berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

Baru-baru ini, harga emas internasional berulang kali mencapai titik tertinggi baru, dan pasar emas domestik juga "meningkat". Konsumen dan investor mengejar peningkatan pembelian, dan banyak konsumen juga mengunci keuntungan melalui pembelian kembali emas. Pengadilan Rakyat Distrik Chaoyang Beijing mengingatkan bahwa banyak investor memperhatikan sisi investasi emas, namun tidak memiliki pemahaman yang cukup tentang risiko pembelian kembali dan realisasi emas fisik. Konsumen harus memperhatikan untuk menghindari "lubang" saluran pembelian kembali emas menghindari kesulitan pada saat proses pembelian kembali emas secara fisik Sengketa muncul ketika kepentingan diri sendiri dirugikan.

Pembelian kembali melalui jalur bank: Membeli emas itu mudah, tetapi menjual emas itu sulit

Jual beli emas batangan melalui bank biasanya dianggap sebagai jalur yang paling dapat diandalkan, namun perselisihan antara konsumen dan bank sering terjadi.

Dalam kasus dimana konsumen menggugat bank atas sengketa kontrak penjualan, penggugat, Tuan Wang, membuat janji untuk waktu pembelian kembali sesuai dengan proses pembelian kembali transaksi logam mulia di situs resmi bank. Ketika dia pergi ke outlet pembelian kembali yang ditunjuk untuk menangani bisnis pembelian kembali logam mulia, staf bank melihat emas batangannya tetapi menolak menerimanya. Kedua pihak tidak dapat menyelesaikan perselisihan tersebut, dan Wang membawa bank tersebut ke pengadilan.

Dalam gugatannya, pihak bank menyatakan bahwa alasan tidak dapat didaur ulang adalah karena permukaan emas batangan tersebut terlihat jelas tergores dan rusak serta kantong anti pemalsuan bagian luarnya hilang emas batangan yang dibeli oleh Tuan Wang di bank, dan ada kemungkinan pemalsuan. Setelah mediasi pengadilan dan negosiasi antara kedua pihak, Wang mengakui bahwa karena penyimpanannya yang tidak tepat, permukaan dan kemasan emas batangan tersebut rusak, dan dia secara sukarela mengajukan permohonan untuk mencabut gugatannya.

Zhao Bingqing, asisten hakim Divisi Sipil Ketiga Pengadilan Chaoyang, mengatakan bahwa ketentuan transaksi logam mulia yang disediakan oleh bank biasanya merupakan ketentuan standar Menurut paragraf kedua Pasal 496 KUH Perdata negara saya, jika kontrak adalah disimpulkan dengan menggunakan syarat-syarat baku, pihak pemberi syarat baku harus menentukan hak dan kewajiban para pihak sesuai dengan asas keadilan, dan menggunakan cara-cara yang wajar untuk mengingatkan pihak lain agar memperhatikan klausul-klausul yang mempunyai kepentingan signifikan terhadap pihak lain. pihak seperti pembebasan atau pengurangan tanggung jawab, dan menjelaskan klausul sesuai permintaan pihak lain. Ketika bank merumuskan ketentuan format pembelian kembali logam mulia, mereka harus memberikan pengingat dan pemberitahuan penting mengenai ketentuan yang memiliki dampak signifikan terhadap hak dan kepentingan nasabah, dan menginformasikan nasabah tentang proses pembelian kembali secara terbuka, mudah ditemukan, dan dengan cara yang dapat dimengerti selama periode pembelian dan penyimpanan pelanggan.

Zhao Bingqing mengatakan bahwa membeli emas fisik melalui jalur bank memang merupakan pilihan yang baik, namun sebelum membeli sebaiknya memperhatikan aturan dan ketentuan hukum pembelian kembali logam mulia, misalnya beberapa bank hanya menyediakan penjualan keagenan tetapi tidak bisnis pembelian kembali, dan beberapa bank hanya menyediakan layanan pembelian kembali di beberapa cabang. Usaha pembelian hanya dapat mendaur ulang logam mulia yang dijual oleh Bank. Faktur, kemasan, dll. yang dapat mempengaruhi daur ulang harus disimpan dengan benar untuk menghindari kehilangan dan kerusakan. Logam mulia itu sendiri harus disimpan dengan baik untuk menghindari benturan dan goresan.

Pembelian kembali toko emas merek: ada banyak cara untuk menukar barang lama dengan barang baru

Dibandingkan dengan pembelian kembali di bank, persyaratan daur ulang emas di toko emas bermerek relatif longgar. Karena tingginya selisih harga antara harga jual emas dengan harga emas daur ulang di toko emas bermerek, banyak juga toko emas yang menyarankan pelanggannya untuk menukar perhiasan lama dengan perhiasan baru hari ini, namun biaya penyusutan tambahan dan biaya tenaga kerja diperlukan.

Lin mengikuti kegiatan tukar tambah di konter emas di pusat perbelanjaan dan jatuh cinta dengan gelang emas seharga 3.999 yuan. Dia menukar perhiasan emas lamanya seberat 3,95 gram dengan gelang emas. Menurut aturan pemotongan, perhiasan emas lama dipotong sebesar 2.358 yuan, dan selisih harga 1.641 yuan masih harus dibayar. Selama pembelian, Lin tidak memperhatikan informasi kandungan emas dan gram pada label gelang, dan pedagang tidak memberitahukannya secara jelas tentang hubungan antara harga dan gram. Setelah kembali ke rumah, Lin menimbang gelang baru tersebut dan ternyata beratnya hanya 2,9 gram. “1 gram emas hilang, tapi saya perlu menebusnya dengan 1.641 yuan lebih.” Lin meminta pedagang untuk menukarkan barangnya, namun pedagang tersebut menjawab bahwa berpartisipasi dalam aktivitas tukar tambah hanya dapat ditukar dengan “harga tetap”. perhiasan emas, dan tidak dapat ditukar berdasarkan jumlah gramnya. Lin percaya bahwa pedagang tersebut dengan sengaja menyembunyikan aturan penukaran dan menyesatkannya untuk menukar perhiasan emas dengan gram yang lebih rendah, yang melanggar hak konsumen untuk mengetahui, jadi dia membawa pedagang tersebut ke pengadilan. Di bawah mediasi pengadilan, Lin menghentikan aktivitas tukar tambah, dan pedagang mengembalikan perhiasan emas tua tersebut kepada Lin.

Zhao Bingqing mengatakan bahwa Pasal 13 Undang-Undang Harga negara saya menetapkan bahwa ketika operator menjual dan membeli barang dan menyediakan layanan, mereka harus dengan jelas menandai harga sesuai dengan peraturan departemen harga pemerintah, yang menunjukkan nama produk, asal, spesifikasi, kelas , satuan harga, harga atau item Layanan, standar pengisian dan informasi relevan lainnya. Jumlah gram merupakan bagian dari spesifikasi dan juga merupakan bagian dari harga yang diberi tanda dengan jelas. Yang diberi tanda hanyalah harga, bukan jumlah gram, sehingga tidak memenuhi ketentuan Undang-undang Penetapan Harga. Konsumen harus berinisiatif untuk menanyakan peraturan sebelum mengikuti aktivitas pembelian kembali emas di suatu toko. Aturan aktivitas pemasaran di berbagai toko emas sangat berbeda dan terdapat banyak batasan dan rutinitas. harga lama untuk baru" sebelum memutuskan apakah akan menukar. Hindari perselisihan selanjutnya.

Platform daur ulang online: Proses pemeriksaan adalah sebuah “misteri”

Dalam beberapa tahun terakhir, platform daur ulang online juga mulai terlibat dalam bisnis daur ulang emas, dan bahkan menyediakan layanan daur ulang dari pintu ke pintu.

Xiao Liu mengirimkan kalung emas pemberian orang tuanya beberapa tahun yang lalu ke platform perdagangan emas online. Penimbangan pertama platform menunjukkan 10 gram. Setelah melanjutkan pengujian, platform tersebut mengirimi Xiao Liu foto penimbangan bongkahan emas yang dilebur menjadi gumpalan hitam, dan penimbangan menunjukkan 7,3 gram. Platform tersebut mengatakan bahwa pendeteksian emas memerlukan metode peleburan api, dan bintik hitam disebabkan oleh usia emas dan kotoran di dalamnya. Xiao Liu merasa ada perbedaan besar antara kedua penimbangan tersebut, jadi dia meminta platform tersebut untuk mengembalikan barang aslinya. Platform tersebut mengatakan bahwa kalung itu telah meleleh dan tidak dapat dikembalikan meskipun dia tidak ingin mendaur ulangnya.

Dalam hal ini, Zhao Bingqing mengatakan bahwa Pasal 8 "Peraturan Pengelolaan Emas dan Perak" mengatur bahwa perolehan emas dan perak akan ditangani oleh Bank Rakyat Tiongkok. Tidak ada unit atau individu yang boleh membeli emas atau perak kecuali dengan izin atau titipan dari Bank Rakyat Tiongkok. Daur ulang emas bekas merupakan industri usaha khusus dan memerlukan izin usaha dan izin usaha industri khusus. Menjalankan usaha daur ulang emas memerlukan izin usaha dan izin operasional tertentu. Platform perdagangan emas online memiliki kualitas yang bervariasi, dan banyak platform perdagangan emas online tidak memiliki kualifikasi tersebut. Disarankan agar investor memilih jalur daur ulang formal seperti bank dan toko emas bermerek. Jika Anda harus memilih platform online, penjual juga harus memahami sepenuhnya kandungan emas, gram, dan informasi lain dari produk mereka, memeriksa dengan cermat apakah platform daur ulang online memiliki kualifikasi yang relevan, dan memahami status pengoperasian platform dan prosedur pengujian.

Selain saluran daur ulang online, konsumen sering melihat tanda "daur ulang emas dengan harga tinggi" di sudut jalan. Perlu dicatat bahwa ada banyak pedagang "skala hantu" dan pedagang yang menggunakan "timbangan jarak jauh". Selain itu, faktor seperti tidak adanya kuitansi dan sertifikat pada saat daur ulang dapat menjadi alasan bagi pedagang untuk mengenakan biaya tambahan. Beberapa pedagang mengenakan apa yang disebut “biaya penyusutan” dengan alasan bahwa masa keemasannya masih panjang.

Zhao Bingqing mengingatkan bahwa harga daur ulang emas didasarkan pada berat dan kemurniannya, dan tidak ada hubungannya dengan apakah itu baru atau lama, juga tidak berhubungan langsung dengan apakah ada sertifikat atau faktur. Konsumen perlu menunjukkan catatan pembelian, invoice, dll. Jika memang tidak dapat menemukan invoice pembelian, mereka perlu memberikan informasi identitas pribadi untuk pendaftaran. Jika operator daur ulang menggunakan "timbangan hantu", mereka harus melaporkannya ke departemen pengawasan dan manajemen pasar. Untuk tujuan kepemilikan ilegal dalam proses daur ulang, para pedagang menggunakan timbangan elektronik untuk menipu barang milik orang lain dengan menggunakan timbangan elektronik untuk mengurangi berat emas, dan jumlahnya yang relatif besar dapat merupakan tindak pidana penipuan.