fengchao et baidu youxuan ont conclu une coopération logistique inverse après-vente, permettant les retours et les échanges à tout moment 24 heures sur 24.
2024-09-25
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récemment, le fournisseur de services de casiers express intelligents fengchao et le nouveau commerce électronique baidu selection ont annoncé une coopération importante, visant à fournir aux consommateurs des solutions de retour et d'échange plus flexibles et plus pratiques grâce à l'intégration de la logistique inverse. cette coopération brise les limites du processus traditionnel de retour et d'échange et permet un fonctionnement en libre-service 24 heures sur 24, s'adaptant davantage aux rythmes de vie diversifiés et aux habitudes de retour des consommateurs modernes.
un service après-vente pratique et efficace est la clé pour améliorer la fidélité des utilisateurs
dans la concurrence féroce actuelle dans le secteur du commerce électronique, la manière de fournir des services plus pratiques et plus efficaces est devenue un point stratégique permettant aux différentes plates-formes de rivaliser en premier. les armoires express intelligentes fengchao sont situées dans les principales communautés, immeubles de bureaux et quartiers d'affaires du pays. son modèle de libre-service 24 heures sur 24 répond parfaitement aux besoins de temps des consommateurs modernes.
baidu selection, en tant que nouvel acteur dans le domaine du commerce électronique intelligent, propose trois valeurs fondamentales construites autour des besoins des utilisateurs : « des achats efficaces, une sélection de bons produits et un service après-vente sans soucis », dans le but d'atteindre un « niveau d'expertise selection", "sélection de l'origine", " des services de base tels que la "sélection de bouche à oreille" simplifient les décisions d'achat et améliorent la satisfaction des consommateurs. cette coopération entre les deux parties a ouvert des canaux après-vente sans souci, amélioré encore la commodité des retours et des échanges pour les utilisateurs privilégiés de baidu et mis en œuvre l'amélioration de l'expérience utilisateur.
pour fengchao, la coopération avec baidu youxuan ne constitue pas seulement une expansion de son modèle commercial existant, mais également une double amélioration de l'influence de sa marque et de sa part de marché. en tant qu'entreprise licorne dans le domaine des services logistiques intelligents, fengchao s'engage à fournir aux utilisateurs des services de livraison express plus pratiques et plus intelligents. grâce à la coopération avec baidu youxuan, fengchao peut atteindre un groupe de consommateurs plus large et améliorer davantage la notoriété de sa marque et la reconnaissance des utilisateurs. dans le même temps, cette coopération apportera également davantage d'augmentation commerciale à fengchao et favorisera l'expansion continue de son échelle commerciale.
vous pouvez choisir entre des compartiments grands, moyens ou petits, et il sera transporté rapidement et en toute sécurité par sf express
une fois la coopération lancée, les utilisateurs privilégiés de baidu peuvent directement choisir d'envoyer des marchandises en ligne via fengchao express cabinet lorsqu'ils ont besoin de retourner ou d'échanger des marchandises, sans avoir à attendre que le coursier vienne à leur porte. une fois que les utilisateurs ont passé une commande en ligne et obtenu le code d'expédition, ils peuvent apporter les marchandises qui doivent être retournées ou échangées au comptoir fengchao le plus proche dans les trois jours, puis scanner le code via wechat ou saisir manuellement le code d'expédition pour terminer rapidement le livraison. le fonctionnement intelligent du système élimine non seulement le processus fastidieux de saisie de l'adresse, mais correspond également automatiquement à la déduction de l'assurance fret, simplifiant ainsi les étapes opérationnelles de l'utilisateur.
pour les commandes avec assurance fret, la plateforme peut les identifier et les déduire automatiquement. fengchao cabinet propose différentes tailles d'options de grille pour garantir que tous les types de marchandises peuvent être envoyés correctement. à l'heure actuelle, toutes les commandes de retour et d'échange de marchandises sur baidu preferred fengchao sont traitées par sf express, qui peut garantir la rapidité et la sécurité de la logistique et offrir aux utilisateurs une expérience de retour et d'échange en toute sécurité.
répondez aux divers besoins de retour des utilisateurs et améliorez l'expérience après-vente
dans le passé, lorsque les consommateurs étaient confrontés au retour ou à l'échange de marchandises, ils étaient souvent limités par l'heure de retrait ou par l'inconvénient de devoir se rendre en personne au point de livraison. la coopération entre fengchao et baidu youxuan a résolu efficacement ce problème, en particulier pour les employés de bureau ayant un travail chargé et des horaires irréguliers, le modèle de retour et d'échange en libre-service 24 heures sur 24 a considérablement amélioré la commodité. l'ajout du service après-vente de retour et d'échange de fengchao complète et améliore non seulement le système après-vente préféré de baidu, mais marque également une autre expansion réussie de fengchao dans le domaine de la logistique inverse, tirant parti de sa profonde accumulation dans la logistique intelligente pour fournir davantage d'e- services commerciaux. la plateforme et ses utilisateurs fournissent des solutions de services personnalisées.
grâce à des cas de coopération réussis avec de nombreuses plateformes d'achat bien connues telles que douyin, pinduoduo et xiaohongshu, fengchao a accumulé une riche expérience dans le traitement de la logistique inverse et peut répondre rapidement aux changements dans les besoins des utilisateurs, optimiser en permanence le processus de retour et d'échange et améliorer le service. efficacité. . à l'avenir, fengchao continuera d'approfondir ses relations avec des partenaires tels que baidu selection, d'explorer des modèles de services plus innovants et de renforcer la collaboration avec diverses plateformes de commerce électronique pour promouvoir conjointement le développement sain de l'écosystème du commerce électronique et garantir que chaque consommateur vous pouvez profiter d'une expérience d'achat plus fluide et meilleure.
cette coopération entre fengchao et baidu youxuan constitue non seulement une grande bénédiction pour les capacités commerciales des deux parties, mais reflète également une compréhension approfondie des besoins des consommateurs. grâce à des services de retour et d'échange intelligents et en libre-service, les deux parties ont promu conjointement l'innovation des services après-vente du commerce électronique et établi une nouvelle référence pour améliorer l'expérience d'achat globale des utilisateurs. (réseau d'information xianing)
