uutiset

한어Русский языкEnglishFrançaisIndonesianSanskrit日本語DeutschPortuguêsΕλληνικάespañolItalianoSuomalainenLatina

(Alkuperäinen nimi: BMW China vastasi 4S-myymälän kieltäytymiseen luovuttamasta autoa: Sisäinen esitutkinta suoritettiin, kaikki tapaukset)

BMW reagoi BMW 4S -myymälöiden tapauksiin monin paikoin kieltäytymällä toimittamasta autoja. Kuvassa on BMW-logo.

Vastauksena äskettäin kiihkeästi keskusteltuihin BMW 4S -myymälöiden tapauksiin, joissa BMW 4S-myymälöitä kieltäytyivät toimittamasta autoja, BMW China vastasi Jiemian Newsille 22. heinäkuuta: "Olemme huomanneet asiaankuuluvan sisällön ja suoritelleet alustavan tutkinnan sisäisesti. Tapaukset ovat kaikki. Jokainen tapaus on tapauskohtaisesti, ja kunkin tapauksen erityiset olosuhteet ovat erilaiset. Kommunikoimme aktiivisesti asianmukaisten jälleenmyyjien kanssa ja kehotamme BMW:n valtuutettuja jälleenmyyjiä noudattamaan "Automyynnin hallintatoimenpiteitä" ja asiaankuuluvia lakeja, määräyksiä ja sopimussopimuksia oikeuksien turvaamiseksi. kuluttajien edut ja kuluttajien oikeudet ja edut, tyydyttävä palvelukokemus” (Jieme News -toimittaja Zhou Shuqi).

aiemmin raportoitu

Hintasodasta vetäytymisen jälkeen monet BMW 4S -liikkeet eri puolilla maata kieltäytyivät toimittamasta autoja suuressa mittakaavassa

Kun kuluttajat nousivat auton, heitä pyydettiin korottamaan hintaa 30 000? Kun BMW vetäytyi hintasodasta, monet 4S-liikkeet eri puolilla maata kieltäytyivät toimittamasta autoja suuressa mittakaavassa.

BMW autot 4S kaupassa

BMW 4S -liikkeet eri puolilla maata kieltäytyivät toimittamasta autoja

Viime aikoina kuluttajat monissa paikoissa eri puolilla maata ovat paljastaneet Blue Whale -toimittajille, että he ovat kohdanneet BMW:n valtavia ehtoja, jotka 4S-liikkeet kieltäytyivät toimittamasta heidän aiemmin tilaamiaan BMW-autoja, ja myyntihenkilöstö vaati tilapäisesti hinnankorotusta ennen kuin he saattoivat noutaa auton. auto.

Kuluttaja Chongqingista paljasti Blue Whale News -toimittajalle: "Allekirjoitin auton ostosopimuksen Chongqing Baoyu Automobile Sales and Service (Group) Co., Ltd.:n kanssa 29. toukokuuta. Malli on BMW i3, hinta 174 500 ja Maksu Vakuus maksettiin Tuolloin myyjä sanoi, että auton nouto ei ollut ongelma, mutta kun auto oli noudettavissa, vastaaja joutuisi korottamaan hintaa 30 000.

Kuluttaja sanoi myös: "Monien 4S-kaupan kanssa käytyjen neuvottelujen jälkeen toinen osapuoli sanoi myöhemmin, että hintaa voitaisiin korottaa yli 10 000 auton noudon vuoksi. Myöhemmin johtaja sanoi, että autoa ei enää ollut saatavilla ja tuotanto päättyi. lopetettu Useita päiviä kestäneen neuvottelu- ja viestintäprosessin aikana 4S-myymälällä on joka päivä erilaisia ​​mielipiteitä, ja annetut vastaukset ovat vaihtelevia.

Kuluttajien allekirjoittama auton ostosopimus

Zhengzhoulainen kuluttaja paljasti Blue Whale News -toimittajalle: "Tilasin auton Zhengzhou Baolianxiang Automobile Sales and Service Co., Ltd:ltä kesäkuun lopussa. Malli on BMW i3. Sopimus on allekirjoitettu, talletus on tehty. maksettu, ja lainasuunnitelma on hyväksytty , Tuolloin asiakkuuspäällikkö sanoi, että se toimitetaan neljän-viiden päivän sisällä, mutta kun toimitus lähestyi, hänelle kerrottiin, että auton hinta on 20 000 euroa. yuania enemmän, eikä hän saisi ottaa vastaan ​​autoa, ellei hän vaihtaisi kolmen vuoden korottomaan rahoitussuunnitelmaan."

Kuluttajat Chongqingissa, Zhengzhoussa, Shenzhenissä, Suzhoussa, Dongguanissa ja muissa paikoissa ovat paljastaneet asian Blue Whale Newsin toimittajille, tällä kertaa BMW 4S:n myymälöissä on ollut valtavia tapauksia koko maassa Toimituskiellot keskittyvät pääasiassa i3-, ix3- ja 3-sarjojen malleihin. kun he hakivat auton heinäkuussa.

On huomionarvoista, että vaikka jotkut ovat maininneet autot näiden mallien joukossa, auton nouto on erittäin vaikeaa, vaikka sopimusmenettelyt olisivat suoritettu, kuluttajat voivat saada auton noudon päätökseen vasta usean pyynnön jälkeen.

Syyt siihen, miksi 4S-myymälät kieltäytyvät toimittamasta tuotteita, vaihtelevat Joillekin kuluttajille, jotka ovat tehneet sopimuksen ja maksaneet takuut, myymälän vastaus on, että auto on lopetettu tai tuotantoa on vähennetty. Niille kuluttajille, jotka maksoivat vain talletuksen mutta eivät allekirjoittaneet sopimusta, kauppa vastasi esimerkiksi "pääkonttorin hyväksyntää ei hyväksytty".

Kuluttajien näkökulmasta syy siihen, miksi BMW kieltäytyi toimittamasta autoa, oli kuitenkin yksinkertainen: auton hinta oli noussut, eikä 4S-myymälä ollut enää valmis myymään sitä halvalla autoa tilattaessa, joten se nosti hintaa väliaikaisesti.

Monet kuluttajat sanoivat, että he eivät voi hyväksyä tätä toimintaa Kun sopimus on allekirjoitettu ja takuumaksu on maksettu, he kieltäytyvät toimittamasta tai heitä pyydetään korottamaan hintaa väliaikaisesti.

Lakimies: 4S-kauppojen toiminta on laitonta ja kuluttajilla on oikeus kieltäytyä

BMW:n strategiset ulkoasumuutokset ovat saaneet kuluttajat maksamaan niistä. Alussa solmittu sopimus on nyt roskapaperi 4S-myymälän yksipuolinen sopimusrikkomus on aiheuttanut kuluttajille valtavasti.

Tältä osin Blue Whale News -toimittajat kuulivat asianomaisia ​​lakimiehiä Pekingin Yingken (Guangzhou) lakiasiaintoimiston mukaan, että tämä 4S-myymälöiden käyttäytyminen on laitonta. Kun kuluttaja ostaa auton 4S-kaupasta, on kyseessä myyntisopimus. Kuluttaja on solminut sopimuksen 4S-myymälän kanssa ja maksanut takuumaksun, ja kauppasopimus on syntynyt ja voimassa. 4S-myymälän kieltäytyminen auton toimittamisesta ja auton noudon tilapäinen hinnankorotus rikkoivat sopimusta ja asiaankuuluvia kuluttajansuojalain, hintalain ja siviililain säännöksiä.

Siviililain 577 §:n mukaan "Jos osapuoli ei täytä sopimusvelvoitteitaan tai täyttää sopimusvelvoitteensa sopimuksen vastaisesti, se on vastuussa sopimusrikkomuksesta, kuten suorittamisen jatkamisesta, korjaavien toimenpiteiden suorittamisesta tai korvaamisesta. tappioita."

Asianajaja Chen Jinbo muistuttaa kuluttajia siitä, että kuluttajilla on oikeus kieltäytyä kohtuuttomien toimien, kuten hinnankorotusten ja auton noudon kohtaamisesta, ja yrittää ratkaista ongelma neuvottelujen avulla, jos neuvottelut epäonnistuvat, he voivat valittaa brändin valmistajan asiakaspalveluun tai numeroon 12345 tai 12315. Jos valitus epäonnistuu, he voivat nostaa kanteen 4S-myymälä suorittaa ajoneuvon toimitusvelvoitteet sopimuksen mukaisesti ja vastaa sopimusrikkomuksesta ajoneuvon toimituksen viivästymisestä tai haastaa oikeuteen 4S-kauppaa irtisanoa sopimus ja vaatia kaksinkertaista korvausta talletuksesta yksipuolisen sopimusrikkomuksen perusteella ja vaatii 4S-myymälää kantamaan sopimusrikkomusvastuun jo ottaneiden pakkokuluttajien osalta; auton toimittaminen tilanteen vuoksi hinnan korotuksen jälkeen voi silti hakea korotetun hinnan palautusta.