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Mit der rasanten Entwicklung des E-Commerce ist der Schutz der Verbraucherrechte in den Fokus großer E-Commerce-Plattformen gerückt.

Kürzlich hat JD.com wichtige Änderungen an den „JD Open Platform Double Compensation Service Rules“ vorgenommen, um den Leistungsumfang weiter zu erweitern und sicherzustellen, dass Verbraucher beim Einkauf auf JD.com eine fairere und transparentere Preisgarantie genießen können.

Gemäß den oben genannten Regeln umfassen die Anpassungspunkte den Umfang der Preisvergleichsplattform sowie die Definition und Preisdefinition desselben Produkts. Der Kern besteht darin, den Leistungsumfang „teurer kaufen und doppelte Vergütung erhalten“ zu erweitern. Die Regelung tritt am 8. August in Kraft.

Konkret wurde im Rahmen der JD.com-Regel „Mehr kaufen, doppelt so viel zahlen“ einerseits Douyin zur Preisvergleichsplattform hinzugefügt und auch der Umfang des Preisvergleichs mit Plattformen wie Pinduoduo und Taobao erweitert. Beispielsweise mussten Produkte ursprünglich mit den Dutzenden Milliarden Subventionskanälen von Pinduoduo verglichen werden, aber nach der Anpassung der Regeln mussten sie mit dem gesamten Netzwerk von Pinduoduo verglichen werden. Ebenso mussten die Produkte ursprünglich mit den zig Milliarden Subventionspreisen von Taobao verglichen werden, aber nach der Regelanpassung müssen sie mit Taobao verglichen werden (ausgenommen Alibaba Auction, Taobao Factory und Taobao Grocery). Andererseits war ursprünglich erforderlich, dass das Verkaufsvolumen desselben Produkts für den Preisvergleich ≥100 Stück und die Front-End-Display-Bewertung ≥100 betragen sollte, aber jetzt wurde der Standard auf ≥30 reduziert.

Diese Überarbeitung der Regeln ist aus Sicht der Verbraucher zweifellos ein großer Vorteil. Sie verbessert nicht nur das Einkaufssicherheitsgefühl der Verbraucher, sondern ermutigt sie auch dazu, mehr Preisvergleiche auf der JD-Plattform durchzuführen Die Servicestandards der E-Commerce-Branche bieten Verbrauchern ein hochwertigeres und transparenteres Einkaufserlebnis.

Tatsächlich hat JD.com eine eher differenzierte Positionierung und Tonalität im mittleren bis oberen Preissegment auf dem heimischen E-Commerce-Markt und seine Qualität und Aktualität sind am beliebtesten. Als wichtiges führendes E-Commerce-Unternehmen war die Niedrigpreisstrategie in der Wettbewerbsstrategie mit anderen Plattformen in den letzten Jahren auch ein wichtiger Bestandteil von JD.com. Zuvor, im Februar 2023, startete JD.com offiziell den Service „Teurer kaufen und doppelte Vergütung“. Dies kann auch als „erster Versuch“ der Niedrigpreisstrategie von JD.com angesehen werden.

Erst im Juli gab es die Nachricht, dass das Geschäft von Jingxi, das Höhen und Tiefen durchgemacht hatte, erneut Veränderungen durchlief. Der neue Name lautete „Jingxi Self-Operated“, was intern als wichtiger Treiber für die niedrigen Preise von JD.com angesehen wurde . Derzeit hat „Jingxi Self-Operation“ damit begonnen, Investitionen in Städten mit niedrigerem Einkommen anzuziehen, und hat ein vollständiges Depotmodell für Händler weißer Marken eingeführt. Kurz gesagt, der Händler ist für die Produktion verantwortlich, Jingxi ist für den Betrieb, die Logistik, den Kundendienst usw. des Händlers verantwortlich und Jingxi verdient die Preisdifferenz der Waren.

Das Fortune-Magazin veröffentlichte am 5. August die neueste Fortune Global 500-Liste. Die Liste zeigt, dass JD.com, das weiterhin an erster Stelle unter den inländischen Internetunternehmen steht, im Jahr 2023 einen Umsatz von etwa 153,2174 Milliarden US-Dollar und einen Gewinn von 3,4138 Milliarden US-Dollar erzielen wird. In der Fortune Global 500-Liste 2023 belegte JD.com den 52. Platz.

Zuvor hatte JD.com am 16. Mai einen Finanzbericht für das erste Quartal vorgelegt, der die Markterwartungen übertraf. Daten zeigten, dass der Umsatz von JD.com im ersten Quartal 2024 260 Milliarden Yuan erreichte, was einer Steigerung von weniger als 7 % entspricht Es handelt sich um ein börsennotiertes Unternehmen, das nicht den GAAP-Rechnungslegungsstandards entspricht und 8,9 Milliarden RMB beträgt, was einer Steigerung von 17,2 % gegenüber dem Vorjahr entspricht.

Xu Ran, CEO von JD.com, sagte: „Im letzten Jahr oder so haben wir eine Reihe von Initiativen durchgeführt, um die Geschäftsgesundheit von JD.com in Schlüsselrichtungen wie der weiteren Verbesserung der Benutzererfahrung, der Niedrigpreismentalität und der Plattform zu verbessern.“ Ökologie Es wurden aktive Anpassungen, Optimierungen und Verbesserungen vorgenommen, darunter die Verbesserung der preislichen Wettbewerbsfähigkeit, die Senkung der Beschaffungskosten, die Senkung der Schwelle für den kostenlosen Versand sowie die Verbesserung des Benutzererlebnisses und der Dienste wie „One-Click-Preisgarantie“, „kostenloser Haus-zu-Hause-zu-Hause-zu-Hause-zu-Hause-Service“. „Türrückgabe“ und „Nur Rückerstattung“.

Laut dem Finanzbericht für das erste Quartal werden niedrige Preise und Live-Übertragungen auch im Jahr 2024 über JD.com angeboten. Vor nicht allzu langer Zeit kündigte JD.com an, 1 Milliarde Yuan in bar und 1 Milliarde Yuan an Datenverkehr bereitzustellen, um Szenarien für den Konsum von Inhalten zu unterstützen. Gleichzeitig werden leitende Fachkräfte geschult. Bis zu einem gewissen Grad basiert dies auf den Bedürfnissen des aktuellen Wettbewerbs auf dem E-Commerce-Markt. Noch wichtiger ist jedoch, dass der Aufbau einer guten Inhaltsökologie und die Steigerung der Aufmerksamkeit der Plattform auch die Notwendigkeit darstellen, weiterhin ein Gleichgewicht zwischen den Eigenbetrieben von JD.com herzustellen und Drei-Parteien-Ökologie.

Am 22. Mai 2024 feiert JD.com sein zehnjähriges Jubiläum an der Nasdaq. Rückblickend auf die letzten zehn Jahre hat sich der Umsatz von JD.com von 69,3 Milliarden RMB im Jahr 2013 vor der Notierung um das 16-fache auf 1,1 Billionen RMB im Jahr 2023 erhöht. Der den Stammaktionären des Unternehmens nach Non-GAAP zuzurechnende Nettogewinn ist von 224 Millionen RMB auf 1,1 Billionen RMB gestiegen RMB 224 Millionen. Yuan stieg um das 157-fache auf RMB 35,2 Milliarden. Insgesamt hat das Unternehmen durch Dividenden und Aktienrückkäufe mehr an die Aktionäre zurückgegeben, als es im letzten Jahrzehnt an Kapital aufgenommen hat.

Xu Ran wies auch darauf hin, dass 2024 das Jahr der Umsetzung ist und wir sehen können, dass jedes Unternehmen greifbare Ergebnisse erzielt hat. Insbesondere der Fokus von JD.com auf das Benutzererlebnis hat im ersten Quartal zu einem starken Wachstum der Anzahl aktiver Benutzer und des Benutzerengagements geführt. Wir glauben, dass das Engagement von JD.com für ein Benutzererlebnis mit „mehr Geschwindigkeit, besseren Einsparungen“ weiterhin von Verbrauchern in ganz China anerkannt wird und die Entwicklungsdynamik von JD.com in Zukunft weiter steigern wird.

Herausgeber: Ye Shuyun

Korrekturlesen: Zhu Tianting

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