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na madrugada de 28 de agosto, uma pequena loja com apenas 6 pessoas no condado de anhui sofreu uma “catástrofe”. devido a um erro na fixação de preços da operadora de comércio eletrônico, a loja “vendeu” mercadorias por 40-50. % de desconto no preço de compra em 20 minutos. bens com valor superior a 70 milhões de yuans sofreram perdas de até 30 milhões de yuans.

em 3 de setembro, “little swan dongshan store” emitiu um anúncio. o anúncio afirma que, após consulta, a marca little swan decidiu fornecer à loja mais de um milhão de yuans em apoio especial para compensar os consumidores afetados pelo incidente.a compensação será na forma de um envelope vermelho em dinheiro de 10 yuans + um cupom sem limite de 100 yuans. espera-se que esta medida possa aliviar a insatisfação e as perdas do consumidor até certo ponto. para os clientes afetados que já fizeram um pedido, a loja emitirá imediatamente um envelope vermelho em dinheiro de 10 yuans e um cupom sem limite de 100 yuans.

a loja agradece sinceramente a todos os clientes que tomaram a iniciativa de reembolsar pela sua compreensão e tolerância.e prometeu: “não vamos fechar a loja”.

recentemente, muitos internautas deram a notícia nas redes sociais de que, devido a um erro de definição de preço na “loja little swan dongshan”, compraram uma máquina de lavar por um preço ultrabaixo, e muitas pessoas até fizeram de quatro a cinco pedidos por esse preço para tentar revendê-lo. e esses “lençóis de lã” quase levaram a um beco sem saída esta pequena loja municipal que está aberta há quase dez anos.

de acordo com o anúncio da “little swan dongshan store”, na madrugada do dia 28 de agosto, devido a sérios desvios na compreensão das regras de atividade da plataforma pelos operadores recém-inaugurados da loja, os produtos das máquinas de lavar da loja tinham preços muito abaixo o preço de mercado (quatro ou cinco vezes o desconto de custo) foi definido incorretamente e vendido.

a loja disse que descobriu o problema às 12h20 e o retirou das prateleiras em pouco mais de 20 minutos, durou mais do que uma vida inteira e quase 40.000 pedidos foram feitos (a maioria deles para uma pessoa, vários pedidos,). e várias unidades), muito profissional), o valor do pedido foi de quase 40 milhões de yuans, envolvendo mais de 70 milhões de yuans em valor de mercadorias.

para uma pequena loja com apenas 6 funcionários na cidade do condado, isso pode ser chamado de “catástrofe”. a loja disse: "estamos plenamente conscientes de que este erro causou problemas para vocês e perturbou seriamente a ordem normal do mercado. estamos profundamente culpados e preocupados com isso."

após o incidente, a loja retirou todos os links de produtos das prateleiras. ao mesmo tempo, postou um vídeo de desculpas da operadora na página inicial. no vídeo, a operadora disse que já haviam se passado 20 minutos quando a loja descobriu a anormalidade. , e a compensação do depósito da loja já ultrapassou dezenas de mil. ela disse: “realmente perdi todo o meu dinheiro e não há como pagar a compensação total”, e esperava que o comprador concordasse em reembolsar o dinheiro.

as informações industriais e comerciais registradas pela loja mostram que sua entidade operacional está localizada no condado de jixi, cidade de xuancheng, província de anhui.