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Recentemente, il prezzo internazionale dell'oro ha raggiunto ripetutamente nuovi massimi e anche il mercato interno dell'oro è in "aumento". I consumatori e gli investitori hanno inseguito l'aumento degli acquisti, e molti consumatori hanno anche bloccato i profitti attraverso i riacquisti di oro. Il tribunale popolare del distretto di Chaoyang di Pechino ha ricordato che molti investitori prestano attenzione al lato degli investimenti in oro, ma non hanno sufficiente comprensione dei rischi del riacquisto e della realizzazione dell'oro fisico. I consumatori dovrebbero prestare attenzione per evitare i "fossi" dei canali di riacquisto dell'oro evitare di finire nei guai durante il processo di riacquisto dell'oro fisico Le controversie sorgono quando vengono lesi i propri interessi.

Riacquisto attraverso i canali bancari: è facile acquistare oro ma difficile venderlo

L'acquisto e la vendita di lingotti d'oro tramite le banche è generalmente considerato il canale più affidabile, ma spesso si verificano controversie tra consumatori e banche.

In un caso in cui un consumatore ha citato in giudizio una banca per una controversia relativa a un contratto di vendita, il querelante, il signor Wang, ha fissato un appuntamento per un tempo di riacquisto secondo il processo di riacquisto per le transazioni di metalli preziosi sul sito ufficiale della banca. Quando si recò presso un punto di riacquisto designato per gestire l'attività di riacquisto di metalli preziosi, il personale della banca guardò i suoi lingotti d'oro ma si rifiutò di accettarli. Le due parti non sono riuscite a risolvere la controversia, e il signor Wang ha portato la banca in tribunale.

Nella causa, la banca ha affermato che il motivo per cui non poteva essere riciclato era che la superficie del lingotto d'oro presentava evidenti graffi e danni e mancava il sacchetto anticontraffazione esterno. Non è stato possibile confermare che il lingotto d'oro fosse effettivamente quello lingotto d'oro che il signor Wang ha acquistato in banca e c'era la possibilità di falsificazione. Dopo la mediazione in tribunale e la negoziazione tra le due parti, il signor Wang ha ammesso che a causa della sua conservazione impropria, la superficie e l'imballaggio dei lingotti d'oro erano danneggiati e ha chiesto volontariamente di ritirare la causa.

Zhao Bingqing, giudice assistente della terza divisione civile del tribunale di Chaoyang, ha affermato che i termini delle transazioni di metalli preziosi forniti dalle banche sono solitamente termini standard secondo il secondo paragrafo dell'articolo 496 del codice civile del mio paese, se un contratto lo è concluso utilizzando condizioni standard, la parte che fornisce le condizioni standard determina i diritti e gli obblighi tra le parti in conformità con il principio di equità e utilizza metodi ragionevoli per ricordare all'altra parte di prestare attenzione alle clausole che hanno un interesse significativo per l'altra parte parte, quali l'esenzione o la riduzione di responsabilità, e spiegare le clausole secondo la richiesta dell'altra parte. Quando le banche formulano i termini del formato per il riacquisto di metalli preziosi, dovrebbero fornire promemoria e notifiche chiave delle disposizioni che hanno un impatto significativo sui diritti e sugli interessi dei clienti e informare i clienti del processo di riacquisto in un modo aperto, facile da trovare e modo comprensibile durante il periodo di acquisto e detenzione del cliente.

Zhao Bingqing ha affermato che l'acquisto di oro fisico attraverso i canali bancari è effettivamente una buona scelta, ma prima dell'acquisto è necessario prestare attenzione alle regole e ai termini legali del riacquisto dei metalli preziosi. Ad esempio, alcune banche forniscono solo vendite tramite agenzia ma non attività di riacquisto alcune banche forniscono solo il riacquisto in alcuni punti vendita. Le attività di acquisto possono riciclare solo i metalli preziosi venduti dalla banca. Fatture, imballaggi, ecc. che potrebbero influenzare il riciclaggio devono essere adeguatamente conservati per evitare perdite e danni. I metalli preziosi stessi devono essere adeguatamente conservati per evitare urti e graffi.

Riacquisto del marchio in un negozio di oro: ci sono molti modi per scambiare vecchi articoli con nuovi

Rispetto al riacquisto bancario, i requisiti di riciclaggio dell'oro dei negozi di oro di marca sono relativamente flessibili. A causa dell'elevata differenza di prezzo tra il prezzo di vendita dell'oro e il prezzo dell'oro riciclato nei negozi di oro di marca, molti negozi di oro consiglieranno anche ai clienti di scambiare vecchi gioielli con nuovi gioielli. Il prezzo dell'oro viene scambiato con grammi in base al prezzo dell'oro della giornata, ma sono necessarie ulteriori quote di ammortamento e costi di manodopera.

La signora Lin ha partecipato ad un'attività di permuta presso un bancone d'oro in un centro commerciale e si è innamorata di un braccialetto d'oro al prezzo di 3.999 yuan. Ha scambiato i suoi vecchi gioielli d'oro del peso di 3,95 grammi con il braccialetto d'oro. Secondo le regole di detrazione, i vecchi gioielli d'oro sono stati detratti per 2.358 yuan e si doveva ancora pagare la differenza di prezzo di 1.641 yuan. Durante l'acquisto, la signora Lin non ha notato il contenuto di oro e le informazioni sui grammi sull'etichetta del braccialetto, e il commerciante non l'ha informata chiaramente della relazione tra il prezzo e i grammi. Dopo essere tornata a casa, la signora Lin ha pesato il nuovo braccialetto e ha scoperto che pesava solo 2,9 grammi. "Manca 1 grammo d'oro, ma devo recuperare altri 1.641 yuan." La signora Lin ha chiesto al commerciante di scambiare la merce, ma il commerciante ha risposto che partecipando all'attività di permuta poteva essere scambiata solo a "prezzo fisso". "Gioielli d'oro e non potevano essere scambiati in base al numero di grammi. La signora Lin credeva che il commerciante avesse deliberatamente nascosto le regole di scambio e l'avesse indotta con l'inganno a scambiare gioielli d'oro con un grammo inferiore, cosa che violava il diritto del consumatore di sapere, quindi portò il commerciante in tribunale. Sotto la mediazione del tribunale, la signora Lin rinunciò all'attività di permuta e il commerciante restituì i vecchi gioielli d'oro alla signora Lin.

Zhao Bingqing ha affermato che l'articolo 13 della legge sui prezzi del mio paese stabilisce che quando gli operatori vendono e acquistano beni e forniscono servizi, devono indicare chiaramente il prezzo in conformità con le normative del dipartimento dei prezzi del governo, indicando il nome del prodotto, l'origine, le specifiche, la qualità , unità di prezzo, prezzo o articoli di servizio, standard di tariffazione e altre informazioni pertinenti. Il numero di grammi fa parte delle specifiche e fa anche parte del prezzo chiaramente indicato. Viene indicato solo il prezzo ma non il numero di grammi, il che non è conforme alle disposizioni della legge sui prezzi. I consumatori dovrebbero prendere l'iniziativa di chiedere informazioni sulle regole prima di partecipare all'attività di riacquisto dell'oro di un negozio. Le regole delle attività di marketing dei diversi negozi d'oro sono piuttosto diverse e ci sono molte soglie e routine. Essi devono comprendere appieno le regole del commerciante e chiarire le ". vecchio per nuovo" prezzo prima di decidere se scambiare. Evitare controversie successive.

Piattaforma di riciclaggio online: il processo di ispezione è un “mistero”

Negli ultimi anni, anche le piattaforme di riciclaggio online hanno iniziato a impegnarsi nel settore del riciclaggio dell’oro e a fornire persino servizi di riciclaggio porta a porta.

Xiao Liu ha spedito una collana d'oro donata dai suoi genitori molti anni fa a una piattaforma di commercio di oro online. La prima pesatura della piattaforma ha mostrato 10 grammi. Dopo aver continuato il test, ha inviato a Xiao Liu una foto della pesatura di una pepita d'oro fusa in un pezzo nero e la pesatura ha mostrato 7,3 grammi. La piattaforma afferma che il rilevamento dell'oro richiede il metodo di fusione a fuoco e che le macchie nere sono dovute all'età dell'oro e alle impurità in esso contenute. Xiao Liu ha ritenuto che ci fosse una grande differenza tra i due pesi, quindi ha chiesto alla piattaforma di restituire l'oggetto originale. La piattaforma ha detto che la collana si era sciolta e non poteva essere ripristinata anche se non voleva riciclarla.

A questo proposito, Zhao Bingqing ha affermato che l'articolo 8 del "Regolamento sulla gestione dell'oro e dell'argento" stabilisce che l'acquisizione di oro e argento sarà gestita dalla Banca popolare cinese. Nessuna unità o individuo può acquistare oro o argento senza il permesso o l'incarico da parte della Banca popolare cinese. Il riciclaggio di rottami d'oro è un settore commerciale speciale e richiede una licenza commerciale e una licenza commerciale speciali. L’attività di riciclaggio dell’oro richiede licenze commerciali e permessi operativi specifici. Le piattaforme di scambio di oro online variano in termini di qualità e molte piattaforme di scambio di oro online non hanno tali qualifiche. Si raccomanda agli investitori di scegliere canali di riciclaggio formali come banche e negozi di oro di marca. Se devi scegliere una piattaforma online, i venditori dovrebbero anche comprendere appieno il contenuto di oro, i grammi e altre informazioni dei loro prodotti, esaminare attentamente se la piattaforma di riciclaggio online ha qualifiche pertinenti e comprendere lo stato operativo della piattaforma e le procedure di test.

Oltre ai canali di riciclaggio online, i consumatori possono spesso vedere cartelli “riciclaggio dell’oro a prezzo elevato” su strade e vicoli. Va notato che ci sono molti commercianti di "scale fantasma" e commercianti che utilizzano "bilance remote". Inoltre, fattori come l’assenza di ricevute e certificati durante il riciclaggio possono diventare una scusa per i commercianti per addebitare commissioni aggiuntive. Alcuni commercianti addebitano le cosiddette "commissioni di svalutazione" sulla base del fatto che l'età dell'oro è lunga.

Zhao Bingqing ha ricordato che il prezzo del riciclaggio dell'oro si basa sul peso e sulla purezza e non ha nulla a che fare con il fatto che sia nuovo o vecchio, né è direttamente correlato alla presenza di un certificato o di una fattura. I consumatori devono mostrare i documenti di acquisto, le fatture, ecc. Se proprio non riescono a trovare la fattura di acquisto, devono fornire informazioni sull'identità personale per la registrazione. Se gli operatori del riciclaggio utilizzano “scale fantasma”, devono segnalarlo al dipartimento di supervisione e gestione del mercato. Ai fini del possesso illegale durante il processo di riciclaggio, i commercianti utilizzano bilance elettroniche per frodare la proprietà di altre persone utilizzando bilance elettroniche per sottopesare l'oro e l'importo è relativamente elevato, il che può costituire un reato di frode.