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source nouvelles du matin de xiaoxiang

journaliste yu guangqiang

" j'ai finalement obtenu un remboursement. merci aux journalistes et aux départements concernés pour leur aide. " dans l'après-midi du 10 septembre, m. wang de changsha a déclaré à un journaliste du xiaoxiang morning news que les frais de stationnement d'une heure s'élevaient à 4 460. le yuan qui lui a été facturé par erreur il y a plus d'un mois a finalement été remboursé aujourd'hui.

m. wang est un réparateur de systèmes de climatisation. le 24 juillet, il s'est rendu dans la communauté de rongshengcheng dans le comté de changsha pour installer un climatiseur pour un propriétaire. il a garé sa voiture dans le garage souterrain de la communauté pendant une heure. garage vers 7 heures du matin et j'ai installé le climatiseur à 8h40. " quand je suis sorti pour scanner le code, la transmission vocale a dit que 5 yuans seraient déduits. je n'ai pas fait attention pour entrer dans le mot de passe à l'époque, et j'ai découvert qu'on m'avait déduit 4 460 yuans.

m. wang s'est immédiatement adressé à la gestion des biens communautaires, qui a déclaré que l'argent erroné avait été déduit en raison d'une défaillance du système et que l'argent trop facturé lui serait remboursé. mais jusqu'au 31 août, le remboursement n'était pas encore arrivé. il a ensuite demandé l'aide des journalistes des médias et des services de surveillance du marché, qui ont répondu qu'ils rembourseraient l'argent avant vendredi prochain (6 septembre).

le 3 septembre, un journaliste du xiaoxiang morning news a contacté m. wang. il a déclaré qu'il n'avait pas encore remboursé l'argent et qu'il espérait un remboursement vendredi. le journaliste a ensuite contacté le personnel de gestion immobilière de la communauté, qui a déclaré qu'une personne dévouée s'était occupée de l'affaire et transmettrait les demandes de m. wang à l'entreprise.

" il semble que l'argent ne puisse pas être remboursé aujourd'hui. " dans l'après-midi du 6 septembre, m. wang a déclaré au journaliste du xiaoxiang morning news que l'autre partie n'avait pas tenu sa promesse. le journaliste a ensuite appelé à nouveau le personnel de l'établissement, qui a déclaré que les procédures de remboursement pertinentes avaient été complétées et que le remboursement serait effectué mardi prochain (10 septembre). ils communiqueraient et se coordonneraient immédiatement avec m. wang.

dans l'après-midi du 10 septembre, m. wang a envoyé une capture d'écran d'une note de 4 455 yuans au journaliste du xiaoxiang morning news : « remboursement pour erreur lors de l'arrêt », « enfin remboursé, remerciez les journalistes des médias et les départements concernés pour leur aide. » le journaliste a ensuite contacté la communauté. le gestionnaire immobilier wang a déclaré qu'il avait remboursé m. wang aujourd'hui. quant à savoir pourquoi cela prend autant de temps, c'est parce que le traitement d'un remboursement nécessite un processus qui prend un certain temps. de plus, l'entreprise a fixé une date de paiement fixe chaque mois, ce qui affectera également le délai de remboursement.

"m. wang attend en effet depuis longtemps. je suis arrivé ici en septembre. l'entreprise s'est arrangée pour que je m'occupe de cette affaire, donc le suivi est le jour du paiement d'aujourd'hui. le directeur wang a déclaré qu'après avoir reçu les commentaires en dernier lieu." vendredi, il avait prévu de le remboursement a été remis à m. wang, mais il était déjà sur le point de quitter le travail à ce moment-là. « j'ai communiqué avec m. wang à ce moment-là et je le paierai aujourd'hui.