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Notizie sulla balenottera azzurra, 21 luglio (reporter Lu Pengpeng)Ai consumatori è stato effettivamente chiesto di aumentare il prezzo di 30.000 al momento del ritiro dell'auto?BMWDopo l'uscita dalla guerra dei prezzi, i negozi 4S in tutto il paese hanno subito un rifiuto su larga scala di consegnare automobili.

Molti negozi BMW 4S in tutto il paese si sono rifiutati di consegnare l'auto in vendita e hanno temporaneamente chiesto un aumento di prezzo di 30.000 RMB.

Recentemente, i consumatori provenienti da molti luoghi in tutto il paese hanno rivelato ai giornalisti di Blue Whale di aver riscontrato condizioni autoritarie da parte della BMW. Le auto BMW che avevano ordinato in precedenza si sono viste rifiutare la consegna dai negozi 4S e il venditore ha temporaneamente chiesto un aumento di prezzo prima che potessero ritirarle. l'auto.

Un consumatore di Chongqing ha rivelato al giornalista di Blue Whale News: "Ho firmato un contratto di acquisto di un'auto con Chongqing Baoyu Automobile Sales and Service (Group) Co., Ltd. il 29 maggio. Il modello èBMW i3 , il prezzo è di 174.500, ed è stato versato un acconto. A quel punto, il venditore disse che non ci sarebbero stati problemi a ritirare l'auto, ma al momento di ritirare l'auto, l'imputato avrebbe dovuto aumentare il prezzo di 30.000. "

Il consumatore ha inoltre affermato: "Dopo molte trattative con il negozio 4S, la controparte ha successivamente affermato che il prezzo avrebbe potuto essere aumentato di oltre 10.000 per ritirare l'auto. Successivamente, il manager ha affermato che l'auto non era più disponibile e che la produzione era stata interrotta". interrotto Nel corso di molti giorni di negoziazione e comunicazione, il negozio 4S ha opinioni diverse ogni giorno e le risposte fornite sono irregolari.

Un consumatore di Zhengzhou ha rivelato al giornalista di Blue Whale News: "Ho ordinato un'auto da Zhengzhou Baolianxiang Automobile Sales and Service Co., Ltd. alla fine di giugno. Il modello è una BMW i3. Il contratto è stato firmato, il deposito è stato stato pagato e il piano di prestito è stato approvato. A quel punto, l'account manager ha detto che l'auto sarebbe stata consegnata in quattro o cinque giorni, ma quando la consegna si stava avvicinando, gli è stato detto che il prezzo dell'auto sarebbe stato di 20.000. yuan in più e non gli sarebbe stato permesso di prendere in consegna l'auto a meno che non passasse a un piano finanziario triennale senza interessi.

Nei giorni scorsi, i consumatori di Chongqing, Zhengzhou, Shenzhen, Suzhou, Dongguan e in altri luoghi hanno rivelato la questione ai giornalisti di Blue Whale News. A giudicare dal contenuto delle rivelazioni dei consumatori, questa volta si sono verificati enormi incidenti nei negozi BMW 4S nel paese, l'entità dei rifiuti di consegna si concentra principalmente sui modelli delle serie i3, ix3 e 3. La maggior parte dei consumatori ha ordinato le proprie auto alla fine di maggio e giugno e alla maggior parte di loro è stato chiesto di aumentare temporaneamente il prezzo di 30.000. ritirato l'auto a luglio.

Vale la pena notare che, sebbene alcune persone abbiano menzionato le auto tra questi modelli, il processo di ritiro dell'auto è molto difficile. Anche quando le procedure contrattuali sono completate, i consumatori possono completare il ritiro dell'auto solo dopo aver sollecitato più volte.

Le ragioni per cui i negozi 4S si rifiutano di consegnare i prodotti variano. Per alcuni consumatori che hanno firmato contratti e pagato depositi, la risposta del negozio è che l'auto è stata interrotta o la produzione è stata ridotta. Per i consumatori che hanno versato solo un acconto ma non hanno firmato il contratto, il negozio ha risposto con motivazioni del tipo "l'approvazione della sede centrale non è stata approvata".

Tuttavia, dal punto di vista dei consumatori, il motivo per cui BMW si è rifiutata di consegnare l’auto era molto semplice: il prezzo dell’auto era aumentato e il negozio 4S non era più disposto a venderla al prezzo basso quando l’auto è stata ordinata. quindi ha temporaneamente aumentato il prezzo.

Molti consumatori affermano di non poter accettare questo comportamento. Dopo la firma del contratto e il pagamento della caparra, si rifiutano di consegnare o vengono invitati ad aumentare temporaneamente il prezzo. Questo approccio equivale a clausole prepotenti.

Ridotta capacità produttiva, scarsa offerta di automobili, BMW si ritira dalla guerra dei prezzi

Negli ultimi anni, sotto l'assedio delle nuove forze produttrici di automobili nazionali, il tradizionale marchio di auto di lusso di prima linea BBA è gradualmente diminuito. Nella prima metà del 2024, BMW,Benz In Cina si registra una tendenza al ribasso.Tra questi, le vendite del BMW Group nel mercato cinese ammontavano a 375.947 veicoli (inclusi BMW eMINIbrand), in calo del 4% su base annua.

In questo contesto, Mabao è stata costretta a una situazione di rotazione dei prezzi. Alla fine di maggio di quest’anno, la BMW ha inviato una lettera a tutti i concessionari affermando che, in considerazione del contesto di mercato e dell’enorme impatto dei marchi nazionali, aveva deciso di emettere una serie di sostanziali politiche di sovvenzione ed esenzione ai negozi BMW 4S, con l’obiettivo di per aiutare i concessionari ad affrontare le difficoltà a breve termine, per alleviare la pressione delle imprese.

Dopo l'introduzione della politica, i prezzi di molti modelli BMW sono crollati, principalmente serie elettriche come i3 e ix3. Una volta che un marchio di lusso, ora puoi acquistarlo per meno di 200.000 yuan, la guerra dei prezzi della BMW ha raggiunto una certa misura .Stimolato un aumento delle vendite.

Tuttavia, il periodo positivo non è durato a lungo. A partire dalla fine di giugno, la BMW si è gradualmente ritirata dalla guerra dei prezzi. La risposta ufficiale di BMW China è che nella seconda metà dell'anno BMW si concentrerà sulla qualità del business nel mercato cinese e supporterà i concessionari affinché operino in modo costante. Interessati da ciò, i concessionari BMW hanno ridotto le promozioni sui prezzi terminali e aumentato i prezzi delle biciclette.

È innegabile che la guerra dei prezzi abbia effettivamente esercitato molta pressione sui concessionari. I negozi 4S sono quasi caduti in un circolo vizioso di perdite di denaro su ogni vendita. Non solo, le vendite a prezzo ridotto hanno anche danneggiato il valore del marchio BMW rappresentava il lusso, ora è progressivamente diminuito. Pertanto, la BMW non può che abbandonare la strategia di mercato di "abbassare i prezzi per proteggere le quote".

I giornalisti di Blue Whale News hanno appreso che dopo che la BMW si è ritirata dalla guerra dei prezzi, la sua capacità produttiva ha iniziato a ridursi in modo significativo. Diversi venditori BMW hanno confermato la notizia ai giornalisti. Un venditore ha detto: "Nella seconda metà dell'anno, la fornitura di auto dei concessionari BMW in tutto il paese è stata notevolmente annullata e i produttori hanno riciclato molte auto, quindi l'offerta di auto sarà molto elevata. stretto nella seconda metà dell’anno. Ecco perché dalla fine di giugno i negozi 4S in vari luoghi si rifiutano di consegnare le auto e aumentano i prezzi per il ritiro delle auto”.

Il giornalista ha appreso che dopo che la BMW si sarà ritirata dalla guerra dei prezzi, si prevede che il tasso di rendimento dei consumatori raggiungerà il 30%. BMW risparmierà la sua offerta di automobili fino alla seconda metà dell'anno e rafforzerà le vendite di alta qualità.

Avvocato: Il comportamento dei negozi 4S è illegale e i consumatori hanno il diritto di rifiutarsi

I cambiamenti di layout strategico della BMW hanno fatto pagare i costi ai consumatori. Il contratto firmato all'inizio è ora un pezzo di carta straccia. La violazione unilaterale del contratto da parte del negozio 4S ha causato enormi danni ai consumatori.

A questo proposito, i giornalisti di Blue Whale News hanno consultato gli avvocati competenti. L'avvocato Chen Jinbo dello studio legale Beijing Yingke (Guangzhou) ha affermato che questo comportamento dei negozi 4S è illegale. Quando un consumatore acquista un'auto da un negozio 4S, si tratta di un rapporto contrattuale di vendita. Il consumatore ha firmato un contratto con il negozio 4S e ha pagato un acconto, e il contratto di vendita è stabilito ed efficace. Il rifiuto del negozio 4S di consegnare l'auto e l'aumento temporaneo del prezzo per il ritiro dell'auto hanno violato il contratto e le pertinenti disposizioni della legge sulla tutela dei diritti dei consumatori, della legge sui prezzi e del codice civile.

Secondo l’articolo 577 del Codice Civile, “Se una parte non adempie ai propri obblighi contrattuali o adempie ai propri obblighi contrattuali in modo non conforme al contratto, è responsabile per inadempimento contrattuale, come il proseguimento dell’adempimento, l’adozione di misure correttive o il risarcimento dei danni”. perdite."

L'avvocato Chen Jinbo ricorda ai consumatori che i consumatori hanno il diritto di rifiutare di fronte a comportamenti irragionevoli come l'aumento del prezzo di un'auto, e di provare a risolvere il problema attraverso la negoziazione. Se la negoziazione fallisce, possono presentare un reclamo al numero verde del servizio clienti del produttore del marchio o al numero 12345 o 12315. Se il reclamo fallisce, può intentare una causa. Il negozio 4S adempie gli obblighi di consegna del veicolo in conformità al contratto e si assume la responsabilità per violazione contrattuale per consegna tardiva del veicolo come previsto dal contratto o cita in giudizio il Il negozio 4S recede dal contratto e richiede il doppio risarcimento del deposito a causa della violazione unilaterale del contratto o fa causa e richiede che il negozio 4S si assuma la responsabilità per violazione del contratto come previsto dal contratto per i Consumatori forzati che hanno già accettato; riconsegnata l'auto dopo aver aumentato il prezzo a causa della situazione può comunque intentare una causa per richiedere il rimborso del prezzo maggiorato.