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店は間違った価格を提示したため、3,000 万元の損失を被りました。リトルスワンは補償計画を立てました:10元の赤い封筒と100元のクーポン

2024-09-03

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8月28日早朝、安徽県の従業員わずか6人の小さな店が「大惨事」に見舞われた。電子商取引業者の価格設定ミスにより、その店は商品を40~50円で「販売」した。 20 分以内に購入価格から % 割引され、7,000 万元以上の商品が 3,000 万元もの損失を被りました。

9月3日、「リトルスワン東山店」が発表を行った。発表によると、リトルスワンブランドは協議の結果、事件の影響を受けた消費者への補償として同店に100万元以上の特別支援を提供することを決定したという。補償金は10元の現金紅包+100元の敷金なしクーポンの形で支給される予定で、この措置により消費者の不満や損失がある程度軽減されることが期待される。すでに注文した影響を受ける顧客に対し、同店はただちに10元の現金紅包と100元の閾値なしクーポンを発行する。

同店は、率先して返金に応じてくれた顧客全員の理解と寛容に心から感謝すると述べた。そして「店は閉めない」と約束した。

最近、多くのネチズンが「リトルスワン東山店」の価格設定ミスにより超低価格で洗濯機を購入し、その価格で4~5台注文する人も多かったというニュースをソーシャルメディアで報じた。再販してみようと。そして、これらの「ウールシーツ」のせいで、10年近く営業してきたこの田舎の小さな店は、ほぼ行き詰まりに追い込まれてしまった。

「リトルスワン東山店」の発表によると、8月28日早朝、同店の新規オープン店舗運営者のプラットフォーム活動ルールに対する理解に重大な逸脱があったため、店内の洗濯機製品の価格が大幅に下回った。市場価格(原価の 4 ~ 5 倍の割引)価格が誤って設定され、販売された。

同店は、12時20分に問題を発見し、商品を棚から撤去したと発表したが、わずか20分余りで、この事態は一生を超えるほど続き、4万件近くの注文があった(そのほとんどは1人、複数の注文だった)。および複数のユニット)、非常に専門的)、注文金額は約4,000万元で、商品価値は7,000万元以上でした。

田舎町にある従業員わずか6人の小さな店にとって、これは「大惨事」と言える。同店は「今回のミスによりお客様にご迷惑をおかけし、市場の正常な秩序を著しく乱したことは重々承知しております。大変申し訳なく、不安に思っております」としている。

事件後、同店は棚からすべての商品リンクを削除するとともに、運営者による謝罪動画をホームページに掲載し、同店が異常を発見した時点で20分が経過していたとしている。 、そして店の保証金補償は現在数十万を超えています。彼女は「私は本当に全財産を失っており、賠償金を全額支払うことは不可能です」と述べ、購入者が返金に同意することを望んでいた。

同店が登録した産業・商業情報によると、その運営主体は安徽省宣城市鶏西県にあることが分かる。