
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le “decine di miliardi di esenzioni” di pinduoduo rientrano in realtà nelle operazioni commerciali dei commercianti.
il deposito di base del negozio è ridotto da 1.000 yuan a 500 yuan, la commissione per il servizio tecnico per l'uso immediato, il pagamento degli ordini successivi è ridotta dall'1% allo 0,6% e i costi di trasferimento logistico in aree remote sono a carico della piattaforma... ciascuno transazione non è piccola per la riduzione dei costi dei commercianti.
come ha affermato il presidente e co-amministratore delegato di pinduoduo, chen lei, alla conferenza sul rapporto finanziario, pinduoduo investirà decine di miliardi in pacchetti di risorse per supportare vigorosamente nuovi commercianti di qualità e nuove cinture industriali di qualità con capacità di innovazione di prodotto e tecnologica e ridurre significativamente i costi di transazione di si prevede che le spese di gestione dei commercianti di alta qualità saranno ridotte di 10 miliardi di yuan nel prossimo anno.
"molte politiche sono particolarmente vantaggiose per i commercianti e anche la fiducia nella piattaforma è aumentata", ha detto a un giornalista del 21st century business herald chen caibin, responsabile delle operazioni di e-commerce di shantou chaoting food co., ltd.
addetti al settore hanno affermato che dalla sua istituzione, la piattaforma pinduoduo ha raggiunto una scala considerevole e che è necessaria anche una governance ecologica. anche il management ha raggiunto un consenso ed è pronto a sacrificare i profitti a breve termine e ad effettuare investimenti a lungo termine.
costruire una piattaforma di e-commerce più sana e sostenibile è l'attuale obiettivo di sviluppo di pinduoduo. ciò non solo attirerà più commercianti a stabilirsi, ma migliorerà anche l'esperienza di acquisto dei consumatori, ottenendo così una situazione vantaggiosa per la piattaforma, i commercianti e i consumatori. .
riduzione effettiva dei costi
quando i commercianti aprono un negozio su pinduoduo, di solito devono pagare un deposito, commissioni per i servizi tecnici e altre spese tra cui pubblicità e logistica, che sono componenti importanti dei costi del commerciante. la “riduzione di 10 miliardi” di pinduoduo questa volta copre sostanzialmente tutti gli aspetti sopra menzionati.
in termini di depositi, i depositi che i commercianti devono pagare sono divisi in depositi di base e depositi di categoria, con il deposito di base ridotto da 1.000 yuan a 500 yuan. allo stesso tempo, anche il deposito iniziale per i nuovi negozi personali e aziendali sarà ridotto a 500 yuan. è stato riferito che il primo gruppo di commercianti a beneficiare di questa politica ha coperto quasi 70 categorie.
"il margine di duoduo è già molto basso nel settore." chen caibin ha detto al giornalista del 21st century business herald che questa riduzione ridurrà ulteriormente i costi operativi, soprattutto per i commercianti che gestiscono più negozi. per i commercianti o i lavoratori autonomi che non si sono ancora insediati verrà abbassata anche la soglia di ingresso.
in termini di commissioni per il servizio tecnico, chen caibin ha affermato che prima per ogni ordine di transazione veniva addebitata una commissione per il servizio tecnico dello 0,6%. se lo usi ora, paga dopo, su questa base verrà applicata una commissione per il servizio tecnico di 1 punto.
recentemente, pinduoduo ha lanciato un vantaggio rimborsabile per le commissioni del servizio tecnico per i commercianti che si sono iscritti per partecipare ad attività sulle risorse in loco. dopo che l'utente ha avviato un rimborso, la piattaforma rimborserà la commissione del servizio tecnico di base dell'1% per l'utilizzo immediato. ordini con pagamento posticipato in proporzione e 0,6% per gli altri ordini di commissione per il servizio tecnico di base.
successivamente, pinduoduo ha aggiornato i "diritti di rimborso delle commissioni di servizio tecnico". oltre a godere dei diritti di rimborso delle commissioni di servizio per gli ordini generati dai commercianti che partecipano ad attività di collocamento delle risorse, il tasso delle commissioni di servizio tecnico pagate dopo l'uso è stato ridotto dall'1% all'1%. 0,6%, vale a dire che per gli ordini di eventi che i commercianti utilizzano prima e pagano poi, la commissione per il servizio tecnico viene scontata direttamente del 40%.
di conseguenza, i costi dei commercianti in ciascuna transazione possono essere ridotti e il metodo usa ora-paga dopo preferito dai consumatori può essere utilizzato più ampiamente, migliorando ulteriormente l’esperienza di acquisto dei consumatori mantenendo sotto controllo i costi dei commercianti.
d’altro canto, anche la logistica nelle aree remote è uno dei principali punti critici per i commercianti. in passato, quando si acquistavano merci nello xinjiang, in tibet e in altre regioni, era solitamente necessario prima inviare le merci a un magazzino di transito e poi inoltrarle ai consumatori dal magazzino di transito. questo processo comportava spese di transito. chen caibin ha detto ai giornalisti che la commissione di trasferimento per il loro ordine precedente era di più di dieci yuan.
considerando il problema dei costi, alcuni commercianti non hanno aperto servizi di vendita in aree remote e alcuni commercianti adegueranno i prezzi dei prodotti in base all'ubicazione dei consumatori per coprire la logistica.
per gli ordini di transito correnti in aree remote, i commercianti devono solo inviare gli ordini al magazzino di transito e pagare le tariffe di trasferimento logistico per le spedizioni secondarie dal magazzino di transito ad aree remote come xinjiang, tibet, gansu, ningxia, mongolia interna, ecc. sono tutti a carico della piattaforma. al momento, questa nuova misura di riduzione fiscale ha coperto tutti i commercianti sulla piattaforma pinduoduo. gli analisti del settore ritengono che questa mossa sarà vantaggiosa per ridurre i costi di consumo dei consumatori e i costi di vendita dei commercianti.
un altro importante investimento per le imprese è nella pubblicità e nel marketing. chen caibin ha detto ai giornalisti che durante il processo di vendita dei prodotti, i commercianti di solito conducono pubblicità e promozioni, il che comporterà determinati costi di promozione. tuttavia, dopo aver effettuato un ordine dopo aver visto l'annuncio, i consumatori possono scegliere di rimborsare per vari motivi. in questo caso, anche se il consumatore non ha completato l'acquisto, la commissione promozionale pagata dal commerciante per la transazione è stata effettivamente spesa.
ora, pinduoduo ha lanciato un "diritto di rimborso della commissione di servizio promozionale" per i commercianti se i consumatori effettuano un ordine per un rimborso completo prima della spedizione, la piattaforma restituirà automaticamente una busta rossa promozionale corrispondente alla commissione di servizio del software promozionale del commerciante, senza che il commerciante lo abbia fatto. per avviare un reclamo.
"per noi, questo cambiamento ha un impatto relativamente grande." chen caibin ha calcolato un resoconto ai giornalisti negli ultimi dieci giorni, la quota di promozione è stata sostanzialmente restituita da tre a quattro punti.
"sulla base dell'attuale tariffa promozionale mensile di circa 600.000 yuan, secondo le attuali politiche preferenziali, la tariffa promozionale può essere quasi riportata a circa 20.000 yuan", ha detto chen caibin.
egli ha calcolato in base alle proprie condizioni operative che, dopo l'attuazione di diverse politiche di riforma, le spese totali potrebbero essere ridotte di circa lo 0,2%. per i grandi venditori, questa non è una piccola quantità.
costruisci un ecosistema aziendale
riducendo varie spese, i sussidi di pinduoduo hanno davvero ridotto la pressione finanziaria sui commercianti. soprattutto nel mercato dell’e-commerce fortemente competitivo, un sano ecosistema commerciale è la chiave per lo sviluppo sostenibile della piattaforma.
al fine di ottimizzare ulteriormente l'esperienza dei commercianti, pinduoduo ha anche aggiornato il proprio sistema di servizio post-vendita, aperto un canale verde e creato uno speciale team di servizio post-vendita per supportare pienamente i commercianti nel presentare ricorso per ordini anomali, ordini di reclamo dannosi e consumatori negativi ordini di esperienza dopo che il commerciante ha fatto appello con successo, la piattaforma compenserà gli ordini pertinenti.
allo stesso tempo, pinduoduo ha anche apportato modifiche speciali al servizio di ricorso per le controversie post-vendita dei commercianti, non limitando più il numero di ricorsi che possono essere presentati. attualmente, questo nuovo vantaggio è in fase di test preliminare e si prevede che verrà esteso a tutti i commercianti nel prossimo futuro.
chen caibin ha affermato che in passato, quando i consumatori avanzavano richieste, la piattaforma interveniva e rimborsava direttamente i consumatori. se l'ordine era irragionevole, i commercianti dovevano ricorrere alla piattaforma, ma il numero di ricorsi era molto limitato di ordini al mese, e il servizio post-vendita rappresenta circa il 2%, ma il numero di ricorsi è stato solo dieci volte superiore”.
questo cambiamento è anche molto importante secondo chen caibin. si tratta senza dubbio di una protezione per i commercianti della piattaforma. gli analisti del settore ritengono che sia i commercianti interni che quelli esterni sulla piattaforma avranno maggiore fiducia nella piattaforma pinduoduo.
ciò è legato alla strategia di sviluppo di pinduoduo.
nell'ultimo anno circa, pinduoduo ha approfondito risolutamente la sua strategia di sviluppo di alta qualità, gradualmente stabilito e implementato il progetto "10 miliardi ecologici", assegnato risorse a commercianti e prodotti di alta qualità, promosso piccole e medie imprese e aziende di alta qualità. commercianti di qualità per ottenere una crescita di qualità e migliorare l'efficienza complessiva del servizio e la qualità dei commercianti della piattaforma.
pinduoduo sta anche attirando più commercianti di marchi che si uniscono al gioco. i suoi dati mostrano che tra i nuovi commercianti con decine di miliardi di sovvenzioni, il numero dei commercianti di prodotti agricoli è aumentato dell’83% su base annua, il numero dei commercianti di elettrodomestici digitali è aumentato dell’86% su base annua, il numero dei commercianti di cosmetici di bellezza è aumentato del 105% su base annua, alimentari, grandi magazzini, prodotti materni e infantili, cura della persona, commercianti di abbigliamento, sport, attività all'aperto, arredamento per la casa, acquisti all'estero e altre categorie hanno mantenuto una rapida crescita, e i commercianti domestici e i marchi internazionali stanno accelerando l’afflusso di decine di miliardi di sussidi.
alla riunione del rapporto finanziario appena trascorso per il secondo trimestre del 2024, chen lei ha affermato che lo sviluppo di alta qualità di pinduoduo entrerà in una nuova fase. successivamente, continuerà a costruire un’ecologia della piattaforma sana e sostenibile.
gli investimenti continui nell’ecosistema della piattaforma e la riduzione di decine di miliardi nelle commissioni di gestione significheranno che le entrate e i profitti futuri ne risentiranno, ma pinduoduo sceglie comunque fermamente di investire a lungo termine.
per pinduoduo ci stiamo muovendo verso una piattaforma di e-commerce più diversificata e di alta qualità. man mano che la strategia di branding continua ad approfondirsi, si prevede che pinduoduo raggiunga uno sviluppo a lungo termine nel campo dell'e-commerce.
in un'intervista con un giornalista del 21st century business herald, mo daiqing, direttore del dipartimento di vendita al dettaglio online del centro di ricerca sull'e-commerce di netease, ritiene che la strategia di riduzione dei costi implementata dal sistema pinduoduo abbia effettivamente ridotto i costi operativi per i commercianti in una certa misura ed è utile per aumentare la sua redditività. tuttavia, se queste misure possano essere convertite in una reale crescita dei ricavi per i commercianti dipende anche dall'efficacia delle strategie commerciali del commerciante e dal contesto di mercato complesso e in continua evoluzione.
di fronte a queste misure di riduzione dei costi, i commercianti dovrebbero mantenere un atteggiamento positivo e sfruttare appieno i vantaggi in termini di costi che apportano. allo stesso tempo, dovrebbero ottimizzare profondamente le proprie strategie aziendali e concentrarsi sul miglioramento della qualità dei prodotti e dei livelli di servizio per attirare più consumatori e promuovere le vendite. inoltre, i commercianti devono mantenere un'attenta osservazione delle dinamiche del mercato e tenersi al passo con le tendenze del mercato, gli aggiustamenti strategici dei concorrenti e altre informazioni al fine di rispondere in modo flessibile e garantire l'efficacia e la competitività delle strategie aziendali.
fonte: 21st century business herald
