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quanto sono spaventosi i woolies?

nella prima mattina del 28 agosto, un piccolo negozio con soli 6 dipendenti nella contea di anhui ha subito una "catastrofe" a causa di un errore nella fissazione dei prezzi da parte dell'operatore dell'e-commerce, il negozio ha "venduto" la merce al 40-50. sconto del % sul prezzo d'acquisto in 20 minuti. merci del valore di oltre 70 milioni di yuan hanno subito perdite fino a 30 milioni di yuan.

decine di milioni di dollari sono andati persi a causa di un'errata impostazione dei prezzi e l'operatore ha inviato un video chiedendo un rimborso.

recentemente, molti netizen hanno dato la notizia sui social media di aver acquistato una lavatrice a un prezzo bassissimo a causa di un errore di fissazione del prezzo nel "little swan dongshan store" la sera del 28 agosto. molte persone hanno addirittura pagato dai quattro ai cinque dollari. a quel prezzo. sto solo cercando di cambiare proprietario. queste "lenzuola di lana" portarono direttamente un piccolo negozio di contea aperto da quasi dieci anni a un vicolo cieco.

secondo l'annuncio di "little swan dongshan store", a causa dell'errore di impostazione dei prezzi da parte dell'operatore, i prodotti della lavatrice nel negozio erano molto inferiori al prezzo di mercato, causando enormi perdite al negozio. in soli 20 minuti ce n'erano di più di 40.000 ordini, la maggior parte dei quali una persona ha più unità. secondo i calcoli, l'importo dell'ordine in questo incidente era di quasi 40 milioni di yuan e il valore della merce superava i 70 milioni di yuan secondo la normativa, il negozio perderebbe direttamente più di 30 milioni di yuan.

per un piccolo negozio con soli 6 dipendenti nella città della contea, questa può essere definita una "catastrofe".

dopo l'incidente, il negozio ha rimosso tutti i link ai prodotti dagli scaffali. allo stesso tempo, ha pubblicato un video di scuse dell'operatore sulla home page. nel video, l'operatore ha affermato che erano passati 20 minuti quando il negozio ha scoperto l'anomalia e il risarcimento del deposito del negozio ha ormai superato le decine di milioni, spero che l'acquirente accetterà un rimborso.

è stato riferito che non è raro che le aziende vengano truffate a causa di impostazioni errate dei prezzi.

resta inteso che i negozi coinvolti in errori di prezzo simili questa volta includono vantage e lin's. il 21 agosto, jiahua food flagship store ha anche fissato un prodotto con un prezzo originale di 39,9 yuan come prezzo di vendita flash 1 a causa di un errore di impostazione del prezzo. yuan, in poche ore le vendite hanno raggiunto quasi 6 milioni di copie. secondo il negozio, questa mossa dovrebbe causare perdite economiche per centinaia di milioni di dollari.

operazioni di e-commerce: le attività della piattaforma stanno diventando sempre più complesse e la maggior parte dei colleghi intorno a me hanno commesso errori simili.

nell'"incidente del piccolo cigno", l'operatore di e-commerce principale responsabile ha registrato un video per scusarsi e richiedere rimborsi ai consumatori. resta inteso che tali errori operativi sono diventati un mistero anche a causa dell'ampia varietà e dell'elevata frequenza delle promozioni attività sulla piattaforma negli ultimi anni. la “spada di damocle” sulle operazioni di e-commerce.

xiao lu, che una volta lavorava come operatore di e-commerce per un marchio di elettrodomestici, ha detto ai giornalisti che in realtà le operazioni di e-commerce sono sotto forte pressione perché le attività sulla piattaforma stanno diventando sempre più complesse se non si capiscono bene le regole, sarà facile. gli errori di impostazione causano enormi perdite. "ogni volta che si verifica una grande vendita, diversi coupon non solo faranno girare la testa ai consumatori, ma renderanno vertiginose anche le nostre operazioni in precedenza, un collega nel nostro negozio aveva impostato la macchina da più di 4.000 a più di 2.000, cosa che ci ha fatto girare la testa. ero spaventato a morte. fortunatamente, ho venduto solo 5 unità. ha chiamato tutti e ha chiesto il rimborso. "

xiao lu ha affermato che la probabilità di errori nella fissazione dei prezzi è molto alta. fondamentalmente l'80% delle operazioni di e-commerce ha riscontrato problemi simili. "tutti nella nostra azienda hanno commesso errori simili". alle complesse regole di attività della piattaforma, l’evento è anche legato alla liquidità ad alta frequenza e al contenuto lavorativo disordinato delle vendite e-commerce “in effetti, le operazioni di e-commerce sono vendite e-commerce sotto mentite spoglie di cui tutti sono gravati kpi e pressioni pesanti. è molto grande e ora l'ambito delle operazioni sta diventando sempre più ampio. non solo siamo responsabili del lancio di queste attività, ma sono inclusi anche l'immagine principale del negozio e vari dettagli del servizio clienti. va bene in bassa stagione, ma è fondamentalmente lo stesso in alta stagione o con grandi vendite. è difficile lavorare con più thread per un lungo periodo senza commettere errori.

l'operatore dell'e-commerce ha affermato che attualmente nel settore non esiste alcuna regolamentazione sulla responsabilità solidale degli operatori per errori simili, ma la carriera di un operatore con perdite ingenti come l'"incidente del piccolo cigno" è praticamente finita.

la banda della lana è pervasiva: condivide informazioni nelle chat di gruppo e vaga ai margini del crimine

dopo che si è verificato l'incidente del "little swan", molti netizen hanno espresso sulle piattaforme social di aver capito che i negozi avevano annullato gli ordini, ma c'erano ancora molti utenti che hanno effettuato più ordini cercando "spedizione" su piattaforme di seconda mano e piattaforme social.

dietro l'incidente del "piccolo cigno" si nasconde il "wool party", che negli ultimi anni è cresciuto di dimensioni. resta inteso che molte persone, al fine di massimizzare i vantaggi delle piattaforme o dei negozi, spesso formano "gruppi per la produzione di capelli/gruppi per la produzione di beni" sotto forma di gruppi sociali. ci sono più di cento persone nel gruppo ci sono prodotti o promozioni a sconti ultra bassi, lo faranno il gruppo mobilita tutti i membri del gruppo per "raccogliere lana".

all'inizio, il punto di partenza di questo comportamento era risparmiare denaro per il "consumo personale", ma negli ultimi anni i "lanisti professionisti" sono diventati un fenomeno che non può essere ignorato. il giornalista ha effettuato una ricerca sulla piattaforma social utilizzando la parola chiave "raccolta lana" e ha scoperto che ci sono molti account sulla piattaforma social posizionati come "raccolta lana". gli account più grandi hanno più comunità con un numero totale di oltre 600 persone. sono entrato in diversi gruppi in modo casuale e ho scoperto che i gruppi aggiornavano costantemente informazioni e collegamenti su varie attività preferenziali su internet. tra questi, le attività preferenziali di diverse importanti piattaforme di e-commerce e i giochi con busta rossa in contanti erano i punti chiave.

un organizzatore della "wool collection community" ha detto al giornalista di blue whale news che i "gruppi di raccolta" su larga scala devono avere i propri canali per ottenere informazioni preferenziali "è assolutamente impossibile monitorarli esclusivamente con il potere umano. a volte c'è la tecnologia .mezzi, e talvolta connessioni.

negli ultimi anni diverse piattaforme hanno portato avanti diverse attività promozionali per attirare nuovi utenti. per gli appassionati della lana non è difficile “raccogliere lana”. la vera difficoltà sta nel come monetizzare la “lana in più”. proprio come è successo nell'incidente del "little swan", molti ordini multipli di "wool party" contemporaneamente hanno già superato i loro "propri bisogni", quindi il modo in cui "spedire" gli ordini aggiuntivi è diventato il collegamento più critico. molti membri del "wool group" hanno detto ai giornalisti di blue whale news che, a meno che non si tratti di un prodotto riconosciuto dal mercato come moutai, la maggior parte delle spedizioni sono difficili "cercheremo piattaforme di seconda mano a basso prezzo o specializzate nel riciclaggio, ma non c'è niente che si possa fare con certezza. "il modo di spedire le merci dipende dalla fortuna, proprio come la raccolta della lana."

in effetti, molti comportamenti di "raccolta della lana" sono in realtà ai limiti della criminalità. nel "libro bianco sul perseguimento penale dei crimini di frode nel distretto di changning, shanghai 2018-2020", si trova un caso di "raccolta" del commercio elettronico. piattaforma "wool" 510 un caso in cui è stato condannato yu wan yuan.

per i consumatori, non c'è niente di sbagliato nel perseguire "sconti", ma "rubare" con mezzi illegali o con la fortuna rischia di violare le restrizioni legali.

fonte: notizie sulla balena blu