berita

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

sumber |. berita pagi xiaoxiang

wartawan |. yu guangqiang

"saya akhirnya mendapat pengembalian dana. terima kasih kepada reporter media dan departemen terkait atas bantuan mereka." pada sore hari tanggal 10 september, wang dari changsha mengatakan kepada reporter dari xiaoxiang morning news bahwa biaya parkir satu jam sebesar 4.460 yuan yang dia salah tagih lebih dari sebulan yang lalu akhirnya dikembalikan hari ini.

wang adalah seorang tukang reparasi ac. pada tanggal 24 juli, dia pergi ke komunitas rongshengcheng di kabupaten changsha untuk memasang ac bagi seorang penghuni rumah. dia memarkir mobilnya di garasi bawah tanah komunitas tersebut selama satu jam garasi sekitar jam 7 pagi dan memasang ac pada jam 8:40." ketika saya keluar untuk memindai kode, siaran suara mengatakan bahwa akan dipotong 5 yuan. saya tidak memperhatikan untuk masuk ke kata sandi pada saat itu, dan ternyata saya dipotong 4.460 yuan.”

wang segera menemui pengelola properti komunitas, yang mengatakan bahwa uang yang salah dipotong karena kegagalan sistem dan uang yang dibebankan secara berlebihan akan dikembalikan kepadanya. namun hingga 31 agustus, pengembalian dana belum juga tiba. dia kemudian meminta bantuan wartawan media dan departemen pengawasan pasar, yang menjawab bahwa mereka akan mengembalikan uang tersebut sebelum jumat depan (6 september).

pada tanggal 3 september, seorang reporter dari xiaoxiang morning news menghubungi wang. dia mengatakan bahwa dia belum mengembalikan uang tersebut dan mengharapkan pengembalian dana pada hari jumat. reporter tersebut kemudian menghubungi staf manajemen properti komunitas tersebut, yang mengatakan bahwa ada orang yang berdedikasi telah menangani masalah ini dan akan menyampaikan tuntutan wang kembali ke perusahaan.

“tampaknya uang tersebut tidak dapat dikembalikan hari ini.” pada sore hari tanggal 6 september, wang mengatakan kepada reporter xiaoxiang morning news bahwa pihak lain gagal memenuhi janjinya. reporter kemudian menelepon staf properti lagi, yang mengatakan bahwa prosedur pengembalian dana terkait telah selesai dan pengembalian dana akan dilakukan selasa depan (10 september). mereka akan segera berkomunikasi dan berkoordinasi dengan wang.

pada sore hari tanggal 10 september, wang mengirimkan tangkapan layar uang kertas 4.455 yuan kepada reporter xiaoxiang morning news: "pengembalian dana untuk kesalahan selama penghentian", "akhirnya dikembalikan, terima kasih kepada reporter media dan departemen terkait atas bantuan mereka." reporter kemudian menghubungi komunitas. manajer properti wang mengatakan bahwa dia telah mengembalikan uang wang hari ini. adapun kenapa lama sekali, karena pemrosesan refund memerlukan proses yang memakan waktu. selain itu, perusahaan telah menetapkan tanggal pembayaran tetap setiap bulannya, yang juga akan mempengaruhi waktu refund.

"tuan wang memang sudah menunggu lama. saya baru datang ke sini pada bulan september. perusahaan mengatur agar saya menangani masalah ini, jadi tindak lanjutnya adalah hari pembayaran hari ini." manajer wang mengatakan itu setelah menerima masukan terakhir jumat, dia berencana untuk pengembalian dana diberikan kepada tuan wang, tetapi saat itu sudah hampir pulang kerja "saya berkomunikasi dengan tuan wang pada waktu itu dan akan membayarnya hari ini."