berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada tanggal 4 oktober, di kota xi'an, provinsi shaanxi, banyak netizen memposting video yang mengatakan bahwa mereka pergi mengunjungi prajurit terakota dan kuda qin shihuang dengan agen perjalanan, tetapi ternyata tiketnya tidak berhasil dibeli, sehingga mengakibatkan kerugian besar. jumlah wisatawan yang terdampar.

video tersebut menunjukkan bahwa di pintu masuk museum mausoleum kaisar qin shihuang, banyak turis yang tidak masuk. dalam video tersebut, beberapa netizen mengatakan bahwa seluruh rombongan turis tidak memasuki museum mausoleum qin shi huang hari itu, dan agen perjalanan hanya bersedia membayar 120 yuan untuk ongkosnya penanganannya dan masih menunggu polisi untuk menanganinya.

menurut laporan langsung dari economic view, reporter tersebut menghubungi salah satu netizen yang memposting video tersebut. netizen tersebut mengatakan bahwa selama periode hari nasional, dia melakukan perjalanan ke xi'an, provinsi shaanxi, dan berencana memesan tiket untuk qin shi huang. museum mausoleum melalui tiket prajurit dan kuda terakota secara online. alhasil, platform tersebut menunjukkan bahwa tiket untuk tanggal 3 hingga 5 oktober telah terjual habis. jadi dia mendaftar untuk perjalanan satu hari ke xi'an pada tanggal 4 oktober dengan xi'an xunqin international travel agency co., ltd. melalui internet, termasuk kunjungan ke prajurit dan kuda terakota qin shihuang.

pada pukul dua siang tanggal 4 oktober, agen perjalanan membawa wisatawan ke museum mausoleum qin shi huang setelah mengatur wisatawan untuk mengunjungi proyek lainnya. namun netizen tersebut menemukan bahwa catatan pembelian tiketnya tidak dapat ditemukan di tiket online prajurit terakota dan kuda, sehingga ia bertanya kepada pemandu wisata, namun pihak lain mengatakan bahwa tiket rombongan khusus akan dikeluarkan sekitar jam 5 sore. namun hingga lewat pukul delapan malam, rombongan wisatawan tersebut belum juga masuk ke museum mausoleum qin shi huang.

oleh karena itu, wisatawan tersebut meminta kompensasi, namun pihak biro perjalanan hanya bersedia mengembalikan uang sebesar 120 yuan, sehingga wisatawan tersebut menelepon polisi. netizen tersebut berkata: "alasan sebenarnya adalah mereka tidak membelikan tiket untuk kami. kami menunggu dari sekitar jam 2 siang hingga jam 12 malam. kami benar-benar tertipu."

pada tanggal 5 oktober, staf dari xi'an xunqin international travel agency co., ltd. mengatakan kepada wartawan bahwa pada jam 5 sore, museum mausoleum qin shihuang akan mengeluarkan beberapa tiket. mereka berencana untuk membeli tiket ini dan membawa wisatawan ke dalamnya mengunjungi. namun sekitar jam 5 sore hari itu, museum mausoleum qin shi huang tidak mengeluarkan tiket, sehingga mengakibatkan banyak wisatawan dari agen perjalanan tidak bisa masuk. anggota staf mengatakan bahwa saat ini, departemen terkait telah melakukan intervensi, dan agen perjalanan mereka akan memberikan kompensasi kepada wisatawan sesuai dengan persyaratan yang relevan.

pada tanggal 5 oktober, staf di museum mausoleum qin shi huang mengatakan kepada wartawan bahwa selama periode hari nasional, semua tiket mereka dipesan melalui situs resmi. “tiket dari biro perjalanan juga diambil dari situs resmi museum. jika tidak ada tiket untuk museum online, biro perjalanan tidak dapat mengeluarkan tiket sama sekali.”

staf juga mengingatkan wisatawan bahwa jika mereka mendaftar untuk mengunjungi museum mausoleum kaisar qin shihuang melalui agen perjalanan, mereka harus memeriksa terlebih dahulu apakah agen perjalanan tersebut telah berhasil membeli tiket secara online untuk para wisatawan. “jika tidak ada tiket yang dikeluarkan, agen perjalanan mungkin melakukan kecurangan.”

menurut dahe news, pada tanggal 5 pagi, reporter menghubungi museum mausoleum kaisar qin shihuang, dan staf menjawab bahwa mereka hanya merilis tiket di situs resmi, dan museum tidak bekerja sama dengan pihak ketiga. akun resmi wechat dari museum mausoleum qin shi huang memposting pada tanggal 4 oktober bahwa tiket dari tanggal 4 hingga tanggal 6 telah terjual habis. disebutkan juga bahwa saluran penjualan tiket hanya situs web tiket resmi dan akun resmi wechat, dan museum tidak pernah memberi izin kepada agen pihak ketiga mana pun. atau jika anda ingin memesan atau menjual tiket secara individu, silakan pilih saluran resmi untuk membeli tiket.

pada tanggal 5 oktober, staf dari departemen kebudayaan dan pariwisata provinsi shaanxi mengatakan kepada wartawan bahwa pada malam tanggal 4 oktober, mereka menerima keluhan bahwa sejumlah besar wisatawan terdampar di pintu masuk museum mausoleum qin shi huang pemerintah kota xi'an, serta biro kebudayaan dan pariwisata kota xi'an, staf biro pariwisata bergegas ke lokasi kejadian. melalui penyelidikan, ditemukan bahwa beberapa wisatawan mendapatkan pengembalian uang setelah memesan tiket ke museum mausoleum qin shi huang secara online, dan museum mausoleum qin shi huang juga akan menjual kembali tiket yang dikembalikan tersebut. ketika beberapa agen perjalanan menandatangani kontrak dengan wisatawan, mereka tidak mengambil tiket terlebih dahulu, dan sangat sedikit wisatawan yang mengembalikan uang tiket mereka pada hari yang sama, sehingga agen perjalanan tidak dapat membeli tiket di lokasi. "agen perjalanan mungkin memanfaatkan situasi ini untuk menyesatkan wisatawan. mereka seharusnya menipu wisatawan."

staf mengatakan bahwa banyak wisatawan yang terdampar, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan bagi wisatawan, dan mereka meminta maaf kepada wisatawan. pada saat yang sama, warga juga diharapkan menelepon 12345 untuk menyampaikan keluhan. mereka akan mewawancarai agen perjalanan terkait dan melakukan penanganan lanjutan terhadap agen perjalanan tersebut sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait.