berita

toko tersebut kehilangan 30 juta yuan setelah mencantumkan harga yang salah! little swan membuat rencana kompensasi: amplop merah 10 yuan dan kupon 100 yuan

2024-09-03

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

pada pagi hari tanggal 28 agustus, sebuah toko kecil dengan hanya 6 orang di kabupaten anhui mengalami "malapetaka". karena kesalahan dalam penetapan harga oleh operator e-commerce, toko tersebut "menjual" barang dengan harga 40-50. diskon % dari harga pembelian dalam waktu 20 menit. barang senilai lebih dari 70 juta yuan mengalami kerugian hingga 30 juta yuan.

pada tanggal 3 september, "toko little swan dongshan" mengeluarkan pengumuman. pengumuman tersebut menyatakan bahwa setelah konsultasi, merek little swan memutuskan untuk memberikan dukungan khusus lebih dari satu juta yuan kepada toko tersebut sebagai kompensasi kepada konsumen yang terkena dampak insiden tersebut.kompensasinya akan berupa amplop merah tunai 10 yuan + kupon tanpa batas 100 yuan. langkah ini diharapkan dapat mengurangi ketidakpuasan dan kerugian konsumen sampai batas tertentu. untuk pelanggan yang terkena dampak yang telah melakukan pemesanan, toko akan segera mengeluarkan amplop merah tunai 10 yuan dan kupon tanpa batas 100 yuan.

pihak toko mengatakan bahwa mereka dengan tulus berterima kasih kepada setiap pelanggan yang telah mengambil inisiatif pengembalian dana atas pengertian dan toleransi mereka.dan berjanji: "kami tidak akan menutup toko."

baru-baru ini, banyak netizen yang memberitakan di media sosial bahwa karena kesalahan pengaturan harga di "toko little swan dongshan", mereka membeli mesin cuci dengan harga yang sangat murah, dan banyak orang bahkan memesan empat hingga lima pesanan dengan harga tersebut. untuk mencoba menjualnya kembali. dan "lembaran wol" ini hampir memaksa toko kecil di daerah yang telah buka selama hampir sepuluh tahun ini menemui jalan buntu.

menurut pengumuman "toko little swan dongshan", pada pagi hari tanggal 28 agustus, karena penyimpangan serius dalam pemahaman operator toko yang baru dibuka tentang aturan aktivitas platform, harga produk mesin cuci di toko jauh di bawah harga pasar (empat atau lima kali lipat harga diskon) harga yang ditetapkan salah dan dijual.

toko tersebut mengatakan bahwa mereka menemukan masalah tersebut pada pukul 12:20 dan mengeluarkannya dari rak hanya dalam waktu 20 menit, masalah tersebut bertahan lebih lama dari seumur hidup, dan hampir 40.000 pesanan telah dilakukan (sebagian besar untuk satu orang, beberapa pesanan, dan beberapa unit), sangat profesional), jumlah pesanan hampir 40 juta yuan, melibatkan nilai barang lebih dari 70 juta yuan.

untuk toko kecil dengan hanya 6 karyawan di kota kabupaten, hal ini bisa disebut "bencana". toko tersebut berkata, "kami sepenuhnya menyadari bahwa kesalahan ini telah menimbulkan masalah bagi anda dan secara serius mengganggu tatanan normal pasar. kami sangat bersalah dan tidak nyaman dengan hal ini."

setelah kejadian tersebut, toko tersebut telah menghapus semua tautan produk dari rak. pada saat yang sama, toko tersebut memposting video permintaan maaf dari operator di beranda. dalam video tersebut, operator mengatakan bahwa 20 menit telah berlalu ketika toko tersebut menemukan kelainan tersebut , dan kompensasi deposit toko kini telah melebihi puluhan ribu. dia berkata, "saya benar-benar kehilangan semua uang saya dan tidak mungkin saya dapat membayar kompensasi penuh," dan berharap pembeli setuju untuk mengembalikan uang tersebut.

informasi industri dan komersial yang didaftarkan oleh toko tersebut menunjukkan bahwa entitas operasinya berlokasi di kabupaten jixi, kota xuancheng, provinsi anhui.