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le 4 octobre, dans la ville de xi'an, province du shaanxi, de nombreux internautes ont publié des vidéos disant qu'ils étaient allés visiter les guerriers en terre cuite de qin shihuang avec une agence de voyage, mais ont constaté que les billets n'avaient pas été achetés avec succès, ce qui a entraîné l'arrivée d'un grand nombre de touristes. échoué.

la vidéo montre qu’à l’entrée du musée du mausolée de l’empereur qin shihuang, un grand nombre de touristes ne sont pas entrés. dans la vidéo, certains internautes ont déclaré que l'ensemble du groupe de touristes n'était pas entré dans le musée du mausolée de qin shi huang ce jour-là et que l'agence de voyages n'était prête à payer que 120 yuans pour le billet. maintenant, tout le monde n'est pas d'accord avec le résultat. manipulation et attend toujours que la police s'en occupe.

selon un reportage en direct d'economic view, la journaliste a contacté l'un des internautes qui ont publié la vidéo. l'internaute a déclaré que pendant la fête nationale, elle s'était rendue à xi'an, dans la province du shaanxi, et avait prévu de commander des billets pour le spectacle de qin shi huang. musée du mausolée via la billetterie en ligne des guerriers et des chevaux en terre cuite en conséquence, la plateforme il indique que les billets pour le 3 au 5 octobre sont épuisés. elle s'est donc inscrite pour un voyage d'une journée à xi'an le 4 octobre avec xi'an xunqin international travel agency co., ltd. via internet, qui comprenait une visite aux guerriers et chevaux en terre cuite de qin shihuang.

le 4 octobre, à 14 heures de l'après-midi, l'agence de voyages a emmené les touristes au musée du mausolée de qin shi huang après avoir organisé la visite d'autres projets par les touristes. cependant, l'internaute a constaté que son relevé d'achat de billets ne pouvait pas être trouvé sur la billetterie en ligne des guerriers et des chevaux en terre cuite, il a donc demandé au guide touristique, mais l'autre partie a déclaré que des billets de groupe spéciaux seraient émis vers 17 heures. cependant, avant vingt heures du soir, tout le groupe de touristes n'est entré dans le musée du mausolée de qin shi huang.

pour cette raison, les touristes ont demandé une compensation, mais l'agence de voyages n'était disposée à rembourser que 120 yuans, alors les touristes ont appelé la police. l'internaute a déclaré : "la vraie raison est qu'ils ne nous ont pas acheté de billets. nous avons attendu environ 14 heures de l'après-midi jusqu'à midi et avons été complètement trompés."

le 5 octobre, le personnel de xi'an xunqin international travel agency co., ltd. a déclaré aux journalistes qu'à 17 heures de l'après-midi, le musée du mausolée de qin shihuang délivrerait des billets. ils prévoyaient d'acheter ces billets et d'emmener des touristes. visite. cependant, vers 17 heures ce jour-là, le musée du mausolée qin shi huang n'a pas délivré de billets, ce qui a empêché un grand nombre de touristes des agences de voyages d'entrer. le membre du personnel a déclaré qu'à l'heure actuelle, les départements concernés sont intervenus et que leur agence de voyages indemnisera les touristes conformément aux exigences en vigueur.

le 5 octobre, le personnel du musée du mausolée de qin shi huang a déclaré aux journalistes que pendant la fête nationale, tous leurs billets étaient réservés via le site officiel. "les billets de l'agence de voyages sont également récupérés sur le site officiel du musée. s'il n'y a pas de billets pour le musée en ligne, l'agence de voyages ne peut pas du tout vous délivrer de billet."

le personnel a également rappelé aux touristes que s'ils s'inscrivent pour visiter le musée du mausolée de l'empereur qin shihuang par l'intermédiaire d'une agence de voyages, ils doivent vérifier à l'avance si l'agence de voyages a réussi à acheter des billets pour les touristes en ligne. "si aucun billet n'est émis, l'agence de voyages triche peut-être."

selon dahe news, dans la matinée du 5, le journaliste a contacté le musée du mausolée de l'empereur qin shihuang, et le personnel a répondu qu'il ne délivrait les billets que sur le site officiel et que le musée n'avait aucune coopération avec des tiers. le compte officiel wechat du musée du mausolée de qin shi huang a publié le 4 octobre que les billets du 4 au 6 avaient été vendus. il a également indiqué que les seuls canaux de vente de billets sont le site officiel de billetterie et le compte officiel wechat, ainsi que le site web officiel du musée du mausolée de qin shi huang. le musée n'a jamais autorisé aucune agence tierce. ou si vous souhaitez réserver ou vendre des billets individuellement, veuillez choisir les canaux officiels pour acheter des billets.

le 5 octobre, le personnel du département provincial de la culture et du tourisme du shaanxi a déclaré aux journalistes que dans la soirée du 4 octobre, ils avaient reçu des plaintes selon lesquelles un grand nombre de touristes étaient bloqués à l'entrée du musée du mausolée de qin shi huang. à la scène. grâce à une enquête, il a été découvert que certains touristes avaient obtenu un remboursement après avoir réservé en ligne des billets pour le musée du mausolée de qin shi huang, et que le musée du mausolée de qin shi huang revendait également ces billets retournés. lorsque certaines agences de voyages signaient des contrats avec des touristes, elles ne prenaient pas leurs billets à l'avance et très peu de touristes remboursaient leurs billets le jour même, ce qui empêchait les agences de voyages d'acheter des billets sur place. "l'agence de voyages a peut-être profité de cette situation pour tromper les touristes. elle devrait tromper les touristes."

le personnel a déclaré qu'un grand nombre de touristes étaient bloqués, ce qui a causé des désagréments aux touristes, et ils ont présenté leurs excuses aux touristes. dans le même temps, on espère également que les citoyens pourront appeler le 12345 pour déposer des plaintes. ils interrogeront les agences de voyages concernées et effectueront un suivi contre les agences de voyages conformément aux lois et réglementations en vigueur.