nach der umsetzung der neuen politik der „zig milliarden ausnahmen“ im geschäftsbuch eines kleinen pinduoduo-händlers
2024-09-23
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pinduoduos „zig milliarden befreiungen“ fallen tatsächlich in den geschäftsbetrieb der händler.
die grundkaution im geschäft wird von 1.000 yuan auf 500 yuan reduziert, die gebühr für den technischen service für die nutzung von „jetzt kaufen, später bezahlen“-bestellungen wird von 1 % auf 0,6 % gesenkt und die logistischen transferkosten in abgelegenen gebieten werden von der plattform getragen … jeder die kostenreduzierung für händler ist nicht gering.
wie der vorsitzende und co-ceo von pinduoduo, chen lei, auf der finanzberichtskonferenz sagte, wird pinduoduo dutzende milliarden in ressourcenpakete investieren, um neue qualitätshändler und neue qualitätsindustriebänder tatkräftig mit produkt- und technologieinnovationsfähigkeiten zu unterstützen und die transaktionskosten erheblich zu senken es wird erwartet, dass die bearbeitungsgebühren für hochwertige händler im nächsten jahr um 10 milliarden yuan gesenkt werden.
„mehrere richtlinien sind für händler besonders vorteilhaft, und auch das vertrauen in die plattform ist gestiegen“, sagte chen caibin, e-commerce-betriebsleiter von shantou chaoting food co., ltd., einem reporter des 21st century business herald.
brancheninsider sagten, dass die pinduoduo-plattform seit ihrer gründung eine beträchtliche größe erreicht habe und auch eine ökologische governance notwendig sei. auch das management ist sich einig und bereit, kurzfristige gewinne zu opfern und langfristige investitionen zu tätigen.
der aufbau einer gesünderen und nachhaltigeren e-commerce-plattform ist der aktuelle entwicklungsschwerpunkt von pinduoduo. dies wird nicht nur mehr händler anlocken, sondern auch das einkaufserlebnis der verbraucher verbessern und so eine win-win-situation für die plattform, händler und verbraucher schaffen . .
effektive kostensenkung
wenn händler ein geschäft auf pinduoduo eröffnen, müssen sie in der regel eine anzahlung, gebühren für den technischen service und andere kosten, einschließlich werbung und logistik, zahlen, die wichtige bestandteile der händlerkosten sind. pinduoduos „10-milliarden-reduzierung“ deckt dieses mal grundsätzlich alle oben genannten aspekte ab.
was die einlagen betrifft, so werden die von händlern zu zahlenden einlagen in basiseinlagen und kategorieeinlagen unterteilt, wobei die basiseinlage von 1.000 yuan auf 500 yuan reduziert wird. gleichzeitig wird die anzahlung für neu angesiedelte privat- und firmengeschäfte auf 500 yuan gesenkt. es wird berichtet, dass die ersten händler, die von dieser richtlinie profitierten, fast 70 kategorien abgedeckt haben.
„duoduos marge ist in der branche bereits sehr niedrig.“ chen caibin sagte dem reporter des 21st century business herald, dass diese reduzierung die betriebskosten weiter senken werde, insbesondere für händler, die mehrere geschäfte betreiben. für noch nicht ansässige gewerbetreibende oder selbstständige wird die eintrittsschwelle ebenfalls gesenkt.
in bezug auf die technischen servicegebühren sagte chen caibin, dass zuvor für jede transaktionsbestellung eine technische servicegebühr von 0,6 % erhoben wurde. bei sofortiger nutzung und späterer zahlung wird dieser basis eine technische servicegebühr von 1 punkt hinzugefügt.
vor kurzem hat pinduoduo einen erstattungsfähigen vorteil für technische servicegebühren für händler eingeführt, die sich für die teilnahme an ressourcenaktivitäten vor ort angemeldet haben. nachdem der benutzer eine rückerstattung veranlasst hat, erstattet die plattform die grundlegende technische servicegebühr von 1 % für die sofortige nutzung. bei bestellungen mit späterer bezahlung wird eine gebühr von 0,6 % für den technischen grundservice erhoben.
anschließend erhöhte pinduoduo die „rückerstattungsrechte für technische servicegebühren“. zusätzlich zu den rechten zur rückerstattung von servicegebühren für bestellungen, die von händlern generiert wurden, die an aktivitäten zur ressourcenplatzierung beteiligt waren, wurde der satz der nach der nutzung gezahlten technischen servicegebühren von 1 % auf 1 % gesenkt. 0,6 %, d. h. bei eventbestellungen, die händler zunächst in anspruch nehmen und später bezahlen, wird die technische servicegebühr direkt um 40 % rabattiert.
dadurch können die kosten der händler bei jeder transaktion gesenkt werden und die von den verbrauchern bevorzugte methode „jetzt verwenden, später bezahlen“ kann weiter verbreitet werden, was das einkaufserlebnis der verbraucher weiter verbessert und gleichzeitig die kosten der händler kontrollierbar hält.
andererseits ist die logistik in abgelegenen gebieten auch eines der größten probleme für händler. in der vergangenheit war es beim kauf von waren in xinjiang, tibet und anderen regionen normalerweise erforderlich, die waren zunächst an ein transitlager zu senden und sie dann von dort aus an verbraucher weiterzuleiten. für diesen vorgang fielen transitgebühren an. chen caibin sagte reportern, dass die überweisungsgebühr für ihre vorherige bestellung mehr als zehn yuan betrug.
aus kostengründen haben einige händler ihre verkaufsdienste nicht für abgelegene gebiete geöffnet, während andere die produktpreise basierend auf dem standort der verbraucher anpassen, um die logistik abzudecken.
bei aktuellen transitbestellungen in abgelegenen gebieten müssen händler die bestellungen nur an das transitlager senden und die logistischen transfergebühren für sekundärlieferungen vom transitlager in abgelegene gebiete wie xinjiang, tibet, gansu, ningxia, innere mongolei usw. zahlen. werden alle von der plattform getragen. derzeit gilt diese neue steuersenkungsmaßnahme für alle händler auf der pinduoduo-plattform. branchenanalysten glauben, dass dieser schritt dazu beitragen wird, die konsumkosten der verbraucher und die vertriebskosten der händler zu senken.
eine weitere große investition für unternehmen erfolgt in werbung und marketing. chen caibin sagte reportern, dass händler während des produktverkaufsprozesses normalerweise werbung und verkaufsförderung betreiben, wodurch bestimmte werbekosten anfallen. nachdem verbraucher jedoch eine bestellung aufgegeben haben, nachdem sie die werbung gesehen haben, können sie sich aus verschiedenen gründen für eine rückerstattung entscheiden. in diesem fall wurde die vom händler für die transaktion gezahlte aktionsgebühr tatsächlich ausgegeben, obwohl der verbraucher den kauf nicht abgeschlossen hat.
jetzt hat pinduoduo ein „recht auf rückerstattung der werbeservicegebühr“ für händler eingeführt. wenn verbraucher vor dem versand eine bestellung für eine vollständige rückerstattung aufgeben, sendet die plattform automatisch einen roten werbeumschlag zurück, der der servicegebühr für die werbesoftware des händlers entspricht, ohne dass der händler dies tun muss eine beschwerde einreichen.
„für uns hat diese änderung einen relativ großen einfluss.“ chen caibin berechnete gegenüber reportern, dass die beförderungsgebühr in den letzten zehn tagen grundsätzlich um drei bis vier punkte zurückgegangen sei.
„basierend auf der aktuellen monatlichen werbegebühr von etwa 600.000 yuan kann die werbegebühr gemäß den aktuellen vorzugsrichtlinien fast auf etwa 20.000 yuan zurückerstattet werden.“
er berechnete anhand seiner eigenen betriebsbedingungen, dass nach der umsetzung mehrerer reformmaßnahmen die gesamtkosten um etwa 0,2 % gesenkt werden könnten. für große verkäufer ist das kein geringer betrag.
bauen sie ein geschäftsökosystem auf
durch die reduzierung verschiedener ausgaben haben die subventionen von pinduoduo den finanziellen druck auf händler erheblich verringert. insbesondere im hart umkämpften e-commerce-markt ist ein gesundes händler-ökosystem der schlüssel zur nachhaltigen entwicklung der plattform.
um die erfahrung der händler weiter zu optimieren, hat pinduoduo außerdem sein kundendienstsystem verbessert, einen grünen kanal eröffnet und ein spezielles kundendienstteam eingerichtet, um händler umfassend bei der beantwortung ungewöhnlicher bestellungen, böswilliger reklamationsbestellungen und negativer verbraucher zu unterstützen nachdem der händler erfolgreich einspruch eingelegt hat, vergütet die plattform die entsprechenden bestellungen.
gleichzeitig hat pinduoduo auch spezielle anpassungen am einspruchsservice für after-sales-streitigkeiten von händlern vorgenommen und die anzahl der einsprüche, die eingelegt werden können, nicht mehr begrenzt. derzeit wird dieser neue vorteil vorläufig getestet und wird voraussichtlich in naher zukunft alle händler abdecken.
chen caibin sagte, dass die plattform in der vergangenheit direkt intervenierte und den verbrauchern geld zurückerstattete. wenn die bestellung unangemessen war, mussten händler sich an die plattform wenden, aber die zahl der einsprüche war sehr begrenzt der bestellungen pro monat und der kundendienst machen etwa 2 % aus, aber die zahl der einsprüche betrug nur das zehnfache.“
diese änderung ist aus sicht von chen caibin auch sehr wichtig. sie stellt zweifellos einen schutz für plattformhändler dar. branchenanalysten gehen davon aus, dass sowohl interne als auch externe händler der plattform größeres vertrauen in die pinduoduo-plattform haben werden.
dies hängt mit der entwicklungsstrategie von pinduoduo zusammen.
im vergangenen jahr hat pinduoduo seine strategie für eine qualitativ hochwertige entwicklung konsequent vertieft, das projekt „10 milliarden ökologie“ schrittweise etabliert und umgesetzt, ressourcen für hochwertige händler und produkte bereitgestellt, kleine und mittlere unternehmen sowie hochwertige unternehmen gefördert. qualitätshändler erreichen qualitätswachstum und verbessern die allgemeine serviceeffizienz und qualität der plattformhändler.
pinduoduo lockt auch mehr markenhändler an, sich dem spiel anzuschließen. seine daten zeigen, dass unter den neuen händlern mit subventionen in zweistelliger milliardenhöhe die zahl der händler für agrarprodukte im jahresvergleich um 83 % und die zahl der händler für digitale haushaltsgeräte im jahresvergleich um 86 % gestiegen ist die anzahl der schönheitskosmetik-händler ist im vergleich zum vorjahr um 105 % gestiegen, lebensmittel, kaufhäuser, mutter- und säuglingspflege, körperpflege, händler in den bereichen bekleidung, sport, outdoor, heimtextilien, auslandseinkäufe und andere kategorien verzeichneten ein schnelles wachstum, und inländische und internationale marken beschleunigen den zustrom von subventionen in zweistelliger milliardenhöhe.
bei der gerade vergangenen finanzberichtssitzung für das zweite quartal 2024 sagte chen lei, dass die qualitativ hochwertige entwicklung von pinduoduo in eine neue phase eintreten werde, nämlich den aufbau einer gesunden, nachhaltigen plattformökologie.
kontinuierliche investitionen in das plattform-ökosystem und die reduzierung von bearbeitungsgebühren in zweistelliger milliardenhöhe werden dazu führen, dass künftige umsätze und gewinne beeinträchtigt werden, aber pinduoduo ist weiterhin fest entschlossen, langfristig zu investieren.
für pinduoduo bewegen wir uns in richtung einer vielfältigeren und qualitativ hochwertigeren e-commerce-plattform. mit der weiteren vertiefung der markenstrategie wird erwartet, dass pinduoduo eine längerfristige entwicklung im e-commerce-bereich erzielen wird.
in einem interview mit einem reporter des 21st century business herald glaubte mo daiqing, direktor der online-einzelhandelsabteilung des e-commerce-forschungszentrums von netease, dass die vom pinduoduo-system implementierte kostensenkungsstrategie tatsächlich die betriebskosten für händler gesenkt hat bis zu einem gewissen grad und trägt zur steigerung der rentabilität bei. ob sich diese maßnahmen jedoch in tatsächliche umsatzsteigerungen für händler umsetzen lassen, hängt auch von der wirksamkeit der eigenen geschäftsstrategien des händlers und dem komplexen und sich ständig verändernden marktumfeld ab.
angesichts dieser kostensenkungsmaßnahmen sollten händler eine positive einstellung bewahren und die damit verbundenen kostenvorteile voll ausschöpfen. gleichzeitig sollten sie ihre geschäftsstrategien tiefgreifend optimieren und sich auf die verbesserung der produktqualität und des serviceniveaus konzentrieren, um mehr verbraucher anzulocken und den umsatz steigern. darüber hinaus müssen händler die marktdynamik genau beobachten und sich über markttrends, strategische anpassungen der wettbewerber und andere informationen auf dem laufenden halten, um flexibel reagieren und die wirksamkeit und wettbewerbsfähigkeit ihrer geschäftsstrategien sicherstellen zu können.
quelle: 21st century business herald
