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fengchao e baidu youxuan hanno raggiunto una cooperazione logistica inversa post-vendita, consentendo resi e cambi in qualsiasi momento 24 ore al giorno

2024-09-25

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recentemente, il fornitore di servizi di armadietti espressi intelligenti fengchao e l'e-commerce emergente baidu selection hanno annunciato un'importante collaborazione, con l'obiettivo di fornire ai consumatori soluzioni di reso e cambio più flessibili e convenienti attraverso l'integrazione della logistica inversa. questa cooperazione rompe i limiti del tradizionale processo di reso e cambio e consente il funzionamento self-service 24 ore su 24, adattandosi ulteriormente ai ritmi di vita diversificati e alle abitudini di reso dei consumatori moderni.
un servizio post-vendita conveniente ed efficiente è la chiave per migliorare la persistenza dell'utente
nell'attuale feroce concorrenza nel settore dell'e-commerce, come fornire servizi più convenienti ed efficienti è diventato un terreno strategico per varie piattaforme per competere per prime. gli armadi espressi intelligenti di fengchao si trovano nelle principali comunità, edifici per uffici e quartieri commerciali in tutto il paese. il suo modello self-service 24 ore su 24 soddisfa perfettamente le esigenze di tempo dei consumatori moderni.
baidu selection, in qualità di nuovo attore nel campo dell'e-commerce intelligente, propone tre valori fondamentali costruiti attorno alle esigenze degli utenti: "acquisti efficienti, selezione di buoni prodotti e post-vendita senza preoccupazioni", con l'obiettivo di raggiungere "esperti selezione", "selezione dell'origine", " servizi chiave come la "selezione del passaparola" semplificano le decisioni di acquisto e migliorano la soddisfazione dei consumatori. questa collaborazione tra le due parti ha aperto canali post-vendita senza preoccupazioni, migliorato ulteriormente la comodità dei resi e degli scambi per gli utenti preferiti di baidu e messo in atto il miglioramento dell'esperienza dell'utente.
per fengchao, la collaborazione con baidu youxuan non rappresenta solo un'espansione del modello di business esistente, ma anche un duplice miglioramento dell'influenza del marchio e della quota di mercato. in qualità di azienda unicorno nei servizi logistici intelligenti, fengchao si è impegnata a fornire agli utenti servizi di consegna espressa più convenienti e intelligenti. attraverso la collaborazione con baidu youxuan, fengchao può raggiungere un gruppo di consumatori più ampio e migliorare ulteriormente la consapevolezza del marchio e il riconoscimento degli utenti. allo stesso tempo, questa cooperazione porterà anche ulteriori incrementi commerciali a fengchao e promuoverà la continua espansione della sua portata commerciale.
puoi scegliere tra scomparti grandi, medi o piccoli e verrà trasportato in modo sicuro e veloce da sf express
dopo l'avvio della cooperazione, gli utenti preferiti di baidu possono scegliere direttamente di inviare merci online tramite fengchao express cabinet quando devono restituire o scambiare merci, senza dover aspettare che il corriere arrivi a casa loro. dopo che gli utenti hanno effettuato un ordine online e ottenuto il codice di spedizione, possono portare la merce che deve essere restituita o scambiata allo sportello fengchao più vicino entro tre giorni, quindi scansionare il codice tramite wechat o inserire manualmente il codice di spedizione per completare rapidamente la spedizione. consegna. il funzionamento intelligente del sistema non solo elimina il noioso processo di inserimento dell'indirizzo, ma abbina automaticamente anche la detrazione dell'assicurazione del trasporto, semplificando le fasi operative dell'utente.
per gli ordini con assicurazione di trasporto, la piattaforma può identificarli e detrarli automaticamente. fengchao cabinet offre varie dimensioni di opzioni di griglia per garantire che tutti i tipi di merci possano essere inviati correttamente. al momento, tutti gli ordini di restituzione e cambio di merci su baidu preferred fengchao vengono effettuati da sf express, che può garantire la velocità e la sicurezza della logistica e fornire agli utenti un'esperienza di restituzione e cambio sicura.
soddisfa le diverse esigenze di reso degli utenti e migliora l'esperienza post-vendita
in passato, quando i consumatori si trovavano a dover restituire o cambiare merce, erano spesso limitati dai tempi di ritiro o dal disagio di doversi recare di persona al punto del corriere. la cooperazione tra fengchao e baidu youxuan ha risolto efficacemente questo punto dolente, soprattutto per gli impiegati con un lavoro intenso e orari irregolari, il modello di restituzione e cambio self-service 24 ore su 24 ha notevolmente migliorato la comodità. l'aggiunta del servizio post-vendita di restituzione e cambio di fengchao non solo integra e migliora il sistema post-vendita preferito di baidu, ma segna anche un'altra espansione di successo di fengchao nel campo della logistica inversa, sfruttando la sua profonda accumulazione nella logistica intelligente per fornire più e- servizi commerciali. la piattaforma e i suoi utenti forniscono soluzioni di servizi personalizzate.
con casi di cooperazione di successo con molte piattaforme di acquisto ben note come douyin, pinduoduo e xiaohongshu, fengchao ha accumulato una ricca esperienza nell'elaborazione della logistica inversa e può rispondere rapidamente ai cambiamenti nelle esigenze degli utenti, ottimizzare continuamente il processo di restituzione e cambio e migliorare il servizio efficienza. in futuro, fengchao continuerà ad approfondire il suo rapporto con partner come baidu selection, a esplorare modelli di servizio più innovativi e a rafforzare la collaborazione con varie piattaforme di e-commerce per promuovere congiuntamente il sano sviluppo dell'ecosistema dell'e-commerce e garantire che ogni consumatore puoi goderti un'esperienza di acquisto più fluida e migliore.
questa cooperazione tra fengchao e baidu youxuan non è solo una grande benedizione per le capacità commerciali di entrambe le parti, ma anche il riflesso di una profonda comprensione delle esigenze dei consumatori. attraverso servizi di restituzione e cambio intelligenti e self-service, entrambe le parti hanno promosso congiuntamente l'innovazione dei servizi post-vendita di e-commerce e stabilito un nuovo punto di riferimento per migliorare l'esperienza di acquisto complessiva degli utenti. (rete di notizie xianning)
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