2024-09-03
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8월 28일 이른 아침, 안후이현의 한 작은 상점에서는 전자상거래 업체의 가격 설정 오류로 인해 '재앙'을 겪었습니다. 20분 이내에 구매금액을 100% 할인해 7000만 위안 이상 가치의 물품은 3000만 위안에 달하는 손실을 입었다.
9월 3일, '리틀 스완 동산점'이 공지를 냈습니다. 리틀스완 브랜드는 협의 끝에 이번 사건으로 피해를 입은 소비자들에게 보상하기 위해 매장에 100만 위안 이상의 특별 지원을 제공하기로 결정했다고 발표했다.보상은 10위안 현금 빨간 봉투 + 100위안 무한계 쿠폰 형태로 제공될 예정이다. 이번 조치가 소비자 불만과 손실을 어느 정도 완화할 수 있을 것으로 기대된다. 이미 주문한 고객에게는 매장에서 즉시 현금 10위안 빨간 봉투와 한도 없는 100위안 쿠폰을 발급해 준다.
매장 측은 “이해와 관용에 앞장서 환불에 나선 모든 고객에게 진심으로 감사드린다”고 말했다.그리고 "가게 문을 닫지 않겠다"고 약속했다.
최근 많은 네티즌들은 소셜 미디어를 통해 '리틀 스완 동산점' 가격 설정 오류로 인해 세탁기를 초저가에 구입했고, 심지어 그 가격에 4~5개 주문까지 했다는 소식을 전했습니다. 재판매하려고. 그리고 이 "양모 시트"는 거의 10년 동안 문을 열어온 이 작은 카운티 상점을 막다른 골목으로 몰아넣었습니다.
"little swan dongshan store"의 발표에 따르면 8월 28일 이른 아침, 새로 오픈한 매장 운영자의 플랫폼 활동 규칙에 대한 이해가 심각하게 벗어났기 때문에 매장 내 세탁기 제품 가격이 훨씬 낮은 가격으로 책정되었습니다. 시장 가격(할인 가격의 4~5배) 가격이 잘못 설정되어 판매되었습니다.
매장에서는 12시 20분에 문제를 발견하고 20분 남짓 만에 일생 이상 지속됐고, 거의 4만 건에 가까운 주문이 접수됐다고 밝혔다. 및 여러 단위), 매우 전문적임) 주문 금액은 거의 4천만 위안에 달하며 상품 가치는 7천만 위안 이상입니다.
직원이 6명밖에 되지 않는 작은 가게의 경우, 이는 '재난'이라고 할 수 있다. 해당 매장 측은 “이러한 실수로 인해 귀하에게 폐를 끼치고 시장의 정상적인 질서를 심각하게 혼란에 빠트린 점을 충분히 인지하고 있으며, 이에 대해 깊은 죄책감과 불편함을 느끼고 있다”고 밝혔다.
사건 이후 해당 매장은 진열대에서 모든 상품 링크를 삭제하는 동시에 홈페이지에 운영자의 사과 영상을 게재했는데, 해당 영상에서 운영자는 매장에서 이상 현상을 발견한 지 20분이 지났다고 밝혔다. , 그리고 상점의 보증금 보상은 이제 수십만을 초과했습니다. 그녀는 "정말 돈을 다 잃었고 전액을 배상할 방법이 없다"며 구매자가 동의해 돈을 돌려주기를 바랐다.
해당 매장에 등록된 산업 및 상업 정보에 따르면 해당 매장의 운영 주체는 안후이성 쉬안청시 계계현에 위치해 있습니다.
