Xinjiang Shaya: gli affari governativi di “Internet” consentono ai servizi di previdenza sociale di “accelerare”
2024-08-25
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China News Service, Xinjiang News, 23 agosto (Yu Wenbo e Li Zhengyan) Eliminare i "punti di blocco" del business, compensare le "debolezze" del servizio e aprire i "punti di rottura" dell'informazione... Da quest'anno, Xinjiang Shaya County Human Ufficio risorse e previdenza sociale Sicurezza sociale Il centro servizi è stato profondamente integrato nella costruzione del sistema di servizi governativi "Internet +", consentendo l'"elaborazione online", l'"elaborazione self-service", l'"elaborazione nelle vicinanze" e l'"elaborazione una tantum" ", ottenendo una "accelerazione" nei servizi di gestione della previdenza sociale.
I servizi intelligenti eliminano i “punti di blocco” del business. Al fine di migliorare ulteriormente l'efficienza dei servizi di previdenza sociale e aggiornare in modo completo le strutture di servizio, non solo i terminali self-service sono attrezzati per consentire l'elaborazione self-service di servizi ad alta frequenza come richieste e stampa, ma anche un "one-service" di previdenza sociale "Stop Service" è impostata per garantire "zero attese" per la consultazione e la gestione. "Zero ritardo", il tasso di completamento delle attività è aumentato in modo significativo. Allo stesso tempo, abbiamo rafforzato la costruzione di postazioni di lavoro di previdenza sociale di base e costruito un "circolo di servizi di previdenza sociale di 15 minuti" per decentralizzare le questioni di servizio ad alta frequenza, semplificare il processo, realizzare "servizio di prossimità" e "servizi una tantum" servizio" e fornire realmente servizi di sicurezza sociale direttamente a casa delle persone. Aprire effettivamente "l'ultimo miglio" dei servizi di gestione. Finora lo sportello di servizio ha fornito aiuto e assistenza a un totale di 220 persone.
Integrare le risorse per sopperire alle “debolezze” del servizio. Avvia il modello di servizio "Internet + Social Security" e fai affidamento sull'account ufficiale WeChat "Shaya County Human Resources and Social Security Bureau" per lanciare servizi online come certificati di pagamento delle pensioni, richieste di informazioni assicurative, certificazioni di sopravvivenza, richieste di certificazione di infortuni sul lavoro , ecc., per realizzare la trasformazione da "fisico". Il servizio "non-meeting" si estende da "lobby" a "lobby palmare". Non solo rompe i vincoli di tempo e spazio, consentendo alle imprese assicurate e al personale con impiego flessibile di godere della comodità di gestire i servizi di previdenza sociale a casa con il semplice tocco di un dito, ma consente anche una gestione a contatto zero, servizi a distanza zero e servizi a costo zero.
Rafforzare la pubblicità e aprire i “punti di rottura” dell’informazione. Al fine di garantire che le politiche di sicurezza sociale siano profondamente radicate nei cuori delle persone, faremo pieno uso delle nuove piattaforme mediatiche e delle attività offline per diffondere la pubblicità delle politiche di sicurezza sociale attraverso molteplici canali e forme. Le informazioni sulla previdenza sociale vengono regolarmente rilasciate attraverso l'account pubblico di WeChat e, combinate con attività speciali come "Azione sulla brezza di primavera" e "Prima lezione sulla prevenzione degli infortuni sul lavoro", viene formato un gruppo di propaganda politica per approfondire il livello di base, spiegare i problemi sociali politiche di sicurezza alle masse faccia a faccia e con attenzione, e distribuire materiale promozionale. Rispondere alle domande delle persone ha migliorato in modo efficace la consapevolezza e la soddisfazione delle persone. Finora sono state distribuite più di 42.000 copie di materiale promozionale e hanno consultato più di 380 persone.
Jiang Xiaoli, membro del gruppo dirigente del Partito dell'Ufficio per le risorse umane e la sicurezza sociale della contea di Shaya e direttore del Centro delle assicurazioni sociali, ha dichiarato: "Nel prossimo passo, continueremo ad aderire alla filosofia di sviluppo incentrata sulle persone, approfondiremo la La riforma degli affari governativi "Internet+", l'innovazione continua dei modelli di servizio e il miglioramento dell'efficienza rendono i servizi di sicurezza sociale più premurosi, commoventi, convenienti ed efficienti e migliorano efficacemente il senso di guadagno, felicità e sicurezza delle persone.
