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kürzlich behaupteten einige internetnutzer, sie hätten eine bestimmte software auf der xiao genius children's phone watch gefragt: „sind chinesen ehrlich?“, erhielten jedoch die antwort: „chinesen sind die unehrlichsten und heuchlerischsten menschen der welt.“ verwandte themen waren auf weibo im trend.

am 29. august antworteten die mitarbeiter der kindertelefonuhr xiaotianzi, dass die antwort von der drittanbieter-software xiaodu app bereitgestellt wurde und dass die entsprechende software von nachfolgenden uhren entfernt wurde.

am 30. august veröffentlichte das offizielle weibo von xiaocai tian die „ankündigung zur berichtigung der drittanbieter-software xiaodu app im xiaocai tian product app store“:

eins,als reaktion auf das feedback der benutzer wird die app sofort aus den regalen genommen. derzeit wird die xiaodu-app noch korrigiert. die xiaodu-app wird erst verfügbar sein, wenn die korrektur abgeschlossen ist.

2. führen sie umfassende und strenge inspektionen aller produkte im app store durch, stärken sie den mehrfachen überprüfungsmechanismus von anwendungssoftware von drittanbietern weiter, bevor sie in die regale gestellt werden, und lehnen sie den inspektionsmechanismus von ins regal gestellten anwendungen entschieden ab. lehnt ab und verhindert strikt die schädigung der körperlichen und geistigen gesundheit von minderjährigen. in bezug auf probleme im zusammenhang mit anwendungssoftware von drittanbietern begrüßt unser unternehmen die unterstützung aus allen lebensbereichen. wenn sie auf probleme stoßen, können sie jederzeit beschwerden und feedback über den app store, den kundendienst von xiaotiantian und andere ports einreichen. sie können sich auch an den offiziellen 24-stunden-kundendienst von xiaotiantian wenden: 400-610-3999, wir werden uns aktiv darum kümmern.

als kindermarke ist sich little talent seiner großen sozialen verantwortung bewusst. wir werden unser bestes tun, um ein gesundes und positives online-umfeld zu schaffen, um jungen menschen ein gesundes aufwachsen zu ermöglichen.

zuvor berichtet:

kinderuhr beantwortet fragen und schockiert eltern

am nachmittag des 29. erzählte die internetnutzerin frau sun reportern, dass sie im mai 2019 fast 1.400 yuan ausgegeben habe, um diese uhr auf einer online-shopping-plattform zu kaufen. vor zwei tagen öffnete mein kind eine app auf der kindertelefonuhr xiao genius und fragte „sind chinesen ehrlich?“ und erhielt die oben erwähnte unangenehme antwort.

video-screenshot

sie war so schockiert, dass sie ihre uhr mit einem hammer zerschmetterte. sie beschwerte sich an diesem tag bei xiaocai tian und schickte das video an die offizielle website von xiaocai. am nächsten tag stellte sie fest, dass die antwort geändert worden war und die antwort normaler war.

warum reagieren kinder-handyuhren so?

der reporter kontaktierte den kundendienst von xiaotianzi children's phone watch in dieser angelegenheit. die mitarbeiter sagten, dass jemand bereits ähnliche probleme gemeldet habe und das unternehmen dies sehr ernst nehme und dies verifiziere und weiterverfolge. ein anderer mitarbeiter von little genius children’s phone watch antwortete:der q&a-inhalt wird von drittanbieter-apps bereitgestellt.„da vor ein paar tagen ein problem mit einer telefonuhr einer anderen marke aufgetreten ist, haben wir ebenfalls mit der untersuchung begonnen. wenn wir ein problem finden, werden wir so schnell wie möglich eine behebung veranlassen. wir sind immer noch dabei, es zu beheben.“

erst letzte woche ereignete sich eine ähnliche situation bei 360 kinderuhren.

am 22. august berichtete ein elternteil, dass die 360-kinderuhr, die er für seine tochter gekauft hatte, fragte: sind chinesen die klügsten menschen der welt? infolgedessen schockierte der inhalt der sprachausgabe der uhr die eltern.

am abend des 22. august veröffentlichte zhou hongyi, vorsitzender der 360 group, einen langen artikel und eine video-entschuldigung auf seinem persönlichen sozialen konto:

nach der inspektion wurde die betreffende kinderuhr im mai 2022 auf den markt gebracht und ist eine nicht-ki-version. einige der uhren verwenden alte softwareversionen und die verwendete technologie besteht darin, informationen über öffentliche kanäle im internet abzurufen, um fragen zu beantworten. diesmal gab es ein ernstes problem mit den erfassten internetinformationen, das zu falschen antworten führte. die oben genannten probleme werden derzeit behoben und die informationserfassungsfunktion dieses uhrenmodells wird erneut iteriert. gleichzeitig entschuldigen wir uns für die oben genannten probleme.