nachricht

wie gruselig sind die woolies?

am frühen morgen des 28. august erlitt ein kleines geschäft mit nur 6 mitarbeitern im kreis anhui eine „katastrophe“. aufgrund eines fehlers bei der preisfestsetzung des e-commerce-betreibers „verkaufte“ das geschäft waren zu einem preis von 40-50 % rabatt auf den kaufpreis innerhalb von 20 minuten. waren im wert von mehr als 70 millionen yuan erlitten verluste von bis zu 30 millionen yuan.

durch die falsche preisfestlegung gingen dutzende millionen dollar verloren, und der betreiber schickte ein video mit der bitte um rückerstattung.

kürzlich verbreiteten viele internetnutzer in den sozialen medien die nachricht, dass sie am abend des 28. august aufgrund eines preisfestsetzungsfehlers im „little swan dongshan store“ eine waschmaschine zu einem supergünstigen preis gekauft hatten. viele leute zahlten sogar vier bis fünf dollar zu diesem preis möchte ich nur den besitzer wechseln. diese „wolllaken“ trieben einen kleinen kreisladen, der seit fast zehn jahren geöffnet hatte, direkt in die sackgasse.

laut der ankündigung von „little swan dongshan store“ waren die waschmaschinenprodukte im geschäft aufgrund eines preiseinstellungsfehlers weit unter dem marktpreis, was dem geschäft enorme verluste verursachte. in nur 20 minuten gab es mehr über 40.000 bestellungen, von denen die meisten mehrere einheiten hatten. berechnungen zufolge betrug der bestellwert bei diesem vorfall fast 40 millionen yuan, und der warenwert überstieg 70 millionen yuan aufgrund der vorschriften würde das geschäft direkt mehr als 30 millionen yuan verlieren.

für einen kleinen laden mit nur 6 mitarbeitern in der kreisstadt kann man das als „katastrophe“ bezeichnen.

nach dem vorfall hat das geschäft alle produktlinks aus den regalen entfernt. gleichzeitig veröffentlichte es auf der homepage eine video-entschuldigung. in dem video sagte der betreiber, dass 20 minuten vergangen seien, als das geschäft die anomalie entdeckte ich hoffe, dass der käufer einer rückerstattung zustimmt.

es wird berichtet, dass es nicht selten vorkommt, dass unternehmen aufgrund falscher preiseinstellungen betrogen werden.

es wird davon ausgegangen, dass zu den geschäften, die dieses mal an ähnlichen preisfehlern beteiligt waren, vantage und lin's gehören. am 21. august legte der jiahua food flagship store aufgrund eines preiseinstellungsfehlers auch ein produkt mit einem originalpreis von 39,9 yuan als flash-sale-preis fest. yuan, in nur wenigen stunden erreichten die verkäufe fast 6 millionen exemplare. nach angaben des ladens wird dieser schritt voraussichtlich wirtschaftliche verluste in höhe von hunderten millionen dollar verursachen.

e-commerce-abläufe: plattformaktivitäten werden immer komplexer und die meisten kollegen um mich herum haben ähnliche fehler gemacht.

im „little swan-vorfall“ hat der hauptverantwortliche e-commerce-betreiber ein video aufgenommen, um sich zu entschuldigen und von den verbrauchern rückerstattungen zu verlangen. es versteht sich, dass solche bedienungsfehler aufgrund der großen vielfalt und häufigkeit der werbemaßnahmen ebenfalls zu einem rätsel geworden sind aktivitäten auf der plattform in den letzten jahren das „damoklesschwert“ über e-commerce-aktivitäten.

xiao lu, der einst als e-commerce-betreiber für eine haushaltsgerätemarke arbeitete, sagte reportern, dass der e-commerce-betrieb tatsächlich unter großem druck stehe, weil die aktivitäten auf der plattform immer komplexer würden wenn sie die regeln nicht wirklich verstehen, können fehler bei der einstellung große verluste verursachen zuvor hatte ein kollege in unserem laden die maschine von über 4.000 auf über 2.000 eingestellt, was uns allen schwindlig machte. zum glück habe ich nur 5 einheiten verkauft und andere um rückerstattung gebeten. "

xiao lu sagte, dass die wahrscheinlichkeit von preisfestlegungsfehlern sehr hoch sei. „jeder in unserem unternehmen hat ähnliche fehler gemacht.“ aufgrund der komplexen aktivitätsregeln der plattform hängt das vorkommnis auch mit der hohen liquidität und dem chaotischen arbeitsinhalt von e-commerce-verkäufen zusammen. „tatsächlich sind e-commerce-verkäufe getarnt es sind sehr große kpis und druck, und jetzt wird der umfang der aktivitäten immer größer. wir sind nicht nur für die einführung dieser aktivitäten verantwortlich, sondern auch für das hauptimage des geschäfts und verschiedene kundendienstdetails in der nebensaison ist es in ordnung, aber in der hochsaison oder bei großen ausverkäufen ist es im grunde das gleiche. es ist schwierig, über einen längeren zeitraum mit mehreren threads zu arbeiten, ohne fehler zu machen.“

der e-commerce-betreiber sagte, dass es derzeit in der branche keine vorschriften darüber gibt, ob betreiber für ähnliche fehler gesamtschuldnerisch haften müssen, aber die karriere eines betreibers mit so großen verlusten wie dem „little swan incident“ sei im grunde genommen vorbei.

die wollbande ist allgegenwärtig: sie tauscht informationen in gruppenchats aus und bewegt sich am rande der kriminalität

nach dem „little swan“-vorfall äußerten viele internetnutzer auf sozialen plattformen, dass sie verstanden hätten, dass geschäfte bestellungen storniert hätten, aber es gab immer noch viele benutzer, die mehrere bestellungen aufgegeben hatten, um „versand“ auf second-hand-plattformen und sozialen plattformen zu suchen.

hinter dem vorfall „kleiner schwan“ steht die in den letzten jahren immer größer werdende „wollpartei“. es versteht sich, dass viele menschen, um den nutzen von plattformen oder geschäften zu maximieren, oft „gruppen zur haarherstellung/warenherstellung“ in form von sozialen gruppen bilden. es gibt einmal mehr als hundert personen gibt es ultragünstige rabattprodukte oder sonderaktionen, werden diese die gruppe mobilisiert alle gruppenmitglieder, um „wolle zu sammeln“.

der ausgangspunkt dieses verhaltens bestand zunächst darin, geld für den „selbstgebrauch“ zu sparen, doch in den letzten jahren sind „professionelle wollmacher“ zu einem phänomen geworden, das nicht ignoriert werden kann. der reporter durchsuchte die soziale plattform mit dem stichwort „wolle ernten“ und stellte fest, dass es auf der sozialen plattform viele konten gibt, die als „wolle ernten“ positioniert sind. größere konten haben mehrere communities mit einer gesamtzahl von mehr als 600 personen. ich trat zufällig mehreren gruppen bei und stellte fest, dass die gruppen ständig informationen und links zu verschiedenen internet-vorzugsaktivitäten aktualisierten. darunter waren die vorzugsaktivitäten mehrerer großer e-commerce-plattformen und cash-red-envelope-spiele die wichtigsten punkte.

ein organisator der „wool collection community“ sagte dem reporter von blue whale news, dass große „sammelgruppen“ über eigene kanäle verfügen müssen, um bevorzugte informationen zu erhalten. „es ist definitiv unmöglich, sie allein durch menschliche kraft zu überwachen. manchmal gibt es technologie.“ . mittel und manchmal verbindungen.“

in den letzten jahren haben verschiedene plattformen verschiedene werbemaßnahmen durchgeführt, um neue nutzer zu gewinnen. es ist für wollfans nicht schwierig, „wolle zu sammeln“. die eigentliche schwierigkeit liegt darin, die „zusätzliche wolle“ zu monetarisieren. genau wie bei dem vorfall mit dem „kleinen schwan“ haben viele „wollisten“ mehrere bestellungen auf einmal aufgegeben, die bereits ihren „eigenen bedarf“ überstiegen. daher ist die art und weise, wie die zusätzlichen bestellungen „versendet“ werden, zum entscheidendsten faktor geworden. viele mitglieder der „wool group“ sagten gegenüber reportern von blue whale news, dass die meisten lieferungen schwierig seien, es sei denn, es handele sich um ein auf dem markt anerkanntes produkt wie moutai: „wir werden nach günstigen second-hand-plattformen oder solchen suchen, die auf recycling spezialisiert sind.“ es gibt nichts, was definitiv getan werden kann. „die art und weise, waren zu versenden, hängt vom glück ab, genau wie das ernten von wolle.“

tatsächlich stehen viele verhaltensweisen des „wolle-erntens“ am rande der kriminalität. im „weißbuch zur strafrechtlichen verfolgung von betrugsdelikten im bezirk changning, shanghai 2018–2020“ wird ein fall des „erntens“ des e-commerce erwähnt plattform „wolle“ 510 ein fall, in dem yu wan yuan verurteilt wurde.

für verbraucher ist es nichts falsches, nach „rabatten“ zu streben, aber „rabatte“ mit illegalen mitteln oder glück verstoßen wahrscheinlich gegen gesetzliche beschränkungen.

quelle: blue whale news